माता-पिता के लिए प्रशिक्षण के तत्वों वाला पाठ "बच्चे-माता-पिता संबंधों में सक्रिय श्रवण।" बच्चे के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के तरीके वह नींव जिस पर बच्चे का विकास होता है

अपने बच्चे को अच्छी तरह से समझना सीखने के लिए, आपको उसकी बात सुनना सीखना होगा। मनोवैज्ञानिकों का कहना है कि यदि आपके पास यह सुनने का समय या इच्छा नहीं है कि बच्चा आपसे क्या कहना चाहता है, तो आपको शुरुआत भी नहीं करनी चाहिए। एक बच्चे और उसके माता-पिता के बीच संपर्क स्थापित करने के लिए, उन्हें यह सीखना होगा कि बच्चा जब भी बात करना चाहे तो एक संचार भागीदार के रूप में उसके साथ तालमेल बिठाएं, बच्चे और उसकी समस्या पर विशेष ध्यान दें और खुद को उसकी जगह पर रखने में सक्षम हों। . मनोवैज्ञानिक बच्चों के साथ संवाद करते समय सक्रिय श्रवण तकनीकों का उपयोग करने की सलाह देते हैं, जिससे गलतफहमी और अविश्वास से बचने में मदद मिलेगी।

महत्वपूर्ण या मुख्य स्थान पर सक्रिय श्रवण तकनीकइसमें बच्चे की स्थिति को समझना, उसकी अपनी जानकारी उसे लौटाना और उससे जुड़ी भावनाओं को पहचानना शामिल है। आखिरकार, एक बच्चे के लिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि उसके माता-पिता समझें कि वह कैसा महसूस करता है, न कि केवल स्थिति को समझें, जो घटनाएं और तथ्य घटित हुए हैं उनका पता लगाएं।

द्वारा सक्रिय श्रवण तकनीकआपको बच्चे की भावनाओं को प्रतिबिंबित करके और उन्हें मौखिक रूप में रखकर समस्या को समझना शुरू करना होगा। इस प्रकार, बच्चे के कथन "मैं अब दीमा से दोस्ती नहीं करूंगा" के जवाब में, माता-पिता को पहले वही कहना होगा जो उसने कहा था, यह पुष्टि करते हुए कि बच्चे को सुना गया था: "अब आप उससे दोस्ती नहीं करना चाहते हैं," और फिर उस भावना को इंगित करें जो बच्चा इस बारे में अनुभव करता है: "आप उससे परेशान हैं।" यह एक ऐसा सकारात्मक उत्तर है जो बच्चे को यह स्पष्ट कर देगा कि वे उसकी बात सुनने के लिए तैयार हैं और वह इस समस्या पर चर्चा जारी रखना चाहेंगे। बच्चे की परेशान उपस्थिति को देखकर, आप बस सकारात्मक रूप से कह सकते हैं, "कुछ हुआ," और फिर बच्चे के लिए अपनी कहानी शुरू करना आसान हो जाएगा।

जबकि प्रश्न "क्या हुआ?" और "आप उससे परेशान क्यों हैं?" सहानुभूति की भावना न रखें, घटनाओं में माता-पिता की रुचि दिखाएं, न कि बच्चे की भावनाओं में, जो अपनी भावनाओं के साथ अकेला रह गया है। इसके अलावा, प्रश्न "क्या हुआ?" एक परेशान बच्चा "कुछ नहीं" उत्तर दे सकता है और बातचीत काम नहीं करेगी।

जब बच्चे का अपने माता-पिता के साथ संपर्क स्थापित हो जाता है, और बच्चा समझता है कि उसकी भावनाएँ वयस्कों के प्रति उदासीन नहीं हैं, तो वह बातचीत में शामिल हो जाता है। परिस्थितियों का और अधिक स्पष्टीकरण वयस्क के प्रश्नों और बच्चे के उत्तरों पर आधारित है। ऐसी बातचीत के दौरान, बच्चा समस्या को स्पष्ट करता है और उसे स्वयं हल करने के तरीके ढूंढता है।

बातचीत आयोजित करने के लिए सक्रिय श्रवण तकनीक के अपने नियम हैं।

1. यदि आप बच्चे की बात सुनने के लिए तैयार हैं, तो उसकी ओर मुंह करें ताकि आपकी आंखें बच्चे की आंखों के समान स्तर पर हों।

2. जब आप बच्चे के शब्दों से जो कुछ हुआ उसे दोहराते हैं और इस बारे में उसकी भावनाओं को इंगित करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि बच्चे को ऐसा महसूस न हो कि उसे चिढ़ाया जा रहा है। स्वाभाविक, शांत स्वर में बोलें और उसी अर्थ वाले अन्य शब्दों का प्रयोग करें।

3. बातचीत के दौरान अपने विचारों और टिप्पणियों से दूर रहने का प्रयास करें और बच्चे के उत्तरों के बाद रुकने का प्रयास करें। अपने बच्चे को जल्दबाजी न करें, उसे अपने अनुभवों के बारे में सोचने और अपने विचार एकत्र करने का अवसर दें। यदि बच्चा बगल में, दूरी में, या "अंदर की ओर" देखता है, तो रुकें, क्योंकि इस समय बच्चे में बहुत महत्वपूर्ण और आवश्यक आंतरिक कार्य हो रहा है।

4. उन चीजों से बचें जो सक्रिय रूप से सुनने में बाधा डालती हैं:
प्रश्न करना, अनुमान लगाना, व्याख्या करना;
सलाह और तैयार समाधान;
आदेश, चेतावनियाँ, धमकियाँ;
आलोचना, अपमान, आरोप, उपहास;
नैतिक शिक्षाएँ, नोटेशन पढ़ना;
मौखिक सहानुभूति, अनुनय;
इसे हँसकर टाल दें, बातचीत को टाल दें।

बच्चे को सक्रिय रूप से सुनने की तकनीक का उपयोग करने वाले माता-पिता के परिणाम:

बच्चे के नकारात्मक अनुभव कमजोर हो जाते हैं, और सकारात्मक अनुभव इस सिद्धांत के अनुसार तीव्र हो जाते हैं: साझा खुशी दोगुनी हो जाती है, साझा दुख आधा हो जाता है।

बच्चे का यह विश्वास कि एक वयस्क उसकी बात सुनने के लिए तैयार है, एक वयस्क से बात करने और अपने बारे में बात करने की इच्छा को जन्म देता है।

समस्या के बारे में बोलने और सोचने से, जो बच्चे द्वारा वयस्कों के प्रश्नों का उत्तर देने की प्रक्रिया में उत्पन्न होती है, उसे स्वयं एक उपयुक्त समाधान खोजने में मदद मिलती है।

लारिसा मेन्शिकोवा
एक बच्चे को सक्रिय रूप से सुनने के तरीके।

स्फूर्ति से ध्यान देना

बच्चे की बात को सक्रिय रूप से सुनने का मतलब हैबातचीत के दौरान उसने अपनी भावना का संकेत देते हुए जो कुछ भी आपसे कहा था, उसे "वापस" करें।

स्फूर्ति से ध्यान देना- व्यक्तिगत या व्यावसायिक संबंधों में बातचीत करने का एक तरीका श्रोता सक्रिय रूप से प्रदर्शित करता हैवह सबसे पहले वक्ता की भावनाओं को सुनता और समझता है।

सक्रिय रूप से सुनेंवार्ताकार - मतलब:

अपने वार्ताकार को बताएं कि उसने जो आपको बताया, उसमें से आपने क्या सुना है;

अपने साथी को कहानी से जुड़ी उसकी भावनाओं और अनुभवों के बारे में बताएं।

आवेदन परिणाम स्फूर्ति से ध्यान देना:

वार्ताकार आपके साथ अधिक आत्मविश्वास के साथ व्यवहार करना शुरू कर देता है।

आपका संचार साथी आपको सामान्य स्थिति से कहीं अधिक बताता है।

आपको वार्ताकार और उसकी भावनाओं को समझने का अवसर मिलता है।

यदि कोई संचार भागीदार किसी बात को लेकर उत्साहित या क्रोधित है, तो स्फूर्ति से ध्यान देनादर्द रहित तरीके से मदद करता है "मज़े करें".

नियम स्फूर्ति से ध्यान देना:

1. मैत्रीपूर्ण रवैया. आपके वार्ताकार की हर बात पर शांति से प्रतिक्रिया दें। जो कहा गया उस पर कोई व्यक्तिगत मूल्यांकन या टिप्पणी नहीं।

2. प्रश्न मत पूछो. सकारात्मक रूप में वाक्य बनाइये।

3. एक ब्रेक लें. अपने वार्ताकार को सोचने का समय दें।

4. दूसरा व्यक्ति कैसा महसूस कर रहा है, इसके बारे में गलत धारणा बनाने से न डरें। यदि कुछ गलत है, तो वार्ताकार आपको सही कर देगा।

5. आँख से संपर्क: वार्ताकारों की निगाहें एक ही स्तर पर हैं।

6. यदि आप समझते हैं कि वार्ताकार बातचीत और स्पष्टता के मूड में नहीं है, तो उसे अकेला छोड़ दें।

विधि के अनुसार बातचीत के नियम स्फूर्ति से ध्यान देना.

सबसे पहले, यदि आप चाहें बच्चे की बात सुनो, उसके सामने मुड़ना सुनिश्चित करें। यह भी बहुत महत्वपूर्ण है कि उसकी और आपकी आंखें एक ही स्तर पर हों। यदि बच्चा छोटा है, तो उसके बगल में बैठें, उसे अपनी बाहों में लें या अपने घुटनों पर रखें, आप बच्चे को थोड़ा अपनी ओर खींच सकते हैं, ऊपर चल सकते हैं या अपनी कुर्सी को उसके करीब ले जा सकते हैं।

दूसरे कमरे में, स्टोव या सिंक के सामने बर्तन रखते हुए, टीवी देखते हुए, अखबार पढ़ते हुए, बैठते हुए, कुर्सी पर पीछे झुकते हुए या सोफे पर लेटते समय अपने बच्चे के साथ संवाद करने से बचें। उसके संबंध में आपकी स्थिति और आपकी मुद्रा इस बात का पहला और सबसे मजबूत संकेत है कि आप उसके लिए कितने तैयार हैं सुनो और सुनो. इन संकेतों के प्रति बहुत सावधान रहें, जिन्हें किसी भी उम्र का बच्चा बिना सचेत हुए भी अच्छी तरह से "पढ़" लेता है।

दूसरा, अगर आप किसी परेशान या परेशान बच्चे से बात कर रहे हैं तो आपको उससे सवाल नहीं पूछना चाहिए। यह सलाह दी जाती है कि आपके उत्तर सकारात्मक प्रारूप में हों।

तीसरा, बातचीत में "विराम रखें" बहुत महत्वपूर्ण है। आपकी प्रत्येक टिप्पणी के बाद चुप रहना ही सबसे अच्छा है। याद रखें कि यह समय बच्चे का है, उसे अपने विचारों और टिप्पणियों से अभिभूत न करें। एक ठहराव बच्चे को अपने अनुभव को समझने में मदद करता है और साथ ही उसे पूरी तरह से यह महसूस करने में मदद करता है कि आप उसके करीब हैं। बच्चे के उत्तर के बाद भी चुप रहना अच्छा है - शायद वह कुछ जोड़ देगा। आप अपनी शक्ल से पता लगा सकते हैं कि बच्चा अभी आपका संकेत सुनने के लिए तैयार नहीं है। यदि उसकी आँखें आपको नहीं, बल्कि बगल में, "अंदर" या दूरी में देख रही हैं, तो चुप रहना जारी रखें - अब उसमें बहुत महत्वपूर्ण और आवश्यक आंतरिक कार्य हो रहा है।

चौथा, आपके उत्तर में कभी-कभी यह दोहराना भी उपयोगी होता है, जैसा कि आप समझते हैं, बच्चे के साथ क्या हुआ, और फिर उसकी भावना को व्यक्त करें।

उदाहरण स्फूर्ति से ध्यान देना(उदाहरण गिपेनरेइटर यू.बी. की पुस्तक से लिया गया है। "साथ संवाद बच्चा- कैसे?» ):

माँ: माशेंका, देर हो चुकी है, सभी लोग सो रहे हैं।

बेटी: पूरा दिन अकेला और अकेला, मुझे और कुछ नहीं चाहिए!

माँ: तुम दिन भर बगीचे में लड़कों के साथ खेलते हो। (याद है स्फूर्ति से ध्यान देना.) आप अकेला महसूस करते हैं.

बेटी: हाँ, बहुत सारे बच्चे हैं, लेकिन माँ को बगीचे में जाने की अनुमति नहीं है।

माँ: मेरी याद आती है।

बेटी: मुझे तुम्हारी याद आती है, और साशा पेत्रोव लड़ रही है।

माँ: आप उससे नाराज हैं.

बेटी: उसने मेरा खेल तोड़ दिया!

माँ: और आप परेशान थे.

बेटी: नहीं, मैंने उसे धक्का दिया ताकि वह टूट न जाए, और उसने मेरी पीठ पर घन से वार किया।

माँ: यह दर्दनाक था। (विराम।)

बेटी: दर्द होता है, लेकिन आप वहां नहीं हैं!

माँ: आप चाहते थे कि आपकी माँ आपके लिए खेद महसूस करें।

बेटी: मैं तुम्हारे साथ जाना चाहता था.

माँ: जाना। (विराम।)

बेटी: आपने इगोर और मुझे चिड़ियाघर ले जाने का वादा किया था, मैं इंतज़ार करता रहा और इंतज़ार करता रहा, लेकिन आप मुझे नहीं ले गए!

सक्रिय रूप से सुनने का अभ्यास करें.

में प्रयुक्त मुख्य तकनीकों में से स्फूर्ति से ध्यान देना, हम हाइलाइट कर सकते हैं अगले:

वार्ताकार को प्रोत्साहित करना ("हाँ, हाँ", "बहुत दिलचस्प", "मैं मैं सुन रहा हूँ" और इसी तरह।);

स्पष्टीकरण ("जब आप इसके बारे में कहते हैं तो आपका क्या मतलब है?", "क्या मतलब है?", आदि);

वार्ताकार के शब्दों की शब्दशः या लगभग शब्दशः पुनरावृत्ति ("यदि मैं आपको सही ढंग से समझता हूं, तो आप सुझाव दे रहे हैं।", "अर्थात्, आप ऐसा सोचते हैं।");

सहानुभूति की अभिव्यक्ति, वार्ताकार की भावनाओं की समझ ("मैं आपकी हालत समझता हूं", "आपका आक्रोश समझ में आता है");

परिकल्पनाओं को सामने रखना और संक्षेप करना, आपको यह स्पष्ट करने की अनुमति देता है कि वार्ताकार के शब्दों को कितनी सही ढंग से समझा गया था ("इस प्रकार, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं।", "आप ऐसा कहना चाहते हैं।", "तो, संक्षेप में कहें।", आदि।) .

कार्य उद्देश्य उदाहरण कैसे करें

प्रोत्साहन 1. रुचि व्यक्त करें

2. दूसरे व्यक्ति को बात करने के लिए प्रोत्साहित करें. सहमत न हों, लेकिन बहस भी न करें

तटस्थ शब्दों का प्रयोग करें, स्वर "हाँ, हाँ।", "मैं करूँगा।" मैं सुन रहा हूँ", "बहुत दिलचस्प", "क्या आप मुझे इसके बारे में और बता सकते हैं?"

पूरे वाक्यांश या उसके भाग का शब्दशः या पाठ के करीब दोहराव 1. दिखाएँ कि आप सुनो और समझो, यह किस बारे में है

2. अपनी समझ और अपनी व्याख्या की जाँच करें। मुख्य वाक्यों और तथ्यों को अपने तरीके से तैयार करते हुए दोबारा पूछें: "तो आप चाहेंगे कि आपके कर्मचारी आप पर अधिक भरोसा करें? क्या यह सही नहीं है?"

स्पष्टीकरण 1. जो कहा गया था उसे स्पष्ट करने में आपकी सहायता करें।

2. अधिक जानकारी प्राप्त करें

3. वक्ता को अन्य पहलुओं को देखने में मदद करें। प्रश्न पूछें "यह कब हुआ?", "जब आप इसके बारे में कहते हैं तो आपका क्या मतलब है?", "क्या होता है?"

सहानुभूति व्यक्त करना 1. दिखाएँ कि आप समझते हैं कि दूसरा व्यक्ति कैसा महसूस कर रहा होगा।

2. दूसरे व्यक्ति को अपनी भावनाओं का मूल्यांकन करने में सहायता करें

3. वार्ताकार की भावनाओं और अनुभवों के महत्व को पहचानें। दिखाएँ कि आप दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को समझते हैं

दूसरे व्यक्ति की समस्याओं और भावनाओं के महत्व को स्वीकार करें: "आप बहुत परेशान लग रहे हैं?" "मुझे नहीं लगता कि आपको यह काम पसंद है।"

सारांश 1. महत्वपूर्ण तथ्यों और विचारों को एक साथ लाएँ।

2. आगे की चर्चा के लिए एक आधार बनाएं. मुख्य विचारों को दोबारा कहें "तो, यह प्रश्न आपके लिए गौण महत्व का है?" "तो, जो कहा गया है उसे संक्षेप में बताएं। "

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मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक और चिकित्सा और सामाजिक सहायता की आवश्यकता वाले बच्चों के लिए राज्य सरकार की संस्था,

"मनोवैज्ञानिक, चिकित्सा और सामाजिक सहायता के लिए वोल्गोग्राड क्षेत्रीय केंद्र"

जीकेयू वोल्गोग्राड पीपीएमएस - केंद्र,

वेटुटनेव्स्की अलग डिवीजन

दत्तक माता-पिता के लिए प्रशिक्षण के तत्वों वाला पाठ:

"सक्रिय श्रवण विधि"

माता-पिता-बच्चे के रिश्तों में"

खर्च किया गया: शैक्षिक मनोवैज्ञानिक ई.वी. फलीवा

एच.वेट्युटनेव, मार्च 2017

लक्ष्य और उद्देश्य:

1. माता-पिता को व्यक्तित्व-उन्मुख बातचीत के तरीकों में महारत हासिल करने में मदद करें। बच्चे की सकारात्मक छवि बताएं।

2. माता-पिता को नकारात्मक भावनाओं के विनाशकारी प्रभाव से मुक्त होने में मदद करें। माता-पिता के ऐसे कथनों का परिचय दें जो सक्रिय रूप से सुनने में बाधा डालते हैं।

3. माता-पिता को सक्रिय रूप से सुनने की तकनीक से परिचित कराएं।

उपकरण: कार्यों को पूरा करने के लिए बोर्ड पर पोस्टर, मार्कर।

प्रतिभागी: दत्तक माता - पिता।

प्रतिभागियों की संख्या : 10-15 लोगों का समूह.

स्थितियाँ: मुक्त क्षेत्र के साथ सभागार.

थिसिस : असाइनमेंट पूरा करने के लिए फॉर्म।

पाठ संरचना: पाठ प्रशिक्षण मोड में आयोजित किया जाता है।

पाठ का समय निर्धारित है 1 - 1 घंटा 20 मिनट के लिए.

पाठ की प्रगति

मैं अपना प्रशिक्षण एक प्रश्न के साथ शुरू करना चाहूंगा:

"सुनना एक बात है, और सुनना दूसरी बात है।" आप इस कथन को कैसे समझते हैं?

शब्द"सुनें" और "सुनें"प्रक्रिया की गहराई और वार्ताकार के प्रति श्रोता के रवैये में भिन्नता होती है। सबसे पहले, ये शब्द किसी व्यक्ति की ध्यान केंद्रित करने, "सुनने में बदलने" की क्षमता को दर्शाते हैं। मेरी राय में,"सुनना"इसका अर्थ है अपने वार्ताकार की बातों पर इस प्रकार प्रतिक्रिया करने की क्षमता कि वह स्वयं आपको किसी बात के बारे में बताना चाहता हो, अर्थात मैत्रीपूर्ण ढंग से, यदि आवश्यक हो तो कहानी पर भावनात्मक रूप से प्रतिक्रिया करें। हम कह सकते हैं कि इस मामले में श्रोता स्वयं प्रक्रिया में भाग लेता है और अपने वार्ताकार को बाधित और पूरक कर सकता है।

और यहां"सुनो", का अर्थ है क्षण भर के लिए नहीं (संयोग से सुना गया) सुनने की क्षमता, बल्कि जो आपको कुछ बता रहा है उसे सुनने की क्षमता, उसकी कहानी के सार में तल्लीन होना और केवल वही सुनना जो वार्ताकार आपको बताता है। "सुनने" का अर्थ है कहानी का स्वयं अनुमान लगाना नहीं, बल्कि केवल उस जानकारी को समझना और केवल उस व्याख्या को समझना जो कथावाचक बता रहा है। यह वह प्रक्रिया है जो किसी व्यक्ति के लिए वह सुनना संभव बनाती है जो उसे चाहिए और वह याद रखता है जो उसने कान से सुना है। और जब वे कभी-कभी कहते हैं "मेरी बात सुनो," तो उनका मतलब बिल्कुल सही होता हैसुनने की क्षमता- अर्थात, अपने स्वयं के संपादनों और अनुमानों के बिना, वार्ताकार क्या कहता है, उसे सुनना।

सुनना एक प्रक्रिया-क्रिया है जिसका तात्पर्य एक निष्क्रिय रवैया है, और सुनना (विशेष रूप से "सुनना") एक सक्रिय कार्रवाई का तात्पर्य है, हालांकि हमेशा नहीं।

तुलना करें: "मैंने रेडियो सुना" और "मैंने सुना कि उन्होंने रेडियो पर क्या कहा..."।

व्यायाम "मनोवैज्ञानिक मूर्तिकला"

चिंतन करें, इस तथ्य पर ध्यान दें कि सबसे अच्छा और सबसे उत्पादक संपर्क तब होता है जब वार्ताकार "आँख से आँख" की स्थिति लेते हैं।

व्यायाम "संचार दूरी"।

निर्देश: प्रतिभागियों को एक-दूसरे के सामने बैठकर बातचीत शुरू करने के लिए कहा जाता है, और फिर कम से कम चार मीटर की दूरी पर एक-दूसरे से दूर जाकर बातचीत जारी रखनी होती है।

सूचना भाग . प्रस्तुतकर्ता इस बारे में बात करता है कि सुनना कैसे निष्क्रिय (मौन) और सक्रिय (चिंतनशील) हो सकता है। मौन श्रवण में कम से कम प्रतिक्रियाएँ शामिल होती हैं ("हाँ, हाँ," "मैं आपको सुन रहा हूँ," एक सहायक चेहरे की अभिव्यक्ति, सहमति में सिर हिलाना। और यदि किसी बच्चे के लिए बोलना और सुना जाना महत्वपूर्ण है, तो ऐसा सुनना काफी पर्याप्त हो सकता है। लेकिन जब बच्चे को कोई भावनात्मक समस्या होती है (वह परेशान होता है, नाराज होता है, जब उसके साथ अभद्र व्यवहार किया गया तो वह विफल हो जाता है) तो उसे सक्रिय रूप से सुनने की जरूरत है। सक्रिय रूप से सुनने से गर्मजोशी का रिश्ता बनता है, जिससे बच्चे की समस्या का समाधान करना आसान हो जाता है समस्याएँ। सक्रिय रूप से सुनने की तकनीकें हैं: पुनर्कथन, भावनाओं को प्रतिबिंबित करना, स्पष्ट करना, संक्षेपण (सारांश करना) पुनर्कथन - यह वार्ताकार ने जो कहा है उसे अपने शब्दों में बयान करना है। पुनर्कथन के मुख्य शब्द हैं "आप कहते हैं...", "जैसा कि मैं समझता हूं..." पुनर्कथन बच्चे के लिए एक प्रकार की प्रतिक्रिया है: "मैं तुम्हें सुनता हूं, सुनता हूं और समझता हूं।"

स्पष्टीकरण से तात्पर्य दूसरा व्यक्ति जो कह रहा है उसकी तत्काल सामग्री से है। उदाहरण के लिए: "कृपया बताएं कि इसका क्या मतलब है?", "क्या आप इसे दोबारा दोहराएंगे?" स्पष्टीकरण को पूछने से अलग किया जाना चाहिए। प्रश्न पूछने से वक्ता की कुछ भी संप्रेषित करने की इच्छा नष्ट हो सकती है।

भावनाओं को प्रतिबिंबित करना उन भावनाओं को व्यक्त करना है जो दूसरा व्यक्ति अनुभव कर रहा है। "मुझे लगता है आप नाराज हैं।" "आप परेशान महसूस कर रहे हैं।" भावनाओं को सकारात्मक रूप में नामित किया जाना चाहिए, क्योंकि प्रश्न कम सहानुभूति उत्पन्न करता है। यह तकनीक संपर्क स्थापित करने में मदद करती है और दूसरे व्यक्ति में अपने बारे में बात करने की इच्छा बढ़ाती है।

उपपाठ के उच्चारण में वार्ताकार के विचारों को और अधिक स्पष्ट करना शामिल है। इसे मूल्यांकन में नहीं बदलना चाहिए.

उदाहरण के लिए: "आप अधिक विनम्र हो सकते हैं।" मूल्यांकन समस्या के बारे में बात करने की इच्छा को अवरुद्ध करता है।

सारांश का उपयोग लंबी बातचीत और बातचीत में किया जाता है ("तो, हम आपसे सहमत हैं")।

व्यायाम इसका उद्देश्य बच्चे की भावनाओं को प्रतिबिंबित करने की क्षमता है। माता-पिता को स्थितियों की पेशकश की जाती है, और उन्हें उन भावनाओं का वर्णन करना चाहिए जो बच्चे का अनुभव करते हैं और वे इन मामलों में क्या जवाब देंगे।

बच्चे की स्थिति और बातें

बच्चे की भावनाएँ

आपका उत्तर

आज जब मैं घर से निकल रहा था तो एक गुंडे लड़के ने मेरे हाथ से मेरा ब्रीफकेस छीन लिया और उसमें से सारा सामान बाहर निकल गया।

दुःख, आक्रोश.

आप बहुत परेशान थे, आप बहुत आहत थे।

बच्चे को एक इंजेक्शन दिया गया, वह रोता है, "डॉक्टर खराब है।"

शारीरिक कष्ट, क्रोध.

आपको दुख और गुस्सा महसूस हुआ.

क्रोध

तुम चाहते हो कि मैं भी तुम्हारी रक्षा करूँ।

शर्म, नाराजगी.

आप बहुत शर्मिंदा हुए.

डर, हताशा.

तुम डर गए थे, तुम्हें इतने सुंदर कप पर दया आ गई।

सूचना भाग.

अमेरिकी वैज्ञानिक लुईस हे के अनुसार: “प्रेम हमारी किसी भी समस्या का एकमात्र समाधान है और ऐसी स्थिति का मार्ग क्षमा के माध्यम से है। क्षमा नाराजगी को दूर कर देती है।"

प्रस्तुतकर्ता का कहना है कि हाल ही में मनोवैज्ञानिकों ने कई प्रकार के माता-पिता के बयानों की पहचान की है जो सक्रिय रूप से सुनने में बाधा डालते हैं। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

चेतावनियाँ, चेतावनियाँ, धमकियाँ। "अगर तुमने रोना बंद नहीं किया तो मैं चला जाऊंगा।" यह फिर से होगा, और मैं बेल्ट ले लूँगा!”

प्रमाण, तार्किक तर्क, संकेतन, "व्याख्यान"। "यह जानने का समय आ गया है कि आपको खाने से पहले अपने हाथ धोने चाहिए।" “मैंने तुमसे कितनी बार कहा है!”

आलोचना, फटकार, आरोप। "यह किस तरह का दिखता है!" "मैंने फिर से सब कुछ गलत किया!"

प्रशंसा।

नाम-पुकारना, उपहास करना। "क्रायबेबी-वैक्स।" "नूडल मत बनो।"

अनुमान, व्याख्याएँ। "मुझे लगता है कि वह फिर से झगड़े में पड़ गया है।" "मैं अब भी देख रहा हूँ कि तुम मुझे धोखा दे रहे हो..."

पूछताछ, जांच. "आप चुप क्यों हैं?" “फिर क्या हुआ?”

अनुनय, उपदेश, मौखिक सहानुभूति। "शांत हो जाएं।" "ध्यान मत दीजिए"।

मजाक करना, बातचीत से बचना। "तुम्हारे ऊपर नहीं।" "आप हमेशा अपनी शिकायतों के साथ रहते हैं।"

व्यावहारिक व्यायाम: माता-पिता में से दो लोग स्थिति से निपटते हैं, और बाकियों के लिए: यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि माता-पिता के उत्तर किस प्रकार के गलत कथनों से संबंधित हैं:

पिताजी: "शांत हो जाओ, चलो कुछ पता लगाते हैं।"

बेटी: "मैं माँ के पास जाऊँगी।"

अभ्यास के बाद चिंतन करें।

"शायद आपको किस बात ने आश्चर्यचकित किया?"

व्यायाम "माँ और बच्चे"

निर्देश: प्रतिभागियों को जोड़ियों में विभाजित किया गया है जिसमें वे माँ और बच्चे की भूमिकाएँ निभाते हैं। "माँ" को "बच्चे" के प्रति अपनी भावनाओं को उसके शरीर (सिर से पैर तक) को छूकर व्यक्त करना चाहिए, और अपने कार्यों के साथ स्नेहपूर्ण शब्द भी बोलने चाहिए। तीन मिनट के बाद आपको भूमिकाएँ बदलनी होंगी।

इस बारे में चर्चा करें कि आपको किसके रूप में अधिक पसंद है - एक बच्चा या एक माँ? क्यों?

उस गर्माहट को महसूस करें जो आपके पूरे शरीर में फैली हुई है, कोमलता और कोमलता।

व्यायाम "छोटे बच्चों के लिए सुरक्षा।"

निर्देश: “आराम से बैठो, अपनी आँखें बंद करो। अपने आप को 5 या 6 साल के एक छोटे बच्चे के रूप में कल्पना करें, इस बच्चे की आँखों में गहराई से देखें। उसकी गहरी चाहत को देखने की कोशिश करें और समझें कि यह प्यार की चाहत है। आगे बढ़ें और अपने छोटे बच्चे को गले लगा लें, उसे अपने सीने से लगा लें। उसे अपने मन में बताएं कि आप उससे कितना प्यार करते हैं। उसे बताएं कि आप उसकी बुद्धिमत्ता की प्रशंसा करते हैं, और यदि वह गलतियाँ करता है, तो कोई बात नहीं, हर कोई गलतियाँ करता है। उससे वादा करें कि जरूरत पड़ने पर आप हमेशा उसकी मदद के लिए आएंगे। अब बच्चे को छोटा ही रहने दीजिए, मटर के दाने के बराबर. इसे अपनी हथेली में रखें और अपने हृदय से लगाएं। उसे वहां सबसे आरामदायक कोने में बसने दें। इसे धीरे और दयालुता से करें। इस कोने को नीली रोशनी और फूलों की महक से भर दें। प्यार किया गया महसूस करो। हर बार जब आप अपने दिल में देखें और अपने बच्चे का छोटा सा चेहरा देखें, तो अपना सारा प्यार दें, जो उसके लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

माता-पिता के लिए गृहकार्य: अपने बच्चे के साथ अपनी बातचीत पर गौर करें, खासकर उन क्षणों में जब उसके साथ कुछ घटित हुआ हो।

अपने बच्चे के प्रति आलोचना या तिरस्कार के शब्दों के बिना एक दिन बिताने का प्रयास करें। किसी भी कारण से उन्हें पुष्टि के शब्दों से बदलें। बच्चे की प्रतिक्रिया देखें.

पाठ की चर्चा, सारांश।

समूह में कार्य करने के नियमों से परिचित होना एवं उनकी स्वीकृति।

एक दूसरे पर अधिकतम भरोसा. पहला कदम "आप" को संबोधित करने का एकीकृत रूप है।

कक्षा के दौरान, केवल उस बारे में बात करें जो आपको इस समय चिंतित कर रही है और केवल उस पर चर्चा करें जो "यहाँ" "अभी" हो रहा है।

सत्र के दौरान, केवल वही बात करें जो आप सोचते हैं कि क्या हो रहा है।

समूह में जो कुछ भी होता है उसे किसी भी बहाने से समूह से बाहर नहीं ले जाना चाहिए।

संचार के दौरान, वे जिस व्यक्ति के साथ काम कर रहे हैं उसके केवल सकारात्मक गुणों पर जोर देते हैं।

वक्ता की बात ध्यान से सुनें, उसके बोलने के बाद ही प्रश्न पूछें।

बच्चे की स्थिति और बातें

बच्चे की भावनाएँ

आपका उत्तर

आज जब मैं घर से निकल रहा था तो एक गुंडे लड़के ने बिना किसी कारण मेरे हाथ से मेरा ब्रीफकेस छीन लिया और मेरी जैकेट फाड़ दी।

बच्चे को एक इंजेक्शन दिया गया, वह चिल्लाया "डॉक्टर खराब है"

सबसे बड़ा बेटा अपनी माँ से कहता है: "आप हमेशा उसकी रक्षा करती हैं, आप कहती हैं: छोटा, छोटा, लेकिन आप कभी मेरे लिए खेद महसूस नहीं करतीं।"

आज गणित की कक्षा में मुझे कुछ समझ नहीं आया और मैंने टीचर को इसके बारे में बताया तो सभी बच्चे हंस पड़े।

एक बच्चा एक कप गिरा देता है और वह टूट जाता है: "ओह, मेरा कप।"

एक जीवन स्थिति खेलें

पापा

मनोवैज्ञानिक: पांच साल की एक लड़की अपने पिता से कहती है (रोती है): “देखो, उसने (ढाई साल के भाई ने) मेरी गुड़िया के साथ क्या किया। पैर अब लटक रहा है।”

पापा: “हाँ सचमुच, यह कैसे हुआ?”

बेटी: “मुझे नहीं पता! मेरी कोयल मेरी..."

पापा: "ठीक है, शांत हो जाओ, चलो कुछ पता लगाते हैं।"

बेटी: "मैं नहीं कर सकती, मेरे प्रिय..."

पापा (खुशी से):“ओह, मैं एक विचार लेकर आया हूँ! कल्पना कीजिए कि उसके साथ एक दुर्घटना हुई और वह विकलांग हो गई: कितना प्यारा विकलांग व्यक्ति। (मुस्कान)

बेटी (जोर से रोते हुए): हंसो मत. मैं उसे भी नाराज कर दूँगा।"

पापा: "आप क्या कह रहे हैं? ताकि मैं फिर कभी ऐसे शब्द न सुनूँ!”

बेटी: "मैं माँ के पास जाऊँगी।"

विश्लेषण

एक जीवन स्थिति खेलें

बेटी

मनोवैज्ञानिक: पांच साल की एक लड़की अपने पिता से कहती है (रोती है): “देखो, उसने (ढाई साल के भाई ने) मेरी गुड़िया के साथ क्या किया। पैर अब लटक रहा है।”

पिताजी: "हाँ सचमुच, लेकिन यह कैसे हुआ?"

बेटी: "पता नहीं! मेरी कोयल मेरी..."

पिताजी: "ठीक है, शांत हो जाओ, चलो कुछ सोचते हैं।"

बेटी: "मैं नहीं कर सकता, मेरे प्रिय..."

पिताजी (ख़ुशी से): “ओह, मैं एक विचार लेकर आया हूँ! कल्पना कीजिए कि उसके साथ एक दुर्घटना हुई और वह विकलांग हो गई: कितना प्यारा विकलांग व्यक्ति। (मुस्कान)

बेटी (जोर से रोते हुए): नहीं हँसना। मैं उसे भी नाराज कर दूँगा।"

पिताजी: “तुम क्या कह रहे हो? ताकि मैं फिर कभी ऐसे शब्द न सुनूँ!”

बेटी: "मैं माँ के पास जाऊँगा।"

विश्लेषण

माता-पिता के कथनों के प्रकार जो सक्रिय रूप से सुनने में बाधा डालते हैं:

आदेश, आदेश. "अब इसे रोक दें!" "इसे दूर ले जाएँ!" "चुप रहो!"

चेतावनियाँ, चेतावनियाँ, धमकियाँ। "अगर तुमने रोना बंद नहीं किया, तो मैं चला जाऊंगा।" यह दोबारा होगा, और मैं बेल्ट पकड़ लूंगा!"

नैतिकता, नैतिक शिक्षाएँ, उपदेश। आपको उचित व्यवहार करना चाहिए. "आपको वयस्कों का सम्मान करना चाहिए"

युक्तियाँ, तैयार समाधान। "अगर मैं तुम होते तो मैं जवाबी लड़ाई लड़ता!"

सबूत, तार्किक तर्क, नोटेशन, "व्याख्यान", "यह जानने का समय है कि आपको खाने से पहले अपने हाथ धोने की ज़रूरत है", "मैंने आपको कितनी बार बताया है!"

आलोचना, फटकार, आरोप। "यह कैसा दिखता है!", "मैंने फिर से सब कुछ गलत किया!"

प्रशंसा।

नाम-पुकारना, उपहास करना। "क्रायबेबी," "नूडल मत बनो।"

अनुमान, व्याख्याएँ। "मुझे लगता है कि वह फिर से झगड़े में पड़ गया है" "मैं अब भी देख रहा हूँ कि तुम मुझे धोखा दे रहे हो..."

पूछताछ, जांच. “तुम चुप क्यों हो?”, “फिर क्या हुआ?”

अनुनय, उपदेश, मौखिक सहानुभूति। "शांत हो जाओ", "ध्यान मत दो।"

मजाक करना, बातचीत से बचना। "तुम्हारे लिए समय नहीं", "तुम हमेशा अपनी शिकायतों के साथ रहते हो।"

सक्रिय रूप से सुनने से, यू. गिपेनरेइटर विभिन्न तकनीकों को समझते हैं जो वयस्कों को बच्चे को बेहतर ढंग से समझने और उसे अपनी रुचि दिखाने में मदद करते हैं।

सक्रिय श्रवण में उस जानकारी को पूरी तरह से समझना शामिल है जो वार्ताकार बताना चाहता है। आप लेखक से बहस नहीं कर सकते. गलतफहमी वास्तव में एक समस्या है, क्योंकि अक्सर हम अपने वार्ताकार के मन में जो कुछ था उससे बिल्कुल अलग कुछ सुनते हैं, और इससे दुखद परिणाम हो सकते हैं: गलतफहमी, नाराजगी, और लंबे समय में - गंभीर संघर्ष और अलगाव।

ऐसी ग़लतफ़हमी का एक उत्कृष्ट उदाहरण "अदृश्यता प्रभाव" है; इसका वर्णन पहली बार अंग्रेजी गद्य लेखक जी. चेस्टरटन ने "द इनविजिबल मैन" कहानी में किया था। जासूस के अनुरोध पर घर की निगरानी करने वाले कई लोगों ने कहा कि किसी ने भी इसमें प्रवेश नहीं किया है। हालाँकि, अंदर एक ऐसे आदमी की लाश मिली जो कुछ देर पहले जीवित था। हर कोई हैरान है कि अपराध किसने किया? मुख्य पात्र का अनुमान है कि सभी पर्यवेक्षक, इस सवाल का जवाब दे रहे थे कि क्या किसी ने घर में प्रवेश किया था, वास्तव में इस सवाल का मतलब था: "क्या कोई संदिग्ध व्यक्ति अंदर आया था?" दरअसल, एक डाकिया इमारत में दाखिल हुआ, लेकिन किसी ने उसका जिक्र नहीं किया क्योंकि पर्यवेक्षकों ने सवाल को गलत समझा।

विषय पर पुस्तकें

• सक्रिय श्रवण का चमत्कार. यू. गिप्पेनरेइटर.
• कैसे बात करें कि बच्चे सुनें, और कैसे सुनें कि बच्चे बात करें। एडेल फैबर, इलेन मजलिश।
• बच्चों से कैसे बात करें ताकि वे सीखें। एडेल फैबर, इलेन मजलिश।
• सुनने की कला सीखना. उन लोगों के लिए एक मार्गदर्शिका जो दूसरों के साथ अपने रिश्ते सुधारना चाहते हैं। के लिंडाहल.

हम अक्सर अपने जीवन में कुछ ऐसा ही देख सकते हैं। हमारा मतलब कुछ और होता है, लेकिन हमारा वार्ताकार कुछ और ही समझता है। आख़िरकार, हम सभी जानकारी को अपने जीवन के अनुभव के दायरे में देखते हैं, और अक्सर अपनी अपेक्षाओं के अनुसार भी, कभी-कभी पक्षपातपूर्ण भी। इस संबंध में, सक्रिय सुनने की तकनीक, जो वार्ताकार को सटीक रूप से समझने में मदद करती है, किसी भी व्यक्ति के जीवन में विशेष महत्व प्राप्त करती है और - विशेष रूप से! - एक शिक्षक के कार्य में और एक माता-पिता के जीवन में।

सक्रिय सुनने की तकनीकें और तकनीकें

रिसेप्शन "इको"

इनमें से पहली है इको तकनीक; इसका सार यह है कि वयस्क अपने कथन के भाग को बच्चे के बाद दोहराता है। आप थोड़ा व्याख्या कर सकते हैं, समानार्थक शब्द चुन सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक बच्चा कहता है: "मैं तुम्हारी मूर्खतापूर्ण परीक्षा नहीं लूँगा!" शिक्षक दोहराता है: "आप यह परीक्षण नहीं करना चाहते।" इस तथ्य के बावजूद कि यह कुछ हद तक नकल के समान दिखता है, ऐसी "प्रतिध्वनि" न केवल अपराध की ओर ले जाती है, बल्कि, इसके विपरीत, आपको कम या ज्यादा तर्कसंगत दिशा में संवाद जारी रखते हुए, अपने वाक्यांश को स्पष्ट करना चाहती है।

टीका

एक अन्य तकनीक व्याख्या है; ऐसा प्रतीत होता है कि शिक्षक जो पहले ही सुन चुका है उसे दोबारा बता रहा है, यह स्पष्ट करने का प्रयास कर रहा है कि क्या उसने वार्ताकार को सही ढंग से समझा है। अक्सर यह वास्तव में आवश्यक होता है, क्योंकि हम हमेशा सभी के लिए पर्याप्त स्पष्ट रूप से नहीं बोलते हैं, क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति के भाषण में कई चूक और संकेत होते हैं। यह सब वक्ता के लिए स्पष्ट है, लेकिन श्रोता के लिए हमेशा स्पष्ट नहीं होता है।

व्याख्या

अंत में, तीसरी तकनीक व्याख्या है। यह एक निष्कर्ष है, जो कुछ कहा गया है उसका सारांश है।

अधिक विस्तार से, बच्चे को सक्रिय रूप से सुनने के तरीकों को निम्नलिखित समूहों में विभाजित किया जा सकता है।

विराम

इस तकनीक का सार इस प्रकार है: यदि हम देखते हैं कि वार्ताकार ने अभी तक खुद को पूरी तरह से व्यक्त नहीं किया है, तो हमें उसे पूरी तरह से बोलने का अवसर देना चाहिए, एक विराम लेना चाहिए। उसके लिए बातचीत ख़त्म करने की कोशिश करने की कोई ज़रूरत नहीं है, भले ही हमें ऐसा लगे कि सब कुछ हमारे लिए पहले से ही स्पष्ट है। एक बच्चे के लिए यह सोचने के लिए कि वह स्वयं इस विषय पर क्या सोचता है, अपना दृष्टिकोण, अपनी राय तैयार करने के लिए अक्सर एक विराम आवश्यक होता है। यह उसका समय है और उसे इसे स्वयं ही व्यतीत करना होगा।

स्पष्टीकरण

हमें वार्ताकार से यह स्पष्ट करने के लिए पूछना होगा कि क्या हमने उसका मतलब सही ढंग से समझा है। यह अक्सर आवश्यक होता है क्योंकि आप बच्चे के विचार को गलत समझ सकते हैं और उसमें कुछ ऐसा देख सकते हैं जो अच्छा नहीं है या बस उसके इरादे के अनुरूप नहीं है।

इस संबंध में, दो सेबों के दृष्टांत को याद करना उपयोगी है। माँ कमरे में दाखिल हुई और उसने अपनी छोटी बेटी को हाथों में दो सेब पकड़े हुए देखा। “कितने सुंदर सेब हैं! - माँ ने कहा। - कृपया मुझे एक दे दो! लड़की ने कुछ सेकंड के लिए अपनी माँ की ओर देखा, और फिर तुरंत दोनों सेबों का एक टुकड़ा खा लिया। माँ बहुत परेशान थी: क्या उसकी बेटी को सचमुच उसके लिए सेब के लिए खेद है? लेकिन उसके पास ठीक से परेशान होने का समय नहीं था, क्योंकि बच्चे ने तुरंत उसे एक सेब दिया और कहा: "यहाँ, माँ, यह लो: यह अधिक मीठा है!" यह दृष्टांत हमें याद दिलाता है कि किसी व्यक्ति को गलत समझना, उसके कार्यों या शब्दों का गलत मतलब निकालना कितना आसान है।

retelling

सक्रिय रूप से सुनने की इस तकनीक में वार्ताकार से जो कुछ भी हमने सुना है उसे अपने शब्दों में दोबारा कहना शामिल है। इसका उद्देश्य आपकी रुचि दिखाना है, और यदि हमने कुछ गलत समझा है तो वार्ताकार को हमें सुधारने की अनुमति देना भी है। इसके अलावा, रीटेलिंग आपको बातचीत से कुछ मध्यवर्ती निष्कर्ष निकालने की अनुमति देती है।

विचार का विकास

यह वार्ताकार द्वारा कही गई बात का उत्तर है, लेकिन कुछ परिप्रेक्ष्य के साथ; वयस्क, मानो बच्चे के विचार को जारी रखता है, यह अनुमान लगाता है कि इन घटनाओं या कार्यों से क्या हो सकता है, उनके कारण क्या हो सकते हैं, इत्यादि।

धारणा के बारे में संदेश

इस तकनीक में वयस्क बच्चे को सूचित करता है कि वह उसे समझ गया है। हम एक विशिष्ट मौखिक संदेश के बारे में बात कर रहे हैं, लेकिन इसे गैर-मौखिक रूप से दिखाने की सलाह दी जाती है: वार्ताकार का चेहरा देखें, सिर हिलाएं, सहमति दें। पीठ मोड़कर खड़े होकर या बगल की ओर देखकर बात करना अस्वीकार्य है।

आत्मबोध संदेश

यह बातचीत के संबंध में आपकी भावनात्मक स्थिति के बारे में एक संदेश है। उदाहरण के लिए, इस तरह: मैं परेशान हूं, आपके शब्दों ने मुझे परेशान किया है; या: मुझे यह सुनकर ख़ुशी हुई। यह एक विशिष्ट "मैं संदेश" है, लेकिन बातचीत के संबंध में यह भावनात्मक संपर्क की उपस्थिति को दर्शाता है।

बातचीत के दौरान टिप्पणियाँ

बातचीत के प्रवाह के बारे में ये छोटे निष्कर्ष हैं जो सक्रिय श्रवण तकनीक का उपयोग करते समय वांछनीय हैं; उदाहरण: "मुझे लगता है कि हमने इस मुद्दे पर चर्चा की है," "मुझे लगता है कि हम एक आम निष्कर्ष पर पहुंचे हैं," इत्यादि।

सक्रिय श्रवण कैसे सीखें

हालाँकि यह आसान लगता है, सक्रिय श्रवण कौशल इतना आसान नहीं है। ऐसे विशेष पाठ्यक्रम हैं जहाँ आप यह सीख सकते हैं; मनोवैज्ञानिक सक्रिय श्रवण प्रशिक्षण आयोजित करते हैं, जो उन सभी के लिए बहुत उपयोगी हो सकता है जिन्हें बच्चों से निपटना है: माता-पिता और शिक्षक। बेशक, सक्रिय सुनने के तरीकों का उपयोग वयस्क वार्ताकारों के साथ बातचीत में भी किया जा सकता है। हालाँकि, बच्चों और किशोरों के साथ काम करते समय, ये कौशल विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो जाते हैं।

सक्रिय श्रवण का उपयोग कैसे करें? जीवन से उदाहरण बहुत भिन्न हो सकते हैं। मान लीजिए कि कक्षा शिक्षक एक ऐसे छात्र से बात कर रहा है जिसका कई विषयों में प्रदर्शन तेजी से गिर गया है।

छात्र: मैं रसायन विज्ञान नहीं सीखना चाहता, मुझे अपने जीवन में इसकी आवश्यकता नहीं है।

शिक्षक: तुम्हें लगता है कि तुम्हें अपने जीवन में रसायन विज्ञान की आवश्यकता नहीं होगी।

छात्र: हाँ, मैं डॉक्टर या केमिस्ट बनने के लिए अध्ययन नहीं करने जा रहा हूँ, और किसी और को इस विषय की आवश्यकता नहीं है।

शिक्षक: आप सोचते हैं कि आपको केवल वही विषय सीखने चाहिए जिनकी आपको भविष्य में अपने भविष्य के पेशे में आवश्यकता होगी।

विद्यार्थी: हाँ, बिल्कुल। उस चीज़ पर समय क्यों बर्बाद करें जिसकी आपको कभी आवश्यकता नहीं होगी?

शिक्षक: आपने दृढ़ता से अपना भविष्य का पेशा चुना है और आप जानते हैं कि इसमें आपको किस ज्ञान की आवश्यकता होगी और किसकी नहीं।

छात्र: मुझे ऐसा लगता है. मैं लंबे समय से एक पत्रकार बनना चाहता था और मुख्य रूप से उन विषयों से निपटना चाहता था जिनकी मुझे आवश्यकता है: रूसी, विदेशी, साहित्य...

शिक्षक: आपको लगता है कि एक पत्रकार को केवल रूसी, विदेशी और साहित्य जानने की जरूरत है।

विद्यार्थी: बिल्कुल नहीं. एक पत्रकार को विद्वान होना चाहिए... अच्छा, ठीक है, मैं समझता हूं, मैं थोड़ा सीखूंगा...

बेशक, इस बातचीत के बाद छात्र रसायन विज्ञान के पाठ को अधिक गंभीरता से लेना शुरू नहीं करेगा, लेकिन किसी भी मामले में शिक्षक ने उसे सोचने पर मजबूर कर दिया। हो सकता है कि इस बातचीत को किसी प्रकार के आई-मैसेज के साथ समाप्त करना उचित हो: "अगर आपको एहसास होगा कि आपको अभी भी आइटम की आवश्यकता है, लेकिन तब तक बहुत देर हो चुकी होगी" - या ऐसा कुछ, तो मैं बहुत परेशान हो जाऊंगा।

सक्रिय और निष्क्रिय श्रवण की तुलना करते समय, यह ध्यान रखना अनिवार्य है कि मौन श्रवण आवश्यक रूप से निष्क्रिय नहीं है। यदि आप बातचीत में रुचि दिखाते हैं, अपने वार्ताकार को देखते हैं, उसके साथ सहानुभूति रखते हैं, हर संभव तरीके से इसका प्रदर्शन करते हैं, तो आप सक्रिय रूप से सुन रहे हैं, भले ही आप चुप हों। कई बार ऐसा समय आता है जब बच्चे को बोलना पड़ता है। इस मामले में, उसे एक श्रोता की जरूरत है, वार्ताकार की नहीं, बल्कि एक वास्तविक, सक्रिय श्रोता की - कोई ऐसा व्यक्ति जो वास्तव में उसके प्रति सहानुभूति रखता हो, सहानुभूति रखता हो और उसकी भावनात्मक स्थिति को समझता हो। अगर बच्चा आपके चेहरे पर सहानुभूति देख ले तो काफी होगा। इस मामले में, उसके एकालाप में हस्तक्षेप करना बहुत बुद्धिमानी नहीं है: आप बस बच्चे को नीचे गिरा सकते हैं, और वह बिना कुछ बोले चला जाएगा।

सक्रिय श्रवण तकनीक कक्षा शिक्षक के लिए बहुत मददगार हो सकती है। लेकिन कक्षा में उनका उपयोग करना काफी संभव है, खासकर अगर हम मानविकी विषय के बारे में बात कर रहे हैं, जब स्कूली बच्चे अक्सर कुछ घटनाओं या उनके द्वारा पढ़े गए काम के बारे में अपनी राय व्यक्त करते हैं। ऐसे में आपको कुछ नियम याद रखने की जरूरत है।

• कभी भी अपने बच्चे के शब्दों को अपने तर्क से न बदलें।
• अपने बच्चे के लिए बोलना समाप्त न करें, भले ही आप आश्वस्त हों कि आप उसे पहले ही समझ चुके हैं।
• उसे उन भावनाओं और विचारों का श्रेय न दें जिनके बारे में उसने बात नहीं की।
• अपनी राय और अपने विचारों को त्यागना आवश्यक है, अपनी सारी बौद्धिक और भावनात्मक शक्ति दूसरे व्यक्ति को समझने, उसके अनुकूल बनने में लगाने का प्रयास करें।
• आपको सभी तरीकों से अपनी रुचि प्रदर्शित करने की आवश्यकता है: मौखिक रूप से (मैं आपको समझता हूं; मैं आपसे सहमत हूं) और गैर-मौखिक रूप से (वार्ताकार को देखें, यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि टकटकी लगभग उसी स्तर पर है: यदि बच्चा बैठा है, तो शिक्षक के लिए भी बैठना बेहतर है, यदि वह खड़ा है, तो खड़े रहें, यदि बच्चा छोटा है, तो आप बैठ सकते हैं; अपने चेहरे पर रुचि के ध्यान की अभिव्यक्ति बनाए रखें; अपने चेहरे पर समान भावनाओं को व्यक्त करने का प्रयास करें वार्ताकार क्या अनुभव करता है - इस मामले में बच्चे के लिए यह व्यक्त करना आसान होगा कि वह क्या सोचता है।

विषय: एक बच्चे के साथ संचार। सक्रिय श्रवण तकनीक.

लक्ष्य:माता-पिता को सक्रिय श्रवण की तकनीक से परिचित कराएं।

कार्य:

छात्रों के माता-पिता को बेहतर तरीके से जानें;

माता-पिता से पता करें कि वे सक्रिय श्रवण तकनीक के बारे में क्या जानते हैं;

विभिन्न स्थितियों का संयुक्त विश्लेषण करना जिनमें बच्चे के साथ संवाद करने में कठिनाइयाँ उत्पन्न होती हैं;

विभिन्न स्थितियों में बच्चों की भावनाओं को पहचानना सीखें;

सक्रिय श्रवण तकनीकों का उपयोग करने का अभ्यास करें।

रूप:प्रशिक्षण तत्वों के साथ सेमिनार.

सामग्री:सॉफ्ट टॉय, ए4, ए3 पेपर, बिजनेस कार्ड, विभिन्न स्थितियों का वर्णन करने वाले कार्ड, इलेक्ट्रॉनिक बोर्ड।

कार्यवाही

अग्रणी। नमस्ते! मुझे खुशी है कि आपने इस कार्यक्रम में आने के लिए समय निकाला। और आज हमारा पाठ एक प्रशिक्षण का रूप लेगा. अपने काम के दौरान, हमें एक-दूसरे के साथ संवाद करना होगा, इसलिए हम सभी प्रतिभागियों से व्यवसाय कार्ड पर हस्ताक्षर करने और संलग्न करने के लिए कहते हैं ताकि हर कोई जान सके कि आपसे कैसे संपर्क किया जाए।

अब हम इस खिलौने को एक घेरे में घुमाएंगे, आपका कार्य: अपना परिचय दें, बताएं कि आप किसके माता-पिता हैं, और आपका बच्चा किस कक्षा में है, और निम्नलिखित वाक्य समाप्त करें: "मैं यहां आया था..."।

माता-पिता अपना परिचय दें, आदि।

अग्रणी। आज हम बच्चों के साथ संवाद करने की प्रक्रिया में आने वाली समस्याओं के बारे में बात करेंगे। आइए कारणों को समझने का प्रयास करें और चर्चा करें कि इन समस्याओं को कैसे हल किया जा सकता है।

लेकिन शुरुआत करने से पहले आइए साथ मिलकर काम करने के लिए तैयार हो जाएं। वार्म-अप गेम हमें मूड में आने में मदद करेगा।

वार्म-अप के दौरान, मैं अपना पसंदीदा खेल शामिल करता हूं: "वे जो..." स्थान बदलते हैं। यह गेम बहुत जानकारीपूर्ण है और आप परिवारों के बारे में बहुत कुछ सीख सकते हैं।

खेल के बाद, यह स्पष्ट है कि प्रतिभागियों का उत्साह बढ़ गया है, तनाव दूर हो गया है और समूह आगे के काम के लिए तैयार है।

अग्रणी। अपने दैनिक जीवन में, बच्चों के साथ संवाद करते समय हमें अक्सर विभिन्न परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है: हमारे बच्चे आपस में कुछ साझा नहीं कर पाते हैं; बच्चा कहता है कि उसने बच्चों में से किसी एक के साथ झगड़ा किया या लड़ाई की, या नाराज हुआ, आदि। हम इन सभी स्थितियों से भलीभांति परिचित हैं। आइए यह याद रखने का प्रयास करें कि हम एक बच्चे के साथ बातचीत कैसे बनाते हैं।

यहां कुछ विशिष्ट स्थितियां हैं:

माता-पिता को स्थितियों का वर्णन करने वाले पत्रक दिए जाते हैं, और वे उन्हें एक-एक करके पढ़ते हैं।

एक माँ पार्क में एक बेंच पर बैठी है, और उसका तीन साल का बच्चा रोते हुए उसके पास आता है: "उसने मेरी कार ले ली!"

बेटा स्कूल से लौटता है, गुस्से में अपना ब्रीफकेस फर्श पर फेंक देता है, और अपने पिता के सवाल का जवाब देता है: "मैं वहां दोबारा नहीं जाऊंगा!"

मेरी बेटी टहलने जा रही है; माँ हमें याद दिलाती है कि हमें गर्म कपड़े पहनने की ज़रूरत है, लेकिन बेटी मनमौजी है: वह "वह बदसूरत टोपी" पहनने से इंकार कर देती है।

अग्रणी। ऐसे मामलों में आप आमतौर पर अपने बच्चों से क्या कहते हैं?

माता-पिता अपने अनुभव साझा करते हैं और प्रसिद्ध वाक्यांश कहते हैं:

खैर, यह ठीक है, वह खेलेगा और इसे वापस दे देगा...

तुम स्कूल कैसे नहीं जाते?!

मनमौजी होना बंद करो, यह एक बहुत अच्छी टोपी है!

वगैरह।

जैसे ही माता-पिता उत्तर देते हैं, प्रस्तुतकर्ता बोर्ड पर लिखता है कि माता-पिता अपने बच्चों को विपरीत बात समझाने के लिए किन वाक्यांशों का उपयोग करते हैं: "संपादन," "वादे," "धमकी," "व्याख्यान," "प्रश्न," "नोटेशन।"

अपनी सलाह या आलोचनात्मक टिप्पणी से, माता-पिता बच्चे को यह बताते नजर आते हैं कि उनका अनुभव महत्वपूर्ण नहीं है, इस पर ध्यान नहीं दिया जाता है। इन उत्तरों के सभी स्पष्ट न्याय के बावजूद, उनमें एक सामान्य कमी है: वे बच्चे को उसके अनुभव के साथ अकेला छोड़ देते हैं।

अग्रणी। आपको क्या लगता है बच्चे इन क्षणों में हमसे क्या उम्मीद करते हैं?

माता-पिता अपना दृष्टिकोण व्यक्त करते हैं। इस स्तर पर, माता-पिता के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है कि बच्चा समझ की प्रतीक्षा कर रहा है, न कि माता-पिता के व्याख्यान और नामांकन और कभी-कभी धमकियों की।

अग्रणी। बच्चों की कठिनाइयों के कारण अक्सर उनकी भावनाओं के दायरे में छिपे होते हैं। तो अगर बस कुछ − दिखाओ, सिखाओ, मार्गदर्शन करो− आप उसकी मदद नहीं कर सकते. ऐसे मामलों में, सबसे अच्छी बात यह है कि... उसकी बात सुनें। सच है, हमारी आदत से अलग। मनोवैज्ञानिकों ने "सहायक सुनने" की विधि को बड़े विस्तार से खोजा और वर्णित किया है, अन्यथा इसे कहा जाता है"स्फूर्ति से ध्यान देना"

"सक्रिय रूप से सुनने" का क्या मतलब है?

आप इस तकनीक के बारे में क्या जानते हैं?

प्रस्तुतकर्ता माता-पिता से पूछता है कि वे इस तकनीक के बारे में क्या जानते हैं। माता-पिता वैकल्पिक रूप से इस बारे में बात करते हैं कि वे सक्रिय श्रवण की तकनीक से क्या समझते हैं, और कुछ इस तकनीक का उपयोग करने का अपना अनुभव भी साझा करते हैं।

अग्रणी। आपने इस तकनीक का सार बिल्कुल सही बताया है। मैं इसे फिर से कहना चाहता हूं: किसी बच्चे को सक्रिय रूप से सुनने का मतलब है बातचीत में उसे "वापस लौटाना" जो उसने आपसे कहा था, साथ ही उसकी भावनाओं को पहचानना।

आइए अपने उदाहरणों पर लौटें और उन वाक्यांशों का चयन करें जिनमें माता-पिता बच्चे की भावना को बताते हैं:

बेटा: उसने मेरी कार ले ली!

माँ आप उससे बहुत दुखी और क्रोधित हैं।

बेटा: मैं वहां दोबारा नहीं जाऊंगा!

पिताजी: अब तुम स्कूल नहीं जाना चाहते।

बेटी: मैं यह बदसूरत टोपी नहीं पहनूंगी!

माँ: तुम्हें वह बहुत पसंद नहीं है.

अग्रणी। सक्रिय श्रवण की पद्धति पर आधारित उत्तर दर्शाते हैं कि माता-पिता बच्चे की आंतरिक स्थिति को समझते हैं, इसके बारे में अधिक सुनने और इसे स्वीकार करने के लिए तैयार हैं। माता-पिता की ओर से इस तरह की शाब्दिक सहानुभूति बच्चे पर बहुत विशेष प्रभाव डालती है (मैं ध्यान देता हूं कि इसका स्वयं माता-पिता पर कोई कम नहीं, और कभी-कभी बहुत अधिक प्रभाव पड़ता है, जिसके बारे में थोड़ा नीचे बताया गया है)। कई माता-पिता जिन्होंने सबसे पहले अपने बच्चे की भावनाओं को शांति से "आवाज़" देने की कोशिश की, अप्रत्याशित, कभी-कभी चमत्कारी परिणामों के बारे में बात करते हैं। मैं दो वास्तविक मामले दूंगा.

माँ अपनी बेटी के कमरे में प्रवेश करती है और गंदगी देखती है।

माँ: नीना, तुमने अभी भी अपना कमरा साफ़ नहीं किया है!

बेटी: ठीक है, माँ, बाद में!

माँ, आप वास्तव में अभी सफ़ाई नहीं करना चाहतीं...

बेटी (अचानक खुद को अपनी माँ की गर्दन पर फेंक देती है): माँ, आप कितनी अद्भुत हैं!

एक और मामला सात साल के बच्चे के पिता ने बताया.

वह और उसका बेटा बस पकड़ने की जल्दी में थे। बस आखिरी थी और उसके लिए देर होने का कोई रास्ता नहीं था। रास्ते में लड़के ने चॉकलेट बार खरीदने के लिए कहा, लेकिन उसके पिता ने मना कर दिया। तब नाराज बेटे ने अपने पिता की जल्दबाजी में तोड़फोड़ करना शुरू कर दिया: पीछे रहना, चारों ओर देखना, कुछ "अत्यावश्यक" मामलों के लिए रुकना। पिताजी के सामने एक विकल्प था: वह देर नहीं कर सकते थे, और वह अपने बेटे का हाथ भी नहीं खींचना चाहते थे। और फिर उसे हमारी सलाह याद आई: "डेनिस," वह अपने बेटे की ओर मुड़ा, "तुम परेशान थे क्योंकि मैंने तुम्हारे लिए चॉकलेट बार नहीं खरीदा था, तुम मुझसे परेशान थे और नाराज थे।" परिणामस्वरूप, कुछ ऐसा हुआ जिसकी पिता को बिल्कुल भी उम्मीद नहीं थी: लड़के ने शांति से अपने पिता के हाथ में अपना हाथ रखा, और वे तेजी से बस की ओर चल दिए।

अग्रणी। निःसंदेह, झगड़े हमेशा इतनी जल्दी हल नहीं होते। कभी-कभी एक बच्चा, अपने पिता या माँ की सुनने और समझने की इच्छा को महसूस करते हुए, जो कुछ हुआ उसके बारे में स्वेच्छा से बात करना जारी रखता है। वयस्क केवल सक्रिय रूप से ही उसे आगे सुन सकता है।

एक लंबी बातचीत का एक स्केच देखें जिसमें माँ ने रोते हुए बच्चे से बात करते समय जो कुछ सुना और देखा उसे कई बार "आवाज़" दी।

मनोवैज्ञानिक और कक्षा शिक्षक के साथ मिलकर एक दृश्य खेला जाता है।

माँ व्यापार के बारे में बात करने में व्यस्त है। उसकी पांच साल की बेटी और दस साल का बेटा बगल के कमरे में खेल रहे हैं। अचानक जोर से चीखने की आवाज आती है. रोती हुई मेरी माँ के दरवाज़े के पास पहुँचती है, और गलियारे का हैंडल हिलने लगता है। माँ दरवाज़ा खोलती है, उसके सामने एक रोती हुई बेटी खड़ी है, दरवाजे की चौखट में दबी हुई है, और एक भ्रमित बेटा उसके पीछे खड़ा है।

बेटी: वाह वाह!

माँ: मीशा तुम अपमानित... (विराम।)

बेटी (रोती रहती है): उसने मुझे गिरा दिया!

माँ: उसने तुम्हें धक्का दिया, तुम गिर गए और तुम्हें चोट लग गई... (विराम);

बेटी (रोना बंद करते हुए, लेकिन फिर भी आहत स्वर में): नहीं, उसने मुझे नहीं पकड़ा।

माँ: तुम कहीं से कूद रहे थे, लेकिन वह तुम्हें पकड़ नहीं सका और तुम गिर गए... (विराम)।

मिशा, जो दोषी नज़र से पीछे खड़ी है, सकारात्मक रूप से अपना सिर हिलाती है।

बेटी (पहले से ही शांत): हाँ... मैं तुम्हारे पास आना चाहती हूँ। (माँ की गोद में चढ़ जाता है।)

माँ (थोड़ी देर बाद): तुम मेरे साथ रहना चाहते हो, लेकिन तुम अभी भी मीशा से नाराज हो और उसके साथ खेलना नहीं चाहते...

बेटी: नहीं. वह वहां अपने रिकॉर्ड सुनता है, लेकिन मुझे कोई दिलचस्पी नहीं है।

मिशा: ठीक है, चलो, मैं तुम्हारे लिए तुम्हारा रिकॉर्ड बजा दूंगी...

अग्रणी। यह संवाद हमें सक्रिय रूप से सुनने की पद्धति में बातचीत की कुछ महत्वपूर्ण विशेषताओं और अतिरिक्त नियमों पर ध्यान देने का अवसर देता है। आइए इस तकनीक के लिए एल्गोरिदम लिखने का प्रयास करें।

एक खाली शीट पोस्ट की गई है.

अग्रणी। आइए कल्पना करें कि आपके साथ भी कुछ ऐसा ही हुआ है, और आप इस तकनीक का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं। आप पहले क्या करेंगे?

माता-पिता अपनी राय व्यक्त करते हैं।

अग्रणी। सबसे पहले आपको बच्चे के संबंध में सही स्थिति लेने की जरूरत है। उस दृश्य के बारे में सोचें जो आपने अभी-अभी खेला था। अपनी बेटी से बात करते समय माँ किस स्थिति में थी?

प्रतिभागियों को कहना होगा कि बच्चे और मां की आंखें एक ही स्तर पर थीं।

अग्रणी। बिल्कुल सही देखा आपने. इस तकनीक का उपयोग करते समय यह वास्तव में पहला और महत्वपूर्ण कदम है: बच्चे के संबंध में सही स्थिति में आना। यह क्यों इतना महत्वपूर्ण है? मनोवैज्ञानिक अध्ययनों से पता चला है कि एक व्यक्ति मुख्य रूप से गैर-मौखिक (शब्दहीन) जानकारी को समझता है, इसलिए हमारी मुद्रा बच्चों के लिए सबसे मजबूत संकेत है कि हम उन्हें सुनने और सुनने के लिए कितने तैयार हैं।

पहली प्रविष्टि शीट पर दिखाई देती है:

बच्चे के संबंध में सही स्थिति लें (वयस्क और बच्चे की आंखें एक ही स्तर पर होनी चाहिए)।

अग्रणी। अब याद करो माँ ने किस रूप में बात की थी?

प्रतिभागियों को यह निष्कर्ष निकालना चाहिए कि माँ के उत्तर सकारात्मक लगे।

अग्रणी। यह सही है, आपने कहा कि उत्तरों में सहानुभूति प्रतिबिंबित होनी चाहिए (बच्चे की भावनाओं को इंगित करना) और सकारात्मक ध्वनि होनी चाहिए। बातचीत के दौरान, आप जो समझते हैं उसे बच्चे के साथ दोहराना और फिर उसकी भावनाओं को पहचानना बहुत महत्वपूर्ण और उपयोगी हो सकता है।

अगर आप किसी परेशान या परेशान बच्चे से बात कर रहे हैं तो आपको उससे सवाल नहीं पूछना चाहिए। यह सलाह दी जाती है कि आपके उत्तर सकारात्मक हों। उदाहरण के लिए:

बेटा (उदास नज़र से): मैं अब पेट्या के साथ नहीं घूमूंगा!

माता-पिता: आप उससे नाराज थे।

संभावित ग़लत टिप्पणियाँ:

और क्या हुआ?

क्या आप उससे नाराज हैं?

शीट पर एक दूसरी प्रविष्टि दिखाई देती है, एल्गोरिथम का दूसरा बिंदु:

बच्चे से जो सुना था उसे दोहराएँ।

अग्रणी। आपने शायद देखा होगा कि हमारे स्केच में, प्रत्येक टिप्पणी के बाद, माँ चुप रहती थीं और कुछ देर रुकती थीं। इन विरामों ने बच्चे को अपने अनुभव को समझने में मदद की और साथ ही यह महसूस किया कि उसकी माँ उसके साथ थी।

शीट पर एक तीसरी प्रविष्टि दिखाई देती है, एल्गोरिथम का तीसरा बिंदु:

वाक्यांशों के बीच विराम लें.

अग्रणी। और सबसे महत्वपूर्ण बिंदु बच्चे की भावनाओं का पदनाम है।

चौथी प्रविष्टि शीट पर दिखाई देती है, एल्गोरिथम का चौथा बिंदु:

बच्चे की भावनाओं का संकेत.

अग्रणी। यदि हम इस तकनीक के संक्षिप्त संस्करण के बारे में बात करें, तो यह इस तरह दिख सकता है: भावनाएँ - एक सकारात्मक रूप में।

अंतिम, पाँचवीं प्रविष्टि, एल्गोरिथ्म का पाँचवाँ बिंदु शीट पर दिखाई देता है:

भावनाएँ सकारात्मक रूप में हैं।

इसके बाद, प्रस्तुतकर्ता परिणामी एल्गोरिदम के सभी बिंदुओं को फिर से पढ़ता है। इस स्तर पर, प्रतिभागी एल्गोरिदम के बारे में एक-दूसरे से प्रश्न पूछ सकते हैं। यह बेहतर है यदि माता-पिता को प्रस्तुतकर्ता से नहीं, बल्कि एक-दूसरे से उत्तर प्राप्त हों।

अग्रणी। आइए अब AC तकनीक का उपयोग करके अभ्यास करें। आप में से प्रत्येक को (यदि कई प्रतिभागी हैं, तो आप समूहों में विभाजित कर सकते हैं) एक कार्ड प्राप्त होगा जिस पर स्थिति का वर्णन किया गया है। आपका काम यह समझना है कि इस स्थिति में बच्चा किन भावनाओं का अनुभव करता है। पूरा होने में पाँच मिनट। (परिशिष्ट 1 देखें)

डेटा और फिर अन्य कार्ड स्क्रीन पर प्रदर्शित किए जा सकते हैं ताकि स्थिति को न केवल उस पर काम करने वाले माता-पिता, बल्कि प्रशिक्षण सत्र में अन्य प्रतिभागियों द्वारा भी देखा जा सके।

माता-पिता का कार्य.

अग्रणी। हम देखते हैं तुम्हें क्या मिला। मैं आपसे वैकल्पिक रूप से कार्ड पढ़ने और यह बताने के लिए कहता हूं कि आपके अनुसार बच्चा किन भावनाओं का अनुभव कर रहा है।

अग्रणी। धन्यवाद इस काम के लिए. अब इस मौजूदा समस्या को हल करने के लिए AS तकनीक का उपयोग करके प्रयास करें।

माता-पिता के उत्तर.

माता-पिता के बयानों के बाद, स्थिति के सकारात्मक समाधान वाले कार्ड पेश किए जाते हैं। (परिशिष्ट 2 देखें)

अग्रणी। अब, कृपया, बच्चों के साथ संवाद करने की प्रक्रिया में आपके सामने आने वाली विभिन्न स्थितियों पर चर्चा करने के लिए जोड़ियों में बाँटें। फिर इन स्थितियों को कागज के टुकड़ों पर लिखकर मुझे दे दो। हम 5 मिनट तक काम करते हैं.

माता-पिता का कार्य.

अग्रणी। अब प्रत्येक जोड़ी एक कार्ड निकालेगी। जोड़ियों का कार्य वर्णित स्थिति से परिचित होना और एएस तकनीक का उपयोग करके इसे दिखाने का प्रयास करना है।

माता-पिता का कार्य.

अग्रणी। आपने अभी-अभी AC तकनीक आज़माई है। हम आश्वस्त हैं कि यह इतना आसान नहीं है. हमने देखा कि आप वास्तव में एक प्रश्न पूछना और स्थिति पर टिप्पणी करना चाहते थे। ख़ैर, यह पूरी तरह से सामान्य है। आइए अब इस प्रश्न का उत्तर देने का प्रयास करें: एएस तकनीक हमें एक बच्चे के साथ संवाद करने के लिए क्या दे सकती है?

माता-पिता के उत्तर कुछ इस प्रकार हो सकते हैं: यह तकनीक बच्चों के साथ संबंध बनाने, बच्चों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करती है; इसके उपयोग से संचार में तनाव कम होता है।

अग्रणी। आप वास्तव में सही ढंग से महसूस करने में कामयाब रहे कि एसी तकनीक क्या दे सकती है। आइए मैं आपको एक बार फिर हमारी चर्चा के नतीजे पढ़कर सुनाता हूं।

बच्चे का नकारात्मक अनुभव गायब हो जाता है, या कम से कम बहुत कमजोर हो जाता है। यहां एक उल्लेखनीय पैटर्न है: साझा खुशी दोगुनी हो जाती है, साझा दुख आधा हो जाता है।

बच्चा, यह सुनिश्चित करते हुए कि वयस्क उसकी बात सुनने के लिए तैयार है, अपने बारे में अधिक से अधिक बताना शुरू कर देता है: कहानी का विषय (शिकायत) बदलता है और विकसित होता है। कभी-कभी एक बातचीत में समस्याओं और दुखों की एक पूरी उलझन अप्रत्याशित रूप से खुल जाती है।

बच्चा अपनी समस्याओं का समाधान स्वयं करना सीखता है।

बच्चा सक्रिय रूप से अपने माता-पिता की बात सुनना शुरू कर देता है।

माता-पिता बच्चे की जरूरतों और दुखों के प्रति अधिक संवेदनशील हो जाते हैं, वे उसकी "नकारात्मक" भावनाओं को अधिक आसानी से स्वीकार कर लेते हैं, यानी माता-पिता स्वयं बदल जाते हैं।

चिंता, आक्रामकता जैसी विनाशकारी भावनाओं की रोकथाम।

अग्रणी। आपमें से कई लोगों को यह लग रहा होगा कि प्रस्तावित तकनीक हमारे पर्यावरण के लिए कृत्रिम, अप्राकृतिक है। जहाँ तक कृत्रिमता, "तकनीकों" और "तकनीकों" के बारे में माता-पिता की चिंताओं का सवाल है, एक तुलना इसे दूर करने में मदद करती है, जिसे यूलिया बोरिसोव्ना गिप्पेनरेइटर ने अपनी पुस्तक "कम्युनिकेट विद ए चाइल्ड" में उद्धृत किया है। कैसे?"। यह सर्वविदित है कि शुरुआती बैलेरिना अभ्यास में घंटों बिताते हैं जो हमारे सामान्य विचारों के दृष्टिकोण से प्राकृतिक से बहुत दूर हैं। उदाहरण के लिए, वे ऐसी स्थितियाँ सीखते हैं जिनमें उनके पैर 180 डिग्री सहित विभिन्न कोणों पर होते हैं। पैरों की ऐसी "उल्टी" स्थिति के साथ, बैलेरिना को स्वतंत्र रूप से संतुलन बनाए रखना चाहिए, बैठना चाहिए, अपनी बाहों की गतिविधियों का पालन करना चाहिए... और यह सब आवश्यक है ताकि बाद में वे किसी भी तकनीक के बारे में सोचे बिना आसानी से और स्वतंत्र रूप से नृत्य कर सकें। संचार कौशल के लिए भी यही बात लागू होती है। शुरुआत में वे कठिन और कभी-कभी असामान्य होते हैं, लेकिन जब आप उनमें महारत हासिल कर लेते हैं, तो "तकनीक" गायब हो जाती है और संचार की कला बन जाती है।

हम अभी इस तकनीक का मूल्यांकन नहीं करेंगे. मैं सभी से बारी-बारी से दो प्रश्नों के उत्तर देने को कहता हूँ:

क्या आप इस तकनीक को आज़माने के लिए तैयार हैं?

क्या आपको लगता है कि ऐसे आयोजन करना उपयोगी और आवश्यक है?

अग्रणी। और एक उपहार के रूप में, मैं आपको सक्रिय श्रवण तकनीक के मुख्य बिंदुओं के संक्षिप्त विवरण के साथ फ़्लायर्स देना चाहूंगा। साथ ही वहां आपको लेखक और किताबों के शीर्षक भी मिलेंगे जहां इस पद्धति का कई उदाहरणों के साथ विस्तार से वर्णन किया गया है।

आपके काम के लिए धन्यवाद। अलविदा।

प्रयुक्त पुस्तकें.

परिवार और स्कूल के बीच बातचीत के संवादात्मक रूप। लेखक-संकलक ओ.एस. ग्रिशानोवा। स्कूल और माता-पिता. प्रकाशन गृह "शिक्षक", 2008. संस्करण 2009।

"कैसे बात करें कि बच्चे सुनें, और कैसे सुनें कि बच्चे बात करें।" ए फैबर. मास्को. EXMO। 2009

“बच्चे के साथ संवाद करें। कैसे?" यू.बी. गिपेनरेइटर।

शिक्षा की एबीसी: माता-पिता को सलाह। जी. पेरेगिबोव. स्कूली बच्चों की शिक्षा. 2001 नंबर 7.

बजरोवा आर.ए. स्कूली बच्चों की शिक्षा में स्कूल, परिवार और समुदाय के बीच बातचीत: स्कूल, परिवार और समुदाय के बीच सहयोग के अनुभव से विधि, सिफारिशें, व्यावहारिक सामग्री। पेन्ज़ा. पब्लिशिंग हाउस IPKiPRO, 1994।

परिशिष्ट 1।

परिशिष्ट 2।