Во многих компаниях секретарь подчиняется не одному, а двум или даже нескольким руководителям. Если начальники находятся в прямом подчинении друг у друга (например, директор и его заместитель), в этом случае секретарю понятно, кто главный. А если вы секретарь двух «равноначальственных» руководителей, например собственников предприятия или заместителей генерального директора? Как распределить свое рабочее время и трудовые ресурсы, чтобы не перегружать себя переработкой и не оказаться между молотом и наковальней?
Особенности работы с двумя начальниками
Не так давно на одном из сайтов по поиску работы мне попалась интересная вакансия персонального ассистента. В качестве главной ее особенности работодатель обозначил двойное подчинение. И поступил весьма грамотно, ведь далеко не каждый опытный секретарь согласится на такую работу. Почему?
В ситуации, когда у секретаря два руководителя, есть ряд особенностей:
Во-первых, теряется принцип единоначалия . Человек, который раньше легко расставлял приоритеты в работе, может растеряться и не сразу понять, чьи же указания выполнять в первую очередь.
Каждый начальник уверен, что он главнее, а его задачи – самые срочные (и вообще единственные). К тому же руководители редко согласовывают между собой поставленные перед вами задачи. Поэтому в работе может возникнуть путаница, если секретарь недостаточно опытен и еще не научился выделять главное.
Во-вторых, у руководителей могут быть разные стили управления и отношения к подчиненным . Один из боссов может быть легким в общении, а другой букой и даже грубияном, а подход нужно найти к обоим.
Помимо того, что вам нужно искать подход к руководителям ввиду их психологических особенностей, придется подстраиваться под рабочий ритм каждого начальника . Можно сказать, что секретарю крупно повезло, если они совпадают. Есть руководители, которые любят начинать свой рабочий день на час раньше, чем компания, а некоторые задерживаются в офисе до полуночи. И всем необходимо присутствие секретаря на рабочем месте. Поэтому вам придется принимать меры, чтобы скорректировать свой график без ущерба для результатов работы и собственного здоровья.
И как ни прискорбно, двойная нагрузка далеко не всегда компенсируется двойной зарплатой.
Как усидеть на двух стульях?
Существует множество систем организации работы (например, делить дела на срочные и несрочные, важные и неважные), возможно, вы уже выработали свою. При двойном подчинении менять систему не нужно, надо ее подкорректировать под ситуацию.
Например, вам дали поручение. Вы его принимаете, но очередность выполнения дел определяете сами в зависимости от текущей ситуации. Оба руководителя просят соединить, скажем, с филиалами компании в Магадане и Екатеринбурге. Кого соединять первым? Я бы набрала Магадан. Почему? Разница во времени больше – там раньше закончится рабочий день. Но если вы знаете, что до Екатеринбурга дозвонитесь с первого раза, а соединение с Магаданом займет значительно больше времени, звоните в Екатеринбург. Соедините одного начальника, а потом спокойно набирайте второй номер.
Никогда не жалуйтесь на загруженность задачами одного начальника другому. Это не только свидетельствует о непрофессионализме, но и приведет к тому, что, выслушав жалобы, шеф решит, что вы не справляетесь с обязанностями.
Иногда руководители могут поставить перед вами задачи, противоречащие друг другу. Как их решать?
Самое главное – открыто задавать вопросы. Вы можете уточнить, какое из указаний вам выполнять, у обоих начальников. В данной ситуации решать не вам. Пусть боссы сами договорятся между собой, а вы начнете работать над более четко поставленной задачей.
Секретарю приемной один из заместителей генерального директора передал договор поставки с распоряжением отправить юристам. Второй заместитель накануне просил договор никуда не отправлять и улетел в командировку. Дело было срочное, поэтому секретарь сообщила начальнику, что второй заместитель просил не передавать договор. Руководители созвонились, пришли к соглашению. Договор был отправлен юристам с некоторыми поправками.
Сохраняйте нейтралитет в общении со всеми своими начальниками, не беседуйте почти по-дружески с одним начальником на глазах у другого – соблюдайте субординацию. Тогда в ситуации, если между ними возникнет конфликт, вы не попадете под раздачу, сможете обезопасить себя от напряженных отношений с одним из начальников, а также не будете переживать из-за того, что, по сути, никак вас не касается.
Но даже и в обычной рабочей ситуации более теплые отношения с одним из начальников могут вызвать недовольство другого.
Я работала секретарем двух заместителей генерального директора по разным направлениям деятельности компании. Но не только сферы деятельности были разными – сами начальники различались как небо и земля. Один из них (человек в возрасте, компанейский и веселый) любил собирать по утрам «политические пятиминутки»: к нему приходил его друг, я варила им кофе и оставалась в кабинете, чтобы послушать истории из прошлого. И очень удивилась, когда узнала, что второму шефу не нравятся эти собрания. А ведь у них были хорошие отношения, и мое десятиминутное кофепитие ранним утром никак не сказывалось на работе. Но тем не менее его реакция была бурной и крайне негативной.
Дело в том, что второй руководитель учился и работал в Америке и воплощал западный стиль управления. Для него неформальное общение с подчиненными было совершенно неприемлемо, и, конечно, нарушение субординации вызывало раздражение.
Наш совет. Разграничьте пространство на своем рабочем столе, почту, электронные файлы. Например, в лотках слева будут документы для одного начальника, а справа – для другого. Можно завести две телефонные книги. Кроме того, все данные, в том числе личные, следует хранить на компьютере в разных папках.
Примите превентивные меры
■ Заранее оговорите свои обязанности. Как правило, обязанности секретаря одинаковы при работе с одним и другим руководителем. Но могут быть нюансы: например, один требует сканировать и хранить определенные документы в электронном виде, а другой контроль исполнения документов полностью на секретаря.
■ Узнайте, нужно ли вам выполнять личные просьбы руководителей. И будьте готовы к тому, что если вы занимаетесь личными делами одного шефа, то второй тоже воспользуется ситуацией. Во многих компаниях секретари, конечно, не занимаются личными делами руководителя. Но на практике часто приходится покупать билеты, выполнять другие поручения частного характера.
■ Изучите графики работы руководителей. И попытайтесь так организовать свой рабочий день, чтобы не проводить в компании по 12 часов кряду. Возможно, в определенные дни вы будете приходить пораньше, а в другие, наоборот, задерживаться. Выясните, по какому принципу будет согласовываться отпуск и другие организационные моменты.
■ Если работы много и вы не справляетесь (штат компании увеличился, расширилась сфера деятельности, возросло количество заказов и т.д.), то не геройствуйте, а, подготовив аргументацию, просите себе помощницу .
Если вы работаете под началом нескольких руководителей, у вас есть возможность научиться трудиться в режиме многозадачности, правильно расставлять приоритеты (а без этого никак!), приспосабливаться к различным людям и ситуациям.
М.А. Юдакова,
секретарь управляющего директора ООО «ТД Полиметалл»
Бывает, что начальник и подчиненный друзья. Хорошо это или плохо? Автор доказывает, что это крайне вредно для дела и деловых отношений. Начальник и подчиненный не могут и не должны быть друзьями. Что делать, если это уже произошло? Нужно раздружиться! Разрушить дружбу или пожертвовать повышением ради дружбы. Читайте!
Бывает, какая-нибудь прогрессивная мамаша похвастается: «Мы с дочерью - подруги! Ничего друг от друга не скрываем!». Ну-ну! Гордиться тут нечем. Наоборот. Наплачется еще мамаша-то!
Еще большее недоумение вызывают случаи, когда дружат начальник и подчиненный. Вот уж горе, так горе!
Обычно так бывает, если, как в песне: «Служили два товарища. Ага!». Работали вместе два друга или работали вместе два работника и подружились. Часто дружба заходит далеко - дружат семьями.
Дружат себе дружат, и вдруг… Бац! Одного из них назначают начальником над другим. Приехали!
По уму-то делать этого нельзя, и уж если заслужил один из друзей повышения на руководящую должность, то верным было бы разлучить друзей:
- назначить руководителя руководить другим отделом;
- перевести подчиненного друга в другой отдел.
- не назначать никого из друзей руководителем;
- немедленно уволить друга, как только его друг назначен руководителем.
Однако в жизни все хуже, и редко когда выбирают верные решения. Друзья остаются друзьями - один начальник, другой его подчиненный. С этого момента всё катится под уклон, и докатившись, разобьется вдребезги. Начинается беспощадная и бессовестная эксплуатация дружеских отношений.
Дружба так устроена, что в ней всё должно быть поровну. Как в песне: «Тебе половина и мне половина! Ага!». Поровну всё:
- я тебе рассказал о себе сокровенное, и ты мне расскажи свои тайны;
- я тебе помог, и ты помоги мне;
- я тебя попросил сделать для меня, и ты меня попроси…
- начальник рассказывает о секретах эшелонов власти человеку, не имеющему к этому ни отношения, ни допуска - тайну разглашает, а подчиненный друг разболтает сослуживцам, и вот тебе бунт на корабле;
- начальник помогает подчиненному другу получить задания полегче или поинтересней, оберегает от командировок и внеурочных работ, премирует в первую очередь и наказывает в последнюю;
- начальник не может приказать подчиненному другу, а может только попросить, и с этого момента начальник перестает быть начальником, а раз так, то и другие сотрудники начальника больше ни во что не ставят, и из темных углов пауками выползают теневые лидеры.
Начальник капут!
А что такая дружба означает для подчиненного друга:
- не по-дружески утаивать от друга начальника то, что о нем говорят в коллективе, а также сотрудники между собой, о тайном, личном, интимном… волей-неволей станешь «стукачом»;
- подчиненный друг теперь будет делать первым шаг вперед, станет записным добровольцем на все непопулярные и внеурочные работы, вопреки общественному мнению, проголосует за бесчеловечное решение друга начальника;
- дружеское - «Я тебя прошу!» друга начальника станет приказом, за отказ от выполнения которого - расстрел.
Весь этот драматический спектакль разворачивается на глазах родного коллектива, соседних коллективов, начальства снизу доверху, семей… Чаша терпения естества положения дел переполнится, и драма перерастет в трагедию - друзья станут раздруживаться.
Хорошо, если друг начальник наконец-то переведет к соседям или уволит друга подчиненного. Хорошо, если друг подчиненный вконец оборзеет, перестанет подчиняться, поднимет бунт и вынудит повесить его на рее. Хуже, если, истекая ядом, они отравят жизнь друг другу и своим семьям.
Знаю - найдутся апологеты дружбы, свободы и равенства, которые станут доказывать с запальчивостью, что дружба начальника и подчиненного возможна, желательна, прекрасна, божественна… Ну-ну! Так говорят все начинающие алкоголики и наркоманы: «Я пью каждый день, и ничего! Я умею держать себя в руках! Со мной ничего не случится!». Естество сильнее наших глупых мечтаний.
Дружба начальника и подчиненного крайне вредна для дела и деловых отношений. Если это случилось с вами, немедленно принимайте меры по излечению - они были перечислены выше. Примерно такой тон имеют газетные объявления наркологов. Можете считать мой телефон «телефоном доверия».
После длительных консультаций в Прокуратуре и Конституционном суде Министерство юстиции сделало, наконец, разъяснение, кто же, в соответствии с Законом "О борьбе с коррупцией", считается родственником и не может работать в подчинении друг у друга.
Речь идет об изменениях, которые затрагивают две категории лиц:
- государственных служащих;
- государственных должностных лиц и приравненных к ним лиц.
Государственным служащим является гражданин Республики Беларусь, занимающий в установленном законодательством порядке государственную должность в государственном органе. В случаях, когда это прямо предусмотрено законодательными актами, государственными служащими являются лица, работающие в государственной организации;
К государственным должностным лицам и приравненным к ним лицам отнесены не только государственные служащие, но и лица, которые государственную службу не проходят. А именно, государственными должностными лицами являются лица, занимающие должности в государственных организациях (например, главврач больницы, ректор вуза, главный бухгалтер госпредприятия)", - разъясняет Министерство юстици.
До вступления в силу Закона Республики Беларусь "О борьбе с коррупцией" действовали ограничения совместной государственной службы близких родственников и свойственников (родители, супруги, дети, родные братья, сестры, а также родители, дети, родные братья и сестры супругов), установленные Законом Республики Беларусь "О государственной службе в Республике Беларусь". Указанные лица не принимались на государственную службу в случае непосредственной подконтрольности и подчиненности (правда, когда сын Лукашенко стал помощником своего отца нарушения законодательства в этом по непонятной причине служители закона не заметили).
Однако раньше ограничения касались лишь государственных служащих, а сейчас список пополнился "приравненными к ними лицами".
"С вступлением в силу Закона (с 29 января 2007 года) расширился круг лиц, на которых распространяются ограничения, связанные с прохождением госслужбы. Это коснулось усыновителей, усыновленных (удочеренных), деда, бабки, внуков. Близкие родственники (свойственники) не могут проходить государственную службу при непосредственном подчинении. В случае возникновения таких ситуаций один из них подлежит переводу либо увольнению, - сообщает Министерство юстиции. - Рассматриваемое ограничение касается лишь тех государственных организаций, в которых лицо проходит государственную службу и, является государственным служащим в случаях, прямо предусмотренных законодательными актами. На остальные государственные организации (системы образования, здравоохранения, науки, культуры, спорта, соцобеспечения и др.) установленные ограничения не распространяются.
С учетом этого, например, невестка не может работать нотариусом в нотариальной конторе, возглавляемой свекровью; внук не может работать в отделе исполкома, начальником которого является его бабушка; супруги не могут работать в условиях подчиненности в районной землеустроительной и геодезической службе, и т.д.
Закон Республики Беларусь "О борьбе с коррупцией" ввел понятия государственных должностных лиц и к ним приравненных лиц. К указанным лицам отнесены не только государственные служащие, но и лица, которые государственную службу не проходят.
Например, государственными должностными лицами являются лица, занимающие должности в государственных организациях (директор Дома культуры, декан факультета учреждения образования, заведующий лабораторией научно-исследовательского учреждения и т.п.). Однако для лиц, занимающих должности в государственных организациях, Законом Республики Беларусь "О борьбе с коррупцией" введены определенные ограничения по занятию некоторыми видами деятельности. Так, например, они не имеют право заниматься предпринимательской деятельностью, принимать участие лично или через доверенных лиц в управлении коммерческой организацией, и др.
Что касается совместной работы таких лиц, то на них распространяется лишь ограничение, установленное статьёй 27 Трудового кодекса Республики Беларусь. А именно, запрещается совместная работа близких родственников (свойственников) в одной и той же государственной организации (обособленном подразделении), если их работа связана с непосредственной подчиненностью или подконтрольностью одного из них другому. Данный запрет действует только в отношении лиц, работающих на должностях руководителя, главного бухгалтера (его заместителей) и кассира.
Таким образом, совместная работа супругов, родителей и детей, иных близких родственников (свойственников), занимающих в одной и той же государственной организации должности главного врача (отец) - врача-терапевта (сын), заведующего лабораторией (тесть) - научного сотрудника (зять), заведующего библиотекой (сестра) - библиотекаря (брат), декана (дед) - заведующий кафедрой (внук) и т.д. не входит в противоречие с действующим законодательством".
Здравствуйте, Елена! В советском трудовом праве такой запрет, действительно, был. Сейчас, если Ваш садик находится в муниципальном подчинении (не частный), Вам может помочь Закон о противодействии коррупции. В нем нет запрета на работу в подчинении родственнику, но есть ссылка на злоупотребления в интересах третьих лиц - в Вашем случае - родственников. Коррупцией признается использование физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц либо незаконное предоставление такой выгоды указанному лицу другими физическими лицами. Коррупцией также будет являться совершение данных деяний от имени или в интересах юридического лица.
Ниже я привожу ст.ст. 10 и 11 указанного Закона, но, повторяю, он применим, если детсад - не ООО. не ЗАО, а находится в муниципальном подчинении.
Федеральный закон Российской Федерации
Настоящим Федеральным законом устанавливаются основные принципы противодействия коррупции, правовые и организационные основы предупреждения коррупции и борьбы с ней, минимизации и (или) ликвидации последствий коррупционных правонарушений.
Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе
Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:
1) коррупция:
а) злоупотребление служебным положением, дача взятки, получение взятки, злоупотребление полномочиями, коммерческий подкуп либо иное незаконное использование физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц либо незаконное предоставление такой выгоды указанному лицу другими физическими лицами;
б) совершение деяний, указанных в подпункте "а" настоящего пункта, от имени или в интересах юридического лица;
2) противодействие коррупции - деятельность федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, институтов гражданского общества, организаций и физических лиц в пределах их полномочий:
а) по предупреждению коррупции, в том числе по выявлению и последующему устранению причин коррупции (профилактика коррупции);
б) по выявлению, предупреждению, пресечению, раскрытию и расследованию коррупционных правонарушений (борьба с коррупцией);
в) по минимизации и (или) ликвидации последствий коррупционных правонарушений.
Статья 10. Конфликт интересов на государственной и муниципальной службе
1. Под конфликтом интересов на государственной или муниципальной службе в настоящем Федеральном законе понимается ситуация, при которой личная заинтересованность (прямая или косвенная) государственного или муниципального служащего влияет или может повлиять на надлежащее исполнение им должностных (служебных) обязанностей и при которой возникает или может возникнуть противоречие между личной заинтересованностью государственного или муниципального служащего и правами и законными интересами граждан, организаций, общества или государства, способное привести к причинению вреда правам и законным интересам граждан, организаций, общества или государства.
2. Под личной заинтересованностью государственного или муниципального служащего, которая влияет или может повлиять на надлежащее исполнение им должностных (служебных) обязанностей, понимается возможность получения государственным или муниципальным служащим при исполнении должностных (служебных) обязанностей доходов в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц.
Статья 11. Порядок предотвращения и урегулирования конфликта интересов на государственной и муниципальной службе
1. Государственный или муниципальный служащий обязан принимать меры по недопущению любой возможности возникновения конфликта интересов.
2. Государственный или муниципальный служащий обязан в письменной форме уведомить своего непосредственного начальника о возникшем конфликте интересов или о возможности его возникновения, как только ему станет об этом известно.
3. Представитель нанимателя, если ему стало известно о возникновении у государственного или муниципального служащего личной заинтересованности, которая приводит или может привести к конфликту интересов, обязан принять меры по предотвращению или урегулированию конфликта интересов.
4. Предотвращение или урегулирование конфликта интересов может состоять в изменении должностного или служебного положения государственного или муниципального служащего, являющегося стороной конфликта интересов, вплоть до его отстранения от исполнения должностных (служебных) обязанностей в установленном порядке, и (или) в отказе его от выгоды, явившейся причиной возникновения конфликта интересов.
5. Предотвращение и урегулирование конфликта интересов, стороной которого является государственный или муниципальный служащий, осуществляются путем отвода или самоотвода государственного или муниципального служащего в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации .
6. В случае, если государственный или муниципальный служащий владеет ценными бумагами, акциями (долями участия, паями в уставных (складочных) капиталах организаций), он обязан в целях предотвращения конфликта интересов передать принадлежащие ему ценные бумаги, акции (доли участия, паи в уставных (складочных) капиталах организаций) в доверительное управление в соответствии с законодательством Российской Федерации .
К сожалению, это все, что можно применить к Вашему случаю. Вы не одна становитесь объектом "выдавливания" семейными кланами. Есть еще одна маленькая зацепка, но трудно осуществимая, наличие регистрации, гражданство, если не РФ, наличие разрешения на работу, наличие медицинской книжки.
Мария Маркович о том, стоит ли работать с друзьями
Почти у каждого из нас есть закадычные друзья, с которыми мы дружим на протяжении многих лет. В детстве вместе ходили в детский сад или гуляли в одном дворе, потом вместе учились в школе, списывая друг у друга домашние задания и играя на переменах, вместе думали о будущем и готовились к вступительным экзаменам в институт. Теперь все выросли, отучились, стали профессионалами, и каждый пошел своим путем: кто-то работает рядовым специалистом в аптеке, а кто-то активно идет вверх по карьерной лестнице в крупной фармацевтической компании. Конечно, дружба никуда не делась — все также друзья встречаются на выходных, ходят друг к другу в гости и вместе отмечают праздники. И в один прекрасный момент более удачливый в профессиональном плане товарищ предлагает другому поработать с ним или в его подчинении. Стоит ли соглашаться на такое заманчивое предложение?
Дружба и работа: pro и contra (за и против)
По словам Натальи Головановой, руководителя Исследовательского центра портала Superjob.ru (Москва) , «на первый взгляд, работать с близкими людьми очень даже хорошо, ведь кому, как не им, можно доверить корпоративную тайну и новый проект. К тому же с ними легче и привычнее общаться. Но, как оказывается, сотрудничество с друзьями и родственниками далеко не безоблачно, и большинство наших сограждан предпочитает придерживаться проверенного правила: «Дружба — дружбой, а служба — службой».
По данным опроса, проведенного Исследовательским центром портала Superjob.ru в 2011 году, более половины россиян (61%) не хотели бы работать в одной компании со своими родственниками. Еще 55% не согласились бы трудиться в подчинении у начальника-родственника, а 53% не приняли бы на работу родственника, если бы сами были начальниками. Среди главных причин, по которым большинство респондентов не хотят видеть в своем рабочем окружении близких людей, — боязнь конфликтов, желание разделять личную и профессиональную жизнь, а также неуверенность в профессиональной компетенции родных. К тому же немало респондентов, побывавших в подобной ситуации, «обожглись» и не хотят повторять неудачный опыт.
Работа с друзьями кажется россиянам более привлекательным вариантом, нежели работа с родственниками: трудиться в подчинении у друга согласны 34% опрошенных, а взять друга под свое начало — 39%. Однако и здесь есть свои нюансы. К примеру, респонденты заявляют, что работать в подчинении у друга они согласились бы только за большую зарплату или если друг занимает высокий пост: «Если очень хорошо заплатит, то соглашусь»; «Я поработал бы, если есть чему научиться и друг большая шишка».
Не хотят трудиться в подчинении у друзей и быть им начальниками 52% и 43% респондентов соответственно. Причины здесь те же, что и в случае с родственниками, — боязнь испортить отношения и страх за собственную репутацию в компании, в случае если друг совершит некорректный поступок или провалит важный проект: «Не люблю дружить и управлять одновременно»; «Не хочу потерять друзей»; «Работать в подчинении у друга очень неприятно»; «В бизнесе есть деловые отношения, а дружбы нет. Проверено опытом», — говорят респонденты.
Сплошные плюсы
Совместная работа с другом — это шанс общаться еще больше и чаще не только в неформальной обстановке, но и на протяжении трудовых будней. Учитывая, что к этому могут прилагаться и другие бонусы.
Во-первых , друг может предложить освободившееся в его компании место своему приятелю, а не какому-то неизвестному соискателю. При этом о друге уже многое известно — его опыт работы, уровень профессионализма и личные качества. К тому же не нужно будет тратить время на поиск нужного сотрудника, размещая объявления на интернет-сайтах и в газетах, а также платить деньги кадровым агентствам. Да и в дальнейшем есть шанс надеяться и рассчитывать на то, что интересную командировку или высокооплачиваемый проект предложат именно другу.
Игорь (28 лет): «Я сейчас работаю у друзей-начальников, но мы изначально были коллегами и познакомились на работе. Они были друзьями еще со школы, а я подружился с ними позже, когда перешел на работу. Еще лет через 5 ребята открыли свою фирму и перетащили туда многих сотрудников из старой компании, в том числе и меня. Все прекрасно, все продолжают дружить».
Во-вторых , друг может помочь своему знакомому быстро влиться в коллектив, расскажет об основных правилах корпоративной этики и поможет понять, как происходят рабочие процессы. Согласитесь, что освоиться на новом месте гораздо легче, когда рядом есть хороший знакомый, готовый тебя поддержать и прийти на помощь при возникновении вопросов. Да и для самого друга-начальника это будет большим преимуществом: психологически знакомого гораздо легче попросить о какой-либо услуге или одолжении, чем сотрудника, с которым не состоишь в дружеских отношениях.
Дарья (34 года): «Почти 2 года моя подруга была моим подчиненным (заместителем, если точнее). Это никак не повлияло на дружбу, а на работе еще и плюсы давало: на подругу я спокойнее оставляла дела, если надо было уйти в отпуск или уехать в командировку. Если б мои подруги или друзья предложили мне работать у них в подчинении, то ответ сильно зависел бы от конкретной личности. Потому что с одними я сработаюсь, а с другими — точно нет».
В-третьих , друг — это всегда союзник. Он может представить приятеля перед коллегами и высшим начальством в лучшем свете, а также посоветует, как лучше себя вести, если руководство не довольно работой.
Ирина (25 лет): «Я работала в компании, генеральным директором которой была моя близкая подруга. Это было прекрасно, потому что, с одной стороны, она — отличный руководитель, с другой — я всегда соблюдала деловой тон и субординацию, когда дело касалось работы. То есть я могла пить с ней по утрам кофе в ее кабинете и ходить вместе обедать, но при этом четко выполняла все указания и распоряжения и никогда не пользовалась дружбой. Я бы даже сказала, что, наоборот, старалась быть максимально примерным сотрудником, чтобы не подставлять подругу. Поэтому между нами проблем не было. Хотя со стороны остального коллектива, разумеется, отношение было поначалу предвзятое: я ловила на себе недовольные взгляды, когда приходила из кабинета подруги-начальницы — видимо, коллеги думали, что мы там чаи гоняем, хотя мы обсуждали рабочие вопросы. А когда в ответ на вопрос одной из сотрудниц в нашем кабинете, большой ли у меня трудовой опыт, я сказала, что это мое первое место работы, она язвительно заметила: „Конечно, легко делать карьеру, когда у тебя подруга-начальница“. Но потом и это прошло. Я считаю, с друзьями работать можно, но только если оба понимают, где кончается дружба и начинается дело».
Обратная сторона медали
Однако не всегда ситуация может оказаться такой идеальной, и в реальности помимо плюсов есть еще и минусы.
Во-первых , существует риск возникновения конфликтов. Допустим, начальник расхвалил своего друга, а он, как оказалось на практике, совсем не справляется со своими обязанностями или совершает слишком много ошибок, что за ним приходится все переделывать. Или друг-подчиненный, памятуя о дружбе с начальником, ведет себя высокомерно и ставит себя выше остальных сотрудников.
К конфликтам также может привести взаимное недопонимание. Например, друг-подчиненный начинает считать, что друг-начальник ему значительно не доплачивает и при этом слишком много от него требует. «Мог бы сделать мне поблажку или премию бы дал, все-таки мы друзья...» — нередко с обидой думают такие сотрудники. Гораздо хуже, когда подобное недовольство начинает сказываться на качестве выполняемой работы, а работник начинает действовать по принципу «как мне платят — так я и работаю».
Друг-начальник же в свою очередь может придерживаться точки зрения, что подчиненный — его хороший приятель, поэтому многие обязанности сможет выполнить по доброте душевной, «не в службу, а в дружбу». Или попробует добавить дополнительных рабочих функций, а другу-подчиненному не хватит духу отказаться или будет неудобно возмутиться.
Дмитрий (34 года): «Я 6 лет проработал под руководством человека, которого до этого несколько лет считал своим другом. Дружбе пришел конец довольно быстро, потому что оказалось, что иерархия важнее. Только я это осознал не сразу и очень переживал — как же он так со мной, мы же друзья! Например, однажды я предложил один эффективный, на мой взгляд, выход из сложной рабочей ситуации, на что друг резко отреагировал, сказав, что начальник здесь он и все решения будет принимать сам. После этого случая мне больше никогда не хотелось выступать с инициативой. Когда я уходил из компании, он даже не попрощался. Хотя, надо отдать ему должное, он ко мне всегда относился хорошо, повышал и по должности, и по зарплате, но теплота и доверительность в отношениях пропала. Работать с друзьями даже на равных сложно, ибо может оказаться, что как профессионал твой друг совсем не то, что ты себе представлял, и можно не сработаться и испортить отношения».
Во-вторых , дружеские отношения могут повлиять на эффективность работы. Частые совместные чаепития и разговоры на отвлеченные темы могут отнимать не только значительную часть рабочего времени, но и вызвать недовольство остальных коллег.
Екатерина (31 год): «К нам на работу взяли девушку, которая была подружкой другой нашей сотрудницы — она ее и порекомендовала. Мы постоянно видели, что они то болтают о чем-то, не относящемся к работе, то бегают в курилку каждые полчаса, то уходят в обеденный перерыв часа на полтора вместо положенного часа. Конечно, мы пытались по-хорошему намекнуть на ситуацию, на что получили от них ответ — следите лучше за своими обязанностями, а мы свои проблемы сами решим. Все бы ничего, но стала страдать работа. Поэтому мы с еще одной коллегой пошли к нашей руководительнице и попросили решить эту проблему. Начальница уже не церемонилась, а жестко высказала претензии. А девушки еще потом на нас обижались и общались сквозь зубы».
В-третьих , возможна утечка личной информации. Например, друг-начальник не хочет распространяться о своей личной жизни или болезни своего родственника, а друг-подчиненный «по секрету» рассказывает все подробности другим сотрудникам, которые были не в курсе. Такой поступок не только по-человечески неприятен и может привести к разладу в отношениях с другом, но и излишние детали могут выставить начальника не в лучшем свете.
Мария (37 лет): «Моя подруга, устроившая меня на работу в компанию, в которой она занимала должность заместителя директора, пережила тяжелый развод. Остальные сотрудники не могли понять причин ее депрессивного настроения, пока я однажды не проболталась. Подруга об этом узнала, и мы „раздружились“. Конечно, уволиться она мне не предлагала, но наши отношения стали слишком натянутыми, и это было тяжело выдержать психологически. Так что в скором времени я сама решила сменить место работы. С подругой, к сожалению, мы так и не помирились и больше не общаемся».
Дружба VS работа
Так стоит ли работать вместе с друзьями? Иван Тютюнджи, руководитель пресс-службы HeadHunter (Москва) , считает: «Можно, но это всегда сложнее, чем с ранее не знакомыми коллегами. Вся тонкость в том, что уже существующие друзья в работе могут ссылаться на выстроенную ранее систему взаимоотношений. Например, „Мы же всегда раньше делали с тобой так“, но в бизнесе это часто не работает. У людей всегда будет внутренний конфликт: с одной стороны, взять на работу друга — значит, получить надежного человека и всегда иметь рядом хорошего собеседника, с которым комфортно. С другой стороны, если друг будет подчиненным, то это может вызвать конфликт и распад дружеских отношений. Молодые бизнесмены часто берут в бизнес друзей. Если бизнес оказывается успешным, то дружба обычно распадается. Универсального рецепта нет».
Многие предприниматели с большим жизненным опытом придерживаются особого мнения: никогда не работайте с друзьями, если не хотите их потерять. Как показывает практика, уже не одна настоящая дружба была загублена, когда два друга начинали вместе работать, особенно если сфера деятельности связана с бизнесом и большими деньгами. «Дружба дружбой, а денежки врозь» — гласит известная пословица. И именно материальные ценности нередко в первую очередь становятся камнем преткновения и причиной разлада.
Так есть ли возможность сохранить дружеские отношения? По мнению Ивана Тютюнджи , «все зависит от самого друга — насколько он готов работать на общих условиях. Если вы разделяете базовые принципы взаимоотношений „начальник-подчиненный“ на работе, то конфликта может и не возникнуть. Если же взгляды разные, то работать вместе лучше не стоит». Если вы готовы идти на уступки, умеете разделять личные и рабочие отношения и всегда открыты для обсуждения конфликтных ситуаций, то нет смысла отказываться от работы с хорошим другом.
— прежде чем принимать друга на работу, тщательно обсудите все условия работы «на берегу» . Желательно заранее составить договор, в котором необходимо прописать права и обязанности сотрудника, его сферы ответственности, критерии хорошей работы и другие подробности, чтобы сослаться на это в случае возникновения спорных ситуаций;
— относитесь к коллеге-другу так же, как и к остальным работникам , не делая ни для кого исключений, — это поможет сохранить благоприятную атмосферу в коллективе, поскольку другие сотрудники увидят, что правила едины для всех и поблажки не делаются никому, даже друзьям;
— при возникновении трудностей в рабочих вопросах обязательно выходите с другом-подчиненным на откровенный разговор и обсуждайте ситуацию , вместе продумывая пути для решения проблемы.
— строго разделяйте дружбу и работу. Если в обычной жизни ваш друг-начальник хорошо относится к вам, а в рабочей обстановке вдруг становится требовательным, проявляет жесткость и принципиальность, не обижайтесь. Скорей всего, руководитель пытается сохранить субординацию и избежать конфликтов в коллективе;
— не показывайте слишком откровенно другим коллегам свои дружеские отношения с начальником. В течение рабочего дня общайтесь с ним официально и только по профессиональным вопросам, а неформальное общение оставьте на свободное время — на вечер или выходные. И даже если вы уже не один десяток лет привыкли называть друг друга Таней и Маней и на «ты», то в рабочей обстановке стоит забыть о подобной фамильярности, обращаясь к руководителю более официально — по имени и отчеству и на «Вы»
— не ждите от друга-начальника снисходительного отношения. Если у вас что-то не получается или вы не успеваете — это не повод надеяться на то, что друг закроет глаза на ваши промашки и оправдания. Лучше прямо скажите о своих проблемах.