Оказались за столом с малознакомым человеком и в воздухе ощутимо повисло неловкое молчание? Приглашены на вечеринку, где почти никого не знаете? Оказались в одной комнате с коллегой и не знаете, как завести разговор? Наконец, вы просто интроверт и стеснительный человек? К счастью, есть простое правило, которое поможет найти темы для разговора с абсолютно любым человеком. И нет, оно не звучит как "если нечего сказать, говори про погоду".
Англичане зашифровали это правило в акроним F.O.R.E. , американцы чаще употребляют F.O.R.M. , причем за последней буквой могут скрываться сразу два понятия. И вот что все это значит:
F - Family , то есть семья. Есть ли у вас дети? Откуда вы родом? Как долго вы живете здесь? Эти и другие вопросы про семью растопят любой лед. Учтите, впрочем, что вопросы вроде "вы замужем/женаты?" все еще считаются неприличными.
O - Occupation , то есть род занятий. Чем вы занимаетесь? Что вы думаете о своей работе? Кем работали в прошлом? Кем собираетесь работать в будущем? Задавая вопросы, рассказывайте о себе - это и называется беседой.
R - Recreation , то есть отдых. Какое у вас хобби? Где отдыхали в прошлом году? И как понравилось? Где лучше всего заказывать билеты? А какие сериалы вы смотрите? А почему? Если у вашего собеседника есть настоящее хобби, вам повезло - о своих увлечениях люди, как правило, могут рассказывать часами, было бы кому слушать.
E - Education , то есть образование. Где вы учились? А в каком году заканчивали вуз? А знаете профессора такого-то? А где хотели бы учиться и почему? А какой вуз будете рекомендовать детям? Конечно, далеко не со всеми можно говорить про образование - некоторых людей эта тема просто не интересует.
M - Money , то есть деньги. Как долго будут расти цены на бензин? Почему такое дорогое отопление? Где выгоднее всего закупаться на неделю? Учтите только, что разговаривая о деньгах очень легко скатиться к разговору о политике, а вот этого делать не надо. Здоровье, политика и религия - три темы не для разговора с полузнакомым человеком.
M - Media , то есть СМИ, интернет, социальные сети, новое судебное дело против Линсди Лохан и наличие или отсутствие общих детей у Галкина и Пугачевой. Тема, на самом деле, больше для женщин - мужчин "такое" традиционно интересует меньше, более того, у них вызывают определенные подозрения другие мужчины, которым ДЕЙСТВИТЕЛЬНО интересно, есть ли у Пугачевой и Галкина общие дети.
Самый главный навык, которым вы должны овладеть в разговоре с малознакомым человеком - умение слушать и показывать искреннюю заинтересованность в том, что он или она говорит. А тут никакие акронимы не помогут - только практика.
Тебе нравится общаться с парнями, но иногда ты теряешься и не знаешь, о чем с ними разговаривать? У нас есть советы на все случаи жизни, они помогут правильно подобрать тему и стать идеальной собеседницей!
Любые отношения – дружеские, любовные, рабочие – это прежде всего общение. Девушки между собой обычно легко находят общий язык, даже у очень разных особ имеются точки соприкосновения.
А вот с противоположным полом ситуация складывается не так гладко и вопрос, о чем поговорить с парнем, волнует время от времени даже умелых собеседниц, и поискать на него ответ бывает жизненно необходимо.
О чем можно поговорить с парнем
Выбор тем будет зависеть от степени вашего знакомства, обстановки, настроения, сферы интересов и уровня интеллекта собеседников.
Поверьте, даже девушка с ангельским терпением не выдержит трехчасовой лекции о достоинствах разных моторных масел или душещипательной повести о том, как он самостоятельно отремонтировал соседский комп.
Разговор должен быть интересен для всех участников беседы, только тогда он послужит хорошей основой для дальнейшего общения.
Современные технологии предлагают большие возможности для коммуникаций, помимо личных встреч, которые, к счастью, еще встречаются, можно поболтать по телефону или скайпу, наладить переписку в социальных сетях или через многочисленные специальные программы.
У такой виртуальной беседы есть свои достоинства. Какие?
По переписке в ВК
В он-лайн мире заговорить первой бывает гораздо проще, чем в реальном, иногда достаточно написать: «Привет» или озадачить его более оригинальными фразами.
Кроме того, получить первое впечатление о человеке поможет его страница, основываясь на которой можно составить примерный список общих интересов или вообще отказаться от идеи поболтать с таким мужчиной.
Есть несколько беспроигрышных тем, о которых можно поговорить с парнем в вк:
- Фильмы , которые выходят с завидной популярностью, охватывают различные жанры и отличаются по уровню исполнения. Обсудить можно сюжет, игру актеров, интересные факты, не говоря уже о личных впечатлениях. В процессе рассмотрения любимых кинолент, девушка сумеет многое узнать об интересующем ее парне, вплоть до женского типа, который он предпочитает.
- Музыка – еще одна неисчерпаемая тема, даже если пристрастия сторон совершенно не совпадают. Это отличный шанс открыть для себя что-то новое для каждого из собеседников и лучше понять внутренний мир оппонента.
Прелесть общения вконтакте и в одноклассниках, как и в других социальных сетях, заключается в том, что есть возможность прямо в беседе проиллюстрировать сказанное нужным клипом, треком или фильмом.
При общении в интернете очень удобно говорить о путешествиях, демонстрируя собственные фотографии из поездок или снимки мест, которые рассказчик только мечтает посетить.
Повествование с наглядным материалом гораздо насыщеннее и интереснее простого изложения. Если тема путешествий интересна обоим, можно устроить заочную экскурсию, предварительно собрав информацию о месте, которое нравится, тогда время, проведенное за общением, будет запоминающимся и информативным, о нем будет что вспомнить.
Фотографии могут украсить и рассказ о детских и юношеских годах, который часто сопровождается смешными историями, забавными снимками или ссылками на страницы старых друзей – участников описываемого действа.
Возвращение в приятные воспоминания помогает установить доверительные отношения между собеседниками и расширить их знания друг о друге. Главное, чтобы оба собеседника имели возможность высказаться.
При общении в скайпе спектр возможностей еще больше. Благодаря веб-камерам и микрофонам можно видеть и слышать друг друга, что значительно обогащает эмоциональную составляющую разговора и помогает лучше узнать собеседника.
Были перечислены только основные темы для бесед, их невообразимое множество, выбрать подходящие поможет более близкое знакомство с парнем.
Хотя интернет – это наше все, но ни один сервис не превзойдет общение на прогулке по городу. В чем его отличие?
Когда гуляешь
Все предыдущие темы можно смело включать в программу встречи. Но совместная прогулка дает больший простор.
Здесь можно отвлечься на происходящее на улице:
- обсудить архитектуру города;
- лучшие и самые любимые места для отдыха;
- углубиться в историю родного сити или помечтать о том, как он будет выглядеть лет через сто;
- придумывать истории о прохожих или о предметах, попадающихся на глаза;
- устроить шуточную экскурсию или «путешествие по местам былой славы». В таких беседах главное – хорошее чувство юмора, готовность на эксперимент и фантазия.
Поверь, проведенный в таком ключе вечер надолго останется в приятных воспоминаниях.
Который нравится
Если приглянулся молодой человек, твоя задача показать себя хорошей собеседницей.
Чтобы ему понравиться, ты должна внимательно слушать, поощрять избранника, эмоционально реагировать на его слова, смеяться в нужных местах, подбадривать комплиментами.
Мужчина оценит твою коммуникабельность, доброжелательность и не станет возражать против дальнейшего общения. А ты из таких разговоров узнаешь больше о человеке, который тебе нравится.
Но если парень слишком увлекся, а тема для тебя настолько скучна, что сводит скулы, тактично переведи разговор в другое русло: даже неземная любовь не стоит таких жертв.
По телефону. Темы для разговора
Перед тем как начать названивать парню, вспомни о том, что психологи говорят об отношении мужчин к телефонным переговорам.
До обидного мало среди брутальной половины человечества личностей, которые любят поболтать по телефону обо всем и ни о чем, они больше настроены получить конкретную информацию и поскорее отключиться.
Ты можешь исправить ситуацию:
- Если будешь сообщать информацию простыми предложениями, неотягощенными метафорами и эпитетами.
- Тема должна быть собеседнику ужасно интересной и о цели разговора стоит сообщить в начале, чтобы парень не потерялся в потоке твоей речи.
Вот список вопросов, которые его явно заинтересуют:
- как я занесла вирус в твой комп,
- о какое дерево разбила твою машину,
- зачем постирала майку с автографом единственного нормального игрока российской сборной и т.д.
Поводы могут быть не столь катастрофичны, но суть ясна – беспокоить парня по пустякам через телефонные разговоры не стоит, разве что он сам звонит по 40 раз на день и интересуется каждым твоим шагом, но и здесь лучше отдать инициативу в его руки, и дешевле.
Но это больше касается людей, которые уже общаются некоторое время или даже находятся в длительных серьезных отношениях.
А вот тем девушкам, которые только собираются на первое свидание, приходится обдумывать не только гардероб, но и наметить вехи предстоящего разговора, чтобы общение не закончилось, едва начавшись.
При первой встрече
Первое свидание напоминает минное поле, поэтому лучше пропустить парня вперед и дать ему возможность выговориться, рассказать о себе все, что он считает нужным, умело направляя его вопросами.
А вот пускаться в пространные экскурсы в собственную биографию с акцентированием на особо пикантных подробностях абсолютно излишне.
Должна в женщине быть загадка, поэтому на слишком откровенные вопросы со стороны любопытного собеседника многозначительно улыбайся, количество бывших дели на 2, вычитай 10 и туманно отвечай – несколько.
На первом свидании важно найти общее с малознакомым человеком, вот к этому и нужно ненавязчиво стремиться. Не стоит дискутировать на темы, в которых ты не разбираешься, это только рассмешит умного оппонента, а тебя выставит в невыгодном свете.
Но и чрезмерно щеголять осведомленностью девушке не стоит, не любят наши парни, когда их давят интеллектом.
Если продолжить идти от противного и говорить о том, как делать не надо, то стоит наложить табу на:
- сплетни и нелестные отзывы о других людях, рассуждая о чужих недостатках, мы только ярче выпячиваем свои.
- о своих проблемах на первом свидании лучше забыть, если все получится, и вы станете встречаться, он еще успеет ими вдоволь насладиться.
- обходи вниманием заведомо неинтересную ему информацию и предоставляй ему возможность также участвовать в разговоре, чтобы не получилось театра одного актера для ограниченной аудитории.
Как видишь, первые встречи требуют внимательно отфильтровывать текст. Но такого трепетного отношения может потребовать и общение с любимым, который отдает долг Родине.
Который в армии
Прохождение армейской службы – достаточно сложный период в жизни молодого мужчины. Долг девушки – поддержать его и помочь пережить этот момент. Нужно больше расспрашивать его о службе, товарищах, событиях армейской жизни, ведь на данном этапе это его основное окружение.
Девушка со своей стороны может поведать о своих делах и событиях из жизни общих знакомых.
Понятно, что барышне лет 16-17 сложно усидеть дома, но рассказывать о своих развлечениях или нет – решать ей, это полностью зависит от уровня доверия, существующего в паре.
Примерные темы для общения:
Вообще, общение на расстоянии придает отношениям большей возвышенности и позволяет раскрыть в человеке доселе неизвестные глубины.
Расставание – отличная проверка на прочность отношений, так что успешность общения во многом определяет дальнейшую судьбу пары.
Многие отношения рано или поздно заканчиваются, но это не значит, что нельзя хотя бы иногда вспоминать былое и разговаривать с человеком из своего прошлого.
С бывшим
Говорят, оно традиционно начинается после второго бокала вина. Хотя от встречи в автобусе тоже никто не застрахован.
И вот в такой ситуации как раз бывает сложно придумать, о чем беседовать со своим бывшим:
- Вас уже мало что связывает, поэтому лучше всего ограничиться легкой беседой о делах, природе и погоде.
- Искренний и ненавязчивый интерес, похвала успехам, сочувствие небольшим неудачам – все это позволит сохранить приятное ощущение от встречи.
- Не следует затрагивать темы прошлых обид и претензий, в крайнем случае можно остановиться на радостных моментах и поблагодарить за то хорошее, что было между вами.
По смс
Если дело касается мужчин, смс-сообщения должны быть крайней мерой. Ну не любят они за редким исключением тыкать в кнопки телефона. Учитывая размеры пальцев и изящество движений для многих это работа сродни ювелирной.
Да и постоянное треньканье телефона, указывающего, что от лапочки пришло очередное сообщение, порадует только безумно влюбленного парня, томно вздыхающего по объекту страсти дни напролет лежа на диване, а вот работающего мужчину будет скорее нервировать и раздражать.
Так что смс-ки должны быть краткими, содержательными, максимально информативными и желательно редкими. Разве что от нежного пожелания доброго дня или приятных снов никто не откажется.
О чем вести беседу с незнакомцем
Даже с незнакомым человеком можно найти общий язык, многое зависит от обстоятельств, при которых происходит беседа.
- С попутчиком уместно поговорить о путешествиях.
- При общении в чатах или в агенте можно затронуть тему личных предпочтений и интересов, цели общения и поиска новых друзей.
- В музее стоит спросить об экспонате или поинтересоваться впечатлением от экспозиции.
Часто важна даже не тема, а настроение собеседника. Чтобы настроить его на разговор можно сделать ему небольшой комплимент или обратиться с незначительной просьбой.
Доказано, что оказавший помощь человек больше расположен к общению с облагодетельствованным объектом.
Общайся, расширяй круг знакомых, открывай для себя новых людей, это поможет тебе самой стать интересным и желанным собеседником. И не бойся разговаривать с парнями, если вы подходите друг другу, то найдете, о чем поговорить.
Видео: О чем не стоит говорить на первом свидании
Какие лучше подобрать темы для разговора с парнем? О чем вести беседу на первом свидании? Как вести себя в незнакомой компании? Мы готовы рассказать обо всем этом. Ознакомившись с информацией, вы не будете чувствовать себя неловко, когда ситуация сложится так, что вы остаетесь наедине с малознакомым человеком. Конечно, вы можете вовсе не заводить разговор, но чаще всего его по каким-то причинам начать все-таки нужно. Давайте отбросим стеснение и попытаемся найти темы для общения.
Представьтесь в незнакомой компании!
Или попросите представить вас незнакомому человеку (или людям). Хорошо, если это будет небольшая презентация: «Это Наталья, мы вместе ходим на тренировки» или «Мой друг работает в сфере недвижимости». Такие представления дают ход разговору, вызывают взаимное дружелюбие, особенно при совпадении интересов. Вероятнее всего, что тема будет развита, благодаря уточняющим вопросам, как с вашей стороны, так и со стороны собеседника.
к оглавлениюСпособы поиска темы для разговора
Между прочим, в былые времена все особы дворянских кровей знали, как нарушить неловкое молчание. Этому искусству обучали наравне с французским, танцами и этикетом. Теперь же в ситуации, когда нужно что-то сказать, многие не знают, как найти тему для разговора. Современную молодежь этому не учат ни в школе, ни дома. Многие девушки смущаются, не зная, какие подобрать темы для разговора с парнем. Да и парни порой не знают, о чем говорить с девушкой. Но мы знаем несколько способов.
к оглавлению1) Найдите в собеседнике что-то хорошее
Посмотрите на человека, который волей случая или по вашему желанию оказался рядом с вами. Какой он? Найдите в нем то, чем он отличается от других, и отметьте это про себя. Возможно, вы этого не придадите этому значения, но ваше лицо значительно преобразится. Собеседник увидит неподдельный интерес с вашей стороны, поскольку это заметно даже невооруженным взглядом. Самый недружелюбный собеседник почувствует это и подарит вам свое расположение. Не забудьте сделать ответный комплимент. Если это женщина, можно похвалить её одежду или прическу. Такая реплика настроит на положительное восприятие окружения.
к оглавлению2) Поищите тему для разговора вокруг вас
Если вы находитесь на вечеринке, можно обсудить конкурсы, количество гостей, настроение виновников торжества. Даже если вы вслух поразмышляете о предметах, которые вас окружают, это может стать неплохой темой для разговора. Если ваш собеседник – особа противоположного пола, можно задать типичные женские или мужские вопросы. Так, у женщины можно спросить, что она думает о дизайне комнаты. С мужчиной можно поговорить на автомобильные темы. Кроме того, чтобы как-то завязать разговор, можно предложить собеседнику напитки.
3) Найдите общие интересы
Майер Ротшильд в свое время сказал известную фразу: «Кто владеет информацией, тот владеет миром». Утверждение все ещё не потеряло своей актуальности. Так, если вы перед тем, как идти на вечеринку, просмотрите новости, вы будете в курсе последних актуальных событий, а значит, без труда сможете завязать разговор и поддержать его. Особенно удачными считаются темы, связанные с вашим городом. Подготовка улиц к какому-либо празднику, прогноз погоды, приезд кого-нибудь из артистов или политиков. Когда обсуждаются такие важные темы, связанные с родным годом, мало кто остается в стороне. Большинство людей тут же вступают в разговор. Если вы обнаружили, что чем-то похожи с собеседником, скажите об этом. «А у меня тоже ребенок такого же возраста, как и у вас», «Оказывается, мы с вами учились в одной школе!», «Я тоже люблю комнатные растения». Такие реплики способствуют тому, что разговор протекает легко и свободно, без лишних пауз. Кроме того, появляются новые темы для разговора.
к оглавлению4) Не стесняйтесь задавать вопросы
Но избегайте вопросов, требующих односложного ответа «да» или «нет». Поинтересуйтесь у собеседника, где он работает, чем увлекается. Психологи утверждают, что все люди любят говорить о себе, а потому охотно идут на контакт. Но задавая вопросы, не забывайте о правилах этики. Так, не принято задавать вопросы, которые касаются внешности собеседника, его материального обеспечения. Не спрашивайте о зарплате, росте, весе, размере. Ни в коем случае не критикуйте родных, друзей и близких человека, с которым говорите, если не хотите нажить себе врага.
Говорите на отвлеченные темы. Но не смущайтесь, если собеседник упорно продолжает играть в молчанку, не принимайте на свой счет его холодность. Возможно, молчаливость – одна из особенностей его темперамента либо человек просто не в настроении. В таком случае лучше перестать донимать его.
к оглавлениюНевербальное общение для симпатии собеседника
Подстроиться по жестам и мимике к собеседнику совершенно несложно. Если вам удастся это сделать, человек сможет открыто и доверительно с вами заговорить. Психологи выделяют несколько невербальных способов расположить человека к себе и завязать разговор с ним.
к оглавлению«Гляжу в тебя как в зеркало»
Если будете копировать жесты, мимику, слова собеседника, вы на подсознательном уровне продемонстрируете ему, что вам рядом с ним достаточно комфортно. Просто представьте, что вы – зеркальное отражение вашего собеседника. Если он положил правую ногу на левую, сделайте наоборот: положите левую ногу на правую. Это не привлекает лишнего внимания, зато являются частью невербального общения. Психологи не рекомендуют копировать «защитные» жесты (например, скрещивание рук на груди), поскольку собеседник может воспринять их как враждебные.
Через несколько минут общения со своим «зеркалом» собеседник волей-неволей примет вас «за своего». Ведь одинаковые позы говорят о том, что люди чем-то похожи. Соответствующий сигнал поступает в мозг, и человек начинает относиться к собеседнику дружелюбно.
к оглавлению«Слушаю наше дыхание»
Еще один способ настройки на «волну» собеседника – подстроиться под его дыхание. Тогда общение станет доверительным на подсознательном уровне. Можно дышать в такт с собеседником, предварительно понаблюдав за ритмом его дыхания. А можно просто покачивать ногой в ритм дыхания собеседника или говорить в такт его дыхания – стараться произносить свои фразы на его выдохе. Чтобы понять, в каком ритме дышит ваш собеседник, понаблюдайте за его грудной клеткой.
к оглавлениюЛучшие темы для разговора с парнем
Волею судьбы вы оказались наедине с человеком, который вам симпатичен. Но от волнения вы не можете вымолвить ни слова, а о невербальном общении и говорить не приходится. Постарайтесь быстро сообразить, что вы уже знаете об этом парне и подумайте, какие темы могут быть интересны ему. Задавайте вопросы (помня о нормах этики), рассказывайте о себе (только тщательно контролируя, чтобы диалог с парнем не превратился в монолог о вашей жизни). Если у вас есть что-то общее по жизни (работа, учебы, увлечения) – прекрасно, обсудите этот аспект. Если ничего общего нет, вспомните об этих темах, возможно, они будут подходящими по ситуации:
- музыка (какие исполнители ему нравятся, почему);
- кино (можно обсудить новинки);
- спорт (каким видом спорта он интересуется, болеет ли за какую-нибудь футбольную команду);
- любимые места в вашем городе;
- работа или учеба (если есть желание говорить об этом);
- домашние животные.
Любые темы старайтесь обсуждать так, чтобы разговор не был похож на допрос. Лучше сначала рассказать о себе (я на прошлой неделе посмотрела такой-то фильм), а после поинтересоваться отношением парня к этим же событиям.
к оглавлениюВидео о типах людей и правилах общения с ними
С кем бы вы ни общались, чаще называйте человека по имени. Это располагает собеседника к вам на бессознательном уровне. Ведь звуки собственного имени – самые приятные звуки для любого человека.
- Ведите себя расслабленно. Сложно начать разговор, когда вы трясетесь от страха.
- Комплименты - лучший способ растопить лед.
- Говорите четко и целесообразно. Если вы бормочете что-то себе под нос, разговаривать с вами будет значительно сложнее.
- Помните, что с кем бы вы ни говорили, у вас всегда найдется что-то общее. Все мы имеем дело с погодой, любим вкусную еду и наслаждаемся хорошим настроением и смехом. Если вы сомневаетесь, просто поговорите с человеком о том, из-за чего он здесь оказался. К примеру, если вы встретились на автобусной остановке, спросите, куда он или она направляется. Если ваш собеседник не из этого города, расспросите о его или ее о жизни дома.
- Будьте смелее. Общение с людьми стало настолько необходимым в наше время, что нельзя позволять себе стесняться. Если есть повод для общения, найдите способ завести беседу. Если вам нравится чья-то работа, скажите им об этом.
- Очень помогает, если вам интересно то, чем вы занимаетесь. Если ваша жизнь не интересна вам, она определенно не заинтересует кого-то еще.
- Во время разговора с другим человеком, используйте язык тела. Так вы сделаете разговор более захватывающим, и он продлится дольше.
- Если вы человек стеснительный, то заранее придумайте тему-другую для разговора.
- Расширяйте поле своих интересов. Всегда легче начинать интересные разговоры, когда вы прикладываете усилия для развития собственных интересов. Основательно ознакомьтесь с интересующей вас темой, чтобы вы могли ясно и четко говорить о всех нюансах, которые ее (темы) касаются. Расширяйте и углубляйте свои интересы, воспитывайте в себе интерес ко всему. Еще один способ добиться этого – задавать вопросы об интересах других. Если ваш друг любит футбол, спросите его, какие команды и игроки хорошо выступили в этом году, или расспросите у него все, что касается структуры лиги.
- Не бойтесь, что разговор "свернет" в другом направлении. Если у вас в голове возникла какая-то идея в ходе разговора, вероятно, она с ним связана.
- Половина успеха в общении зависит от невербальных сигналов , не обязательно от того, что вы говорите. Оттачивайте свои навыки невербальной коммуникации, чтобы выглядеть более дружелюбно и уверенно.
- Если у вас постоянно не получается построить разговор, возможно, вы просто не очень удачно выражаете свои интересы (слишком мало или слишком много ими делитесь), или вы прячете эти интересы из страха, что люди их отвергнут (или вас отвергнут). В какой-то момент вы поймете, что нужно научиться заинтересовывать людей, если вы хотите быть интересны.
- Отмечайте в уме интересные и забавные вещи, которые вы увидели или услышали в течение дня. Например, кто-то сказал что-то смешное или вы занимались чем-то интересным с друзьями, что угодно. Таким образом, у вас в запасе будет больше тем для разговора.
Итак, технически. Вопросы задавать – не бойтесь. Пока нет навыка, сперва обычно страшновато. Страшит возникновение неловкости, натянутости. Оттого, что тебе ведь человек и детали его жизни, в общем-то, чужды, живого активного интереса на самом деле у тебя к нему нет. И кажется, что ты деревенеющим голосом что-то вымучишь из себя, человек посмотрит на тебя, как на вошь, странно: с какого ты перепугу мной интересуешься?!. – и зависнет мучительная неловкая пауза.
А вот и нет!
1. Когда человек начинает что-то о себе в ответ на твои расспросы рассказывать, стремительно тебе самому это становится действительно интересно! Когда собеседник увлекается, говорит о важном для себя, это обычно вызывает эмоциональное заражение. У тебя))
2. Главное! Людям НРАВИТСЯ говорить о себе. Это подлинная роскошь. Нами мало кто интересуется, ещё реже нас внимательно заинтересованно слушают (техника активного слушания, ага!) Поэтому при обеспечении минимальных (совсем!) правил вы начинаете расспрос – и вдруг дальше всё идёт неожиданно легко. А потому что вы попали в его потребность: говорить о себе.
3. Всегда первый момент настороженности есть, да. Собеседник чаще всего, отвечая на самый первый вопрос, чуть напрягается и внимательно «сканирует», проверяет: вы это так, брякнули, - или вам и правда интересно? То есть ему нужно в этом месте понять: ведь на чисто формальный, ритуальный вопрос правильно ответить совсем формально, тоже ритуально. «Только зануда на вопрос, как дела, будет действительно рассказывать, как дела». – А вот если это не ритуальный интерес, а там ХОТЬ КАПЛЯ живого, человеческого уважительного любопытства (больше сперва и не надо!!) – скорее всего будет говорить. Говорят! Серьёзные, по уши занятые начальники на деловых встречах, - говорят! С трудом согласились на встречу на 10-15 минут, - а в ответ на эту каплю живого уважительного любопытства (плюс правила малой беседы и активного слушания!) – полтора часа рассказывают тебе всю свою жизнь; и ты в них влюбляешься, и они в тебя…
Приём, как в этот момент себя повести.
а) Смотришь в глаза, в оба зрачка одновременно, «как бы растворяясь и падая». Находишь что-то, что тебе в человеке правда, на самом деле нравится (взгляд, кожа, комплекция, что-то в характере, то, как он трудится – не зря же на этом месте оказался, напористость/задиристость, мягкость, стиль одежды… да что угодно). И, смотря в глаза и спрашивая, полностью фокусируешь внимание на вот этом, то, что нравится. Да, и такой взгляд, и фокусировка внимания, и сам мгновенный поиск «что нравится» - тренируемые навыки. Нарабатываются они быстро, и того стоят: они создают у собеседника ощущение вашей ТЕПЛОТЫ.
б) Если на первый вопрос собеседник отвечает односложно, - всё в порядке, это как раз проверка: от вас тут ритуал или тёплое любопытство. И – вы чуть киваете, продолжаете смотреть, как в пункте а), заинтересованно-уважительно повторяете его односложный ответ и с той же заинтересованной интонацией или переформулируете вновь тот же вопрос, или задаёте следующий по его ответу. Конечно, открытые всё вопросы. То есть правила малой беседы и активного слушания простые, но их соблюдаем железно.
Например, собеседник риэлтор. И вы спрашиваете: «Николай, а отчего именно недвижимостью решили заняться» (или, если вопрос будет по контексту понятен: «Николай, а почему – недвижимость?») В части случаев начнётся увлекательный рассказ, как всё началось с обмена своей квартиры, про разорение, про взлёты и т.д. В части – «Нравится…» (бу!) Нормально! «Нравится… А чем?» - Вот! Это то место, где вы показываете: «Коль, да мне правда любопытно, расскажи!» Допустим, «Общение…» - «То есть для вас в этой работе общение важнее всего?» (активное слушание) Тут либо «Да…», либо – в половине случаев – уже начинает пояснять, раскрываться. Если «Да…» - «А чем для вас такое общение интересно?», или «А что для вас в таком общении?», или совсем напрямки, щенячье прямое (ну, или человеческое прямое) любопытство: «Так общение много где… А отчего именно в риэлторстве, чем именно такое интересно?»
Вообще, честное щенячье любопытство – хороший образ. Точный. Видите на стене сертификат, диплом, грамоту: «О! Инга, я вижу, вы там-то учились. А вам как эта учёба?..» То есть ставим вопрос широко, а если попросят уточнить, - да пожалуйста: «А отчего решили именно туда пойти?», или «А насколько для практики эта учёба оказалось полезной?»
Две вспомогательные «фишки»
1) Можно пояснять свой интерес, небольшим самораскрытием, например: «Мне самому бывает важно понять, что я из учёбы в сухом остатке в работу взял…», или «Я тоже стараюсь учиться время от времени…»
2) Очень хорошо вставлять формулировку, прямо разрешающую собеседнику не отвечать! Это очень расслабляет, снимает напряжение: «…если не секрет…», «…если это не коммерческая тайна…», «…только вы не говорите, если это не удобно…», «…у меня дурацкий вопрос…», «…я думал, насколько уместно задать такой вопрос. Если это неудобно, пожалуйста, не отвечайте!..»
При малой беседе хорошо бывает «включить» в себе какую-то свою реальную грань, соответствующую теме. То есть когда спрашиваете о его кошке, вспоминаете про себя о своём коте, - тогда ваш интерес получается более живым, наполненным. Ну, а в процессе можно и сказать, как элемент самораскрытия, что, вот, и у вас кот. Или хомяк. Или ротвейлер)) Вы в таком случае перекликаетесь не как кошатники, а как люди, держащие живность)
Или – «Сергей, а вы с женой как познакомились?», - в этот момент про себя вспоминаете, как знакомились со своей девушкой… или женой… или бывшей женой))… И в этот момент вы на волне «мы – романтики, с улыбкой внутри и вообще настояшшие мужики»
Откуда тема жены, когда вы с незнакомцем разговариваете? – А как только он упомянул семью. То есть вы, допустим, говорили о деле, а он вдруг упомянул семью, - всё! Это свободная информация, помните технику малой беседы? – По ней и должен быть наш вопрос! Свободная информация «выскакивает», потому что человеку интересна – самому – прямо вот щаз! – иначе бы не выскочила.
О чём первый вопрос «малой беседы», откуда брать его тему?
Совсем универсальны те три темы, которые в комментарии вверху.
Что-то, что вас свело. Вы на занятиях по сальсе? – А отчего именно сальса? Как он к ней пришёл? Что эти занятия ему дают? Вы на обучении? – Как ему это обучение? Как он здесь оказался (Какого хрена он здесь оказался! – вовсе не обязательны литературные формы вопросов, всё по контексту) Вы у него в рабочем кабинете? – А отчего именно эта профессия? Как он начинал работать здесь? Что ему здесь нравится?
Что-то, что вы видите в его доме, рабочем кабинете. Кубки увидели – о, ваши?! – А как сейчас?.. – А отчего именно каратэ?..
Любая свободная информация, которую роняет в деловом разговоре или в обмене формальностями. – Здрсть! – Здрсть! – Извините, что задержался. Сына к репетитору отвозил. – К репетитору? Поступать куда-то планируете?.. (в данном случае это интерпретация, четвёртый приём техники активного слушания; за исключением активного слушания закрытых вопросов стремимся не задавать совсем).
Свободная информация от собеседника в ответ на ваш комплимент (в том числе поэтому комплименты надо учиться делать много, «на автомате», между делом: подумал – тут же сказал!). «У вас очень уютно, лёгкость и радостно!» - «Да, весь дизайн делали по моим рисункам!» - «То есть вы вложили сюда что-то от своей души. А что вы хотели, когда создавали этот дизайн, что было важным в первую очередь?..»
Важно, чтобы был какой-то запас самых общих формулировок открытых вопросов, потому что привычно в голову лезут закрытые, - а вот на них беседа схлопывается.
Примеры таких формулировок:
Что Вы думаете?..
С чем связано?..
Как вам (то-то)?..
Как Вы относитесь?..
А чего ради? А какого хрена? А нафига?..
Зачем?.. ВАМ это зачем?..
Что Вы ожидаете?..
Что бы Вы хотели?..
Что Вам нравится?..
А как вы это делаете?..
Какое впечатление?..
Какие пожелания?..
Опишите…
Расскажите о…
Что еще?..
Что для Вас важно в (при)?..
На что в первую очередь?..
От чего это зависит?..
Какого плана?..
Что по (тому-то)?..
Ну, и – практика, практика, практика. Понятно, если я 18 лет это делаю профессионально, то у меня получается стабильно просто за счёт большого количества опыта неудачных и удачных попыток.
Можете тренеру заплатить. Но тут нужен именно тренер: есть масса отличных психологов, которые просто работают в других форматах. Я с клиентом буквально выхожу на улицу и мы останавливаем всех подряд. Сперва я беседую, потом клиент с моим участием, потом только клиент сам, с обратной связью от меня. Это не реклама - правда, ко мне не через соцсети приходят, речь о том, что такой способ учиться вообще тоже есть. Попросту найдёте такого специалиста – научитесь быстрее, если сами – чуть подольше. Вся технология – в этом посте и комментариях))