ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΤΗΣ ΡΩΣΙΚΗΣ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΣ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
Ομοσπονδιακός κρατικός προϋπολογισμός εκπαιδευτικό ίδρυμαανώτερη επαγγελματική εκπαίδευση
Ρωσικό Οικονομικό Πανεπιστήμιο με το όνομά του. G.V. Πλεχάνοφ
ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ UFA
Οργάνωση κοινή γνώμηως κύρια κατεύθυνση των δραστηριοτήτων δημοσίων σχέσεων. Μέθοδοι διαμόρφωσης κοινής γνώμης
Artyushkina Irina Valerievna
Εισαγωγή
2. Κοινή γνώμη
3. Μέθοδοι διαμόρφωσης κοινής γνώμης
συμπέρασμα
Βιβλιογραφία
Εισαγωγή
Το φαινόμενο της «κοινής γνώμης» είναι ένα από εκείνα τα κοινωνικά φαινόμενα που έχει τραβήξει την προσοχή των στοχαστών από την αρχαιότητα. Η δύναμη της κοινής γνώμης, η ενεργός επιρροή της στις δραστηριότητες των υποκειμένων της ιστορικής διαδικασίας ήταν πάντα αναγνωρισμένη.
Η κοινή γνώμη και η συνείδηση του κοινού βρίσκονται σε πολύπλοκες συνδέσεις και σχέσεις. Η κοινωνική συνείδηση, όπως πολλοί επιστήμονες πιστεύουν, είναι ένα σύνολο θεωριών, ιδεών, απόψεων που αντικατοπτρίζουν την πραγματική κοινωνική ύπαρξη, την ιστορική διαδικασία. Δημιουργούνται από ορισμένες υλικές συνθήκες της ζωής των ανθρώπων. Η δομή του πραγματικού περιεχομένου της κοινωνικής συνείδησης είναι εξαιρετικά περίπλοκη. Έχει διάφορες μορφές. Τις περισσότερες φορές, τέτοιες μορφές είναι οι πολιτικές ιδέες, η νομική συνείδηση, η ηθική, η επιστήμη, η τέχνη, η θρησκεία, η φιλοσοφία, η οικολογία και η οικονομία κ.λπ. Αυτές οι μορφές διαφέρουν μεταξύ τους ως προς τον τρόπο που αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα, τα χαρακτηριστικά της ανάπτυξής τους κ.λπ., αλλά κυρίως ως προς τη θεματολογία τους.
Επί του παρόντος, η σημασία της κοινής γνώμης σε σύγχρονη κοινωνίαμε μια δημοκρατική μορφή διακυβέρνησης, λόγω της απότομα αυξανόμενης ικανότητας του κοινού να επηρεάζει πολιτικές και οικονομικές αποφάσεις. Ο σύγχρονος πολιτισμός έχει ένα εκτεταμένο σύστημα μέσων μέσα μαζικής ενημέρωσης(μέσα), τα οποία, σε συνθήκες στιγμιαίας ενημέρωσης για τα τρέχοντα γεγονότα, επιτρέπουν στην κοινωνία να ανταποκρίνεται ταυτόχρονα σε αυτά. Η παγκοσμιοποίηση των σύγχρονων παγκόσμιων πολιτικών και οικονομικών διαδικασιών καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από τη συνιστώσα της πληροφορίας.
Η κοινή γνώμη, ως αναπόσπαστο στοιχείο της δημοκρατίας, μετατρέπεται σε κινητήρια δύναμη της ανάπτυξης και της κοινωνίας της πληροφορίας, καθορίζοντας τα ειδικά χαρακτηριστικά της ύπαρξης και ανάπτυξης τέτοιων περιοχών της πνευματικής ύπαρξης της ανθρωπότητας όπως η πολιτική, η επιστήμη, η φιλοσοφία, το δίκαιο, η τέχνη. , θρησκεία, ηθική. Η κοινή γνώμη είναι ιστορικό φαινόμενο. Καθώς η κοινωνία αναπτύσσεται, οι οικονομικές, κοινωνικές, πολιτικές, τεχνικές συνθήκες για τη λειτουργία της κοινής γνώμης αλλάζουν και μαζί με αυτές αλλάζει η θέση της στη ζωή της κοινωνίας, ο ρόλος της αυξάνεται, οι λειτουργίες της γίνονται πιο περίπλοκες, οι σφαίρες δραστηριότητάς της διευρύνονται και , σύμφωνα με αυτό, αλλάζει η δομή του, ο βαθμός βάθους και ικανότητας του. Παράλληλα διευρύνονται τα όρια των προβλημάτων που χρησιμεύουν ως αντικείμενο δημόσιας κρίσης κ.λπ. Όλες αυτές οι διαδικασίες γίνονται ιδιαίτερα σημαντικές στην εποχή της μετάβασης από μια βιομηχανική κοινωνία στην κοινωνία της πληροφορίας, η οποία συνδέεται, πρώτα απ 'όλα, με ποιοτικές αλλαγές στην κοινωνική φύση της κοινωνίας.
Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να μελετήσει την έννοια της κοινής γνώμης και τις μεθόδους διαμόρφωσής της.
Αντικείμενο της μελέτης είναι η έννοια της κοινής γνώμης ως συλλογικής κρίσης που προκύπτει στη διαδικασία και το αποτέλεσμα μιας πολύπλοκης κοινωνικής επικοινωνίας.
Αντικείμενο της μελέτης είναι η δομή της κοινής γνώμης και οι κύριες λειτουργίες της.
Για την επίτευξη του στόχου της μελέτης, τέθηκαν τα κύρια καθήκοντα:
Περιγράψτε τα είδη της κοινής γνώμης και τις μεθόδους διαμόρφωσής της.
Μελετήστε τη σημασία της κοινής γνώμης στις δημόσιες δραστηριότητες, καθώς και τα δομικά της στοιχεία και λειτουργικά χαρακτηριστικά.
1. PR - δημόσιες σχέσεις
Το PR είναι ένα σχετικά νέο κοινωνικό φαινόμενο με ισχυρές δυνατότητες τόσο για δημιουργική όσο και για καταστροφική δράση. Το PR έχει διεισδύσει βαθιά σε όλους τους τομείς της ζωής της ρωσικής κοινωνίας. Είναι μια προγραμματισμένη, μακροπρόθεσμη προσπάθεια που στοχεύει στη δημιουργία και τη διατήρηση φιλικές σχέσειςκαι την αμοιβαία κατανόηση μεταξύ του οργανισμού και του κοινού του. Η βάση των υπηρεσιών δημοσίων σχέσεων είναι η εναρμόνιση προσωπικών και δημοσίων συμφερόντων. Το κύριο καθήκον των δημοσίων σχέσεων είναι η οικοδόμηση σχέσεων μεταξύ διαφορετικών ακροατηρίων.
Οι δημόσιες σχέσεις (PR) γίνονται όλο και περισσότερες σημαντική περιοχήδραστηριότητες εμπορικών οργανισμών. Στις ανεπτυγμένες χώρες, οι δημόσιες σχέσεις είναι από καιρό μια από τις κύριες λειτουργίες διαχείρισης, δημιουργίας και διατήρησης επικοινωνιών (ανταλλαγής πληροφοριών) μεταξύ του οργανισμού και του κοινού.
Παίζει ρόλο η σκόπιμη διαμόρφωση της κοινής γνώμης σημαντικός ρόλοςκατά το συντονισμό ενεργειών στο πλαίσιο της επικοινωνιακής πολιτικής. Διαμορφώνοντας μια συγκεκριμένη κοινή γνώμη που ικανοποιεί στρατηγικούς στόχους, η επιχείρηση δημιουργεί συνθήκες στο εξωτερικό περιβάλλον που ευνοούν την υλοποίηση των λειτουργικών καθηκόντων που τίθενται για το σύνολο των επικοινωνιών μάρκετινγκ στο σύνολό της.
Μ.Α. Ο Shishkina σημειώνει ότι η αύξηση του δημόσιου κύρους μιας εμπορικής εταιρείας, εμπορικού σήματος κ.λπ. βελτιώνει τις συνθήκες για τη λειτουργία της αγοράς, αυξάνει τον όγκο των πωλήσεων, της επιτρέπει να προηγείται των ανταγωνιστών της και γενικά αναδιαρθρώνει το ανταγωνιστικό περιβάλλον προς όφελός της. Ως αποτέλεσμα, η επιχείρηση αυξάνει το χρηματοοικονομικό της κεφάλαιο και την οικονομική ισχύ που απορρέει από αυτό.
Οι κύριοι στόχοι των δημοσίων σχέσεων σε μια επιχείρηση είναι:
Διαμόρφωση μιας εταιρικής κοινότητας της ομάδας και δημιουργία κατάλληλων κινήτρων για τους εργαζόμενους.
- υποστήριξη και ανάπτυξη της εταιρικής κουλτούρας - εταιρικές αξίες και κανόνες συμπεριφοράς.
- υποστήριξη πληροφοριών για αποφάσεις διαχείρισης·
- επικοινωνιακή διαχείριση αλλαγών (αναδιάρθρωση εταιρείας, συρρίκνωση, ανάπτυξη νέων τεχνολογιών, συγχωνεύσεις επιχειρήσεων), μείωση της αντίστασης στις αλλαγές.
Εντοπισμός προβλημάτων επικοινωνίας και διαχείρισης της εταιρείας, βοηθώντας στην αποφυγή συγκρούσεων στην ομάδα.
Η εργασία σε αυτούς τους τομείς θα πρέπει τελικά να δημιουργήσει μια κατανόηση μεταξύ των πελατών ότι έχουν μια εξαιρετικά επαγγελματική δομή την οποία μπορούν να εμπιστευτούν με τα κεφάλαιά τους. Η προσδοκία του επαγγελματισμού εγγυάται την απόδοση της επένδυσης.
Δημόσιες σχέσεις, πώς σημαντικό συστατικόΗ δραστηριότητα διαχείρισης, εκτός από το σύστημα στόχων και στόχων, έχει ένα σαφώς καθορισμένο σύνολο λειτουργιών. Sinyaeva I.M., Zemlyak S.V., Sinyaev V.V. Υπάρχουν τέσσερις κύριες λειτουργίες του PR.
Η λειτουργία αναλυτικής και πρόβλεψης στοχεύει στην ανάπτυξη πολιτικής πληροφοριών, στρατηγικής και τακτικής, καθώς και στην προετοιμασία μιας σειράς αναλυτικών δεδομένων για υιοθέτηση αποτελεσματικές λύσεις.
Η οργανωτική και τεχνολογική λειτουργία συνίσταται στη διεξαγωγή και οργάνωση ενεργών εκδηλώσεων δημοσίων σχέσεων, εκστρατειών, διαφόρων επιπέδων επιχειρηματικών συναντήσεων, εκθέσεων, συνεδρίων με χρήση των μέσων ενημέρωσης.
Η λειτουργία πληροφόρησης και επικοινωνίας στοχεύει στην παραγωγή και αναπαραγωγή πληροφοριών κατά την εκτέλεση εργασιών προβολής, προπαγάνδας και διαφήμισης.
Η συμβουλευτική και μεθοδολογική λειτουργία συνίσταται στη διεξαγωγή διαβουλεύσεων για την οργάνωση και τη δημιουργία σχέσεων με το κοινό, την ανάπτυξη εννοιολογικών μοντέλων συνεργασίας και κοινωνικής εταιρικής σχέσης, προγραμμάτων, δράσεων δημοσίων σχέσεων και εκστρατειών.
Το κύριο καθήκον του PR είναι να χτίσει γέφυρες μεταξύ των επιχειρήσεων και του υπόλοιπου πληθυσμού, να σπάσει τα εμπόδια δυσπιστίας, φθόνου, αγανάκτησης και εχθρότητας. .
Κοινή γνώμη
Η κοινή γνώμη σε γενικευμένη μορφή σημαίνει το σύνολο των απόψεων των ατόμων για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτό είναι ένα είδος συναίνεσης που προκύπτει από την ίδια στάση των ανθρώπων σχετικά με ένα πρόβλημα. Η επιθυμία να επηρεάσει κανείς τις στάσεις ενός ατόμου, δηλαδή το τι σκέφτεται για ένα δεδομένο πρόβλημα, το πώς αισθάνεται για αυτό, είναι η θεμελιώδης βάση της πρακτικής των δημοσίων σχέσεων.
Η κοινή γνώμη είναι ένα πολύ πιο ογκώδες φαινόμενο από το απλό άθροισμα απόψεων που εκφράζονται από ένα συγκεκριμένο σύνολο ατόμων, αντιπροσωπεύοντας μια δυναμική διαδικασία έκφρασης, διευκρίνισης και συντονισμού απόψεων, κατά την οποία αναπτύσσεται από κοινού η κατεύθυνση της δράσης.
Η κοινή γνώμη αναδύεται μέσα σε μια ομάδα ανθρώπων που επικοινωνούν μεταξύ τους, συμφωνούν από κοινού για τη φύση του προβλήματος, τις πιθανές κοινωνικές συνέπειές του και εξετάζουν ποια μέτρα πρέπει να ληφθούν. Και παρόλο που αυτή η διαδικασία επηρεάζει αναμφίβολα τις προσωπικές κρίσεις, οι ατομικές απόψεις για ένα κοινωνικό πρόβλημα στη μορφή και το περιεχόμενό τους εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τη συλλογική (δημόσια) συζήτηση. Επομένως, δεν είναι τυχαίο ότι η επικοινωνία τοποθετείται στο ίδιο επίπεδο με τη σκέψη που έχει αποκτήσει μια συγκεκριμένη μορφή (εξωτερικευμένη). Άλλωστε, η επικοινωνία απαιτεί «κοινότητα σκέψης» και το αντίστροφο.
Ιδιαίτερα χαρακτηριστικάη κοινή γνώμη είναι:
Κατεύθυνση - αντικατοπτρίζει τη γενική ποιοτική αξιολόγηση του προβλήματος, τη στάση απέναντί του με τη μορφή κρίσεων όπως "θετικό - αρνητικό - αδιάφορο", "υπέρ - κατά - αναποφάσιστο", "υπέρ - κατά - παρέχεται". Στην πιο απλουστευμένη μορφή, η κατεύθυνση της γνώμης καταγράφεται απαντώντας «ναι» ή «όχι» σε μια ερώτηση έρευνας. Γενικά, η αποσαφήνιση της εστίασης είναι η κύρια και πιο κοινή μέτρηση της κοινής γνώμης, η οποία ενδιαφέρει όχι μόνο τους ανθρώπους του PR.
Η ένταση είναι δείκτης της δύναμης της κοινής γνώμης, την οποία αποκτά ανεξαρτήτως κατεύθυνσης. Μια μορφή μέτρησης της έντασης (και ταυτόχρονα κατεύθυνσης) της κοινής γνώμης μπορεί να είναι οι απαντήσεις των ερωτηθέντων σε ερωτήσεις ερωτηματολογίου όπως «συμφωνώ απόλυτα - συμφωνώ - δεν με νοιάζει - διαφωνώ - διαφωνώ πλήρως».
Σταθερότητα σημαίνει το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ένα σημαντικό μέρος των ερωτηθέντων εμφανίζει σταθερά την ίδια κατεύθυνση και ένταση συναισθημάτων. Ο προσδιορισμός της σταθερότητας μιας γνώμης απαιτεί τη σύγκριση των αποτελεσμάτων τουλάχιστον δύο μελετών που χωρίστηκαν χρονικά.
Κορεσμός πληροφοριών - δείχνει πόση γνώση έχουν οι άνθρωποι για το αντικείμενο γνώμης. Η εμπειρία επιβεβαιώνει ότι οι άνθρωποι που είναι πιο ενημερωμένοι για ένα θέμα εκφράζουν και τις πιο ξεκάθαρες απόψεις για αυτό. Όσο για την κατεύθυνση των απόψεων τέτοιων ανθρώπων, είναι δύσκολο να προβλεφθεί. Οι άνθρωποι που γνωρίζουν περισσότερα για ένα θέμα και έχουν μια πιο ξεκάθαρη γνώμη για αυτό ενεργούν πιο προβλέψιμα.
Κοινωνική υποστήριξη - δείχνει τον βαθμό στον οποίο οι άνθρωποι πιστεύουν ότι οι απόψεις τους συμμερίζονται και άλλοι που ανήκουν στην ίδια ομάδα. κοινωνικό περιβάλλον. Ο βαθμός κοινωνικής υποστήριξης χρησιμεύει ως μέτρο της συναίνεσης των ανθρώπων για ένα θέμα.
Ανάλογα με το περιεχόμενο των κρίσεων που σχηματίζονται από το κοινό, η γνώμη μπορεί να είναι:
) Αξιολογική - αυτή η γνώμη εκφράζει μια στάση απέναντι σε ορισμένα προβλήματα ή γεγονότα. Υπάρχουν περισσότερα συναισθήματα σε αυτό παρά αναλυτικά συμπεράσματα και συμπεράσματα.
) Αναλυτική και εποικοδομητική - οι δημόσιες απόψεις συνδέονται στενά: η λήψη οποιασδήποτε απόφασης απαιτεί μια βαθιά και ολοκληρωμένη ανάλυση, η οποία απαιτεί στοιχεία θεωρητικής σκέψης.
) Η ρυθμιστική κοινή γνώμη συνίσταται στο γεγονός ότι αναπτύσσει και εφαρμόζει ορισμένους κανόνες κοινωνικών σχέσεων και λειτουργεί με ένα σύνολο κανόνων, αρχών, παραδόσεων, εθίμων και ηθών που δεν έχουν γραφτεί από το νόμο. Συνήθως εφαρμόζει τον κώδικα κανόνων που είναι κατοχυρωμένος στην ηθική συνείδηση των ανθρώπων, των ομάδων και των συλλογικοτήτων. Η κοινή γνώμη μπορεί επίσης να εμφανιστεί με τη μορφή θετικών ή αρνητικών κρίσεων.
Μέθοδοι διαμόρφωσης κοινής γνώμης
«Νόμοι» επιρροής στην κοινή γνώμη (σύμφωνα με την Hadley Cantril):
) σημαντικά γεγονότα που επηρεάζουν τα ενδιαφέροντα και τα συναισθήματα πολλών ανθρώπων αντανακλώνται συνήθως στην κοινή γνώμη.
) ασυνήθιστα (σοκαριστικά) γεγονότα μπορούν να δημιουργήσουν μια κατάσταση εκκρεμούς στην κοινή γνώμη, θα κυμανθεί από το ένα άκρο στο άλλο μέχρι να γίνει σαφής ο λόγος για αυτό που συνέβη.
) Η κοινή γνώμη, κατά κανόνα, αντιδρά πιο ευαίσθητα και γρήγορα στα γεγονότα παρά στα λόγια.
) Προκειμένου οι προφορικές δηλώσεις σε σχέση με σημαντικά πολιτικά γεγονότα να επηρεάσουν την κοινή γνώμη, πρέπει να γίνονται έγκαιρα, έγκαιρα, ενώ δεν έχει διαμορφωθεί η στάση και ο κόσμος περιμένει ερμηνεία από έγκυρη πηγή πληροφοριών.
) Η κοινή γνώμη δεν προβλέπει καταστάσεις - αντιδρά μόνο σε αυτές.
) Η κοινή γνώμη καθορίζεται κυρίως από προσωπικά (εγωιστικά) συμφέροντα.
) η κοινή γνώμη μπορεί να διεγείρεται από κάποιου είδους λεκτική (πληροφοριακή) επιρροή, να ξεσηκώνει μεγάλες μάζες ανθρώπων, αλλά όχι για πολύ: εάν η εξέλιξη των γεγονότων δεν επιβεβαιώνει το προσωπικό ενδιαφέρον των ανθρώπων για αυτό που συμβαίνει, το «κύμα» του κοινού η γνώμη θα υποχωρήσει.
) Η κοινή γνώμη είναι δύσκολο να αλλάξει, καθώς επηρεάζει προσωπικά συμφέροντα.
) Η κοινή γνώμη μπορεί να προηγείται των ενεργειών των επίσημων φορέων εάν θίγει ιδιαίτερα ζωτικά συμφέροντα ανθρώπων.
) εάν μια γνώμη συμμερίζεται ακόμη και ένας μικρός αριθμός ατόμων, ένα γεγονός ή γεγονός μπορεί να επηρεάσει την κοινή γνώμη προς την έγκρισή του·
) η κοινή γνώμη επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τους επικεφαλής των οργανισμών, τα «αφεντικά», αλλά ο βαθμός εμπιστοσύνης σε αυτούς από το προσωπικό είναι σημαντικός. ΣΕ κρίσιμες καταστάσειςοι άνθρωποι γίνονται επιλεκτικοί όταν αξιολογούν την ικανότητα της διοίκησης τους. Αλλά εάν υπάρχει εμπιστοσύνη, μπορούν να δώσουν διοικητικές εξουσίες υψηλότερες από το συνηθισμένο.
) εάν οι άνθρωποι συμμετέχουν στη λήψη μιας απόφασης, ακόμη και αν δεν είναι δημοφιλής, η αντίσταση στην εφαρμογή της είναι ασθενέστερη.
) οι άνθρωποι είναι πιο πρόθυμοι να μιλήσουν για τους στόχους που τίθενται παρά για τις μεθόδους για την επίτευξή τους.
) Η κοινή γνώμη είναι πάντα συναισθηματικά φορτισμένη. εάν τα συναισθήματα κυριαρχούν στη διαμόρφωση της κοινής γνώμης, τότε είναι ιδιαίτερα επιρρεπής σε ξαφνικές αλλαγές.
) όσο υψηλότερο είναι το επίπεδο εκπαίδευσης και διαφώτισης του πληθυσμού, όσο ευρύτερη είναι η πρόσβαση στις πληροφορίες, τόσο περισσότερη νηφαλιότητα και κοινή λογική είναι εγγενείς στην κοινή γνώμη. .
Η ολοκληρωμένη διαδικασία διαμόρφωσης και λειτουργίας της κοινής γνώμης επηρεάζεται περισσότερο από τον Τύπο, το ραδιόφωνο και την τηλεόραση. Όπως και άλλες μέθοδοι και τομείς εργασίας, τα μέσα ενημέρωσης εκτελούν τα ίδια καθήκοντα: σχηματίζουν κοσμοθεωρίες και πεποιθήσεις, επηρεάζουν την κοινωνική δραστηριότητα και τη συμπεριφορά των ανθρώπων σε διάφορες καταστάσεις, συμβάλλουν στην ψυχολογική ενοποίηση των ανθρώπων με βάση κοινά συναισθήματα, ενδιαφέροντα και φιλοδοξίες, διαμορφώνουν το κοινό. απόψεις και πολιτικά αισθήματα. Τα μέσα ενημέρωσης χρησιμοποιούν τις ακόλουθες μεθόδους για την επιρροή τους:
Επιπτώσεις μέσω αρνητικής αντίδρασης (ή «προσβολής»).
Αυτή η μέθοδος ήταν πιο διαδεδομένη κατά την περίοδο της «περεστρόικα», όταν η καταγγελία θεωρούνταν όχι μόνο καλοί τρόποι, σύμβολο προόδου, αλλά και απαραίτητη προϋπόθεσηπολιτική ανάπτυξη. Σημειώστε ότι αυτό θεωρήθηκε επίσης εκδήλωση ενός εξαιρετικού μυαλού και μεγάλης ευφυΐας. Τη μεγαλύτερη «συγκομιδή» από τη χρήση αυτής της μεθόδου έλαβαν οι M. Gorbachev, B. Yeltsin, A. Sobchak, G. Popov, S. Stankevich και άλλοι. Επιπλέον, οι ιδιαιτερότητες της ρωσικής εθνικής ψυχολογίας, που εκφράζονται με ειλικρινή συμπάθεια για τους «διωκόμενους» και τους «πάσχοντες», και η τάση των Ρώσων να παίρνουν το μέρος του θύματος σε μια σύγκρουση με τις αρχές, ενίσχυσαν περαιτέρω το αποτέλεσμα της χρήσης αυτού. μέθοδος.
Αυτή η μέθοδος δεν έχει εξαντληθεί ακόμη και τώρα. Για την πλειοψηφία του πληθυσμού, η χρήση αυτής της μεθόδου τους επιτρέπει να επηρεάζουν ενεργά την κοινή γνώμη και να λαμβάνουν σημαντικά πολιτικά μερίσματα για εκείνες τις δυνάμεις που βρίσκονται υπό την αιγίδα των ΜΜΕ και ιδιαίτερα της τηλεόρασης.
Σήμερα αυτή η μέθοδος δεν είναι πλέον τόσο σχετική. Ίσως οι θεατές και οι αναγνώστες να έχουν ήδη χορτάσει τις προσβολές. Οι «διωκόμενοι» και οι «πάσχοντες» σήμερα είναι πιθανότατα αντιληπτοί επαρκώς στην πραγματικότητα. Αν νωρίτερα οποιαδήποτε διαφημιστική εκστρατεία γύρω από τις αρχές «καταπιούνταν» χωρίς δεύτερη σκέψη, τώρα όλοι έχουν βαρεθεί αρκετά με τα «φουσκωμένα» σκάνδαλα και κανείς δεν εκπλήσσεται ιδιαίτερα. Η καταγγελία των αρχών δεν είναι πλέον τόσο της μόδας όσο πριν από αρκετά χρόνια.
Ωστόσο, αυτή η μέθοδος διαμόρφωσης του κοινού υπάρχει ακόμα και σήμερα. Ωστόσο, τώρα οι τραχιές μορφές του δεν είναι πολύ αποτελεσματικές.
Έτσι, ο διάσημος πρώην σωματοφύλακας Αλεξάντερ Κορζάκοφ επέλεξε την τακτική της αποκάλυψης του Γέλτσιν ως «άχυρο στην πλημμύρα». Ωστόσο, έχοντας κάνει κάποτε μεγάλη θραύση, έδωσε στους δημοσιογράφους έναν λόγο να «... ανυπομονούν για μερικές νέες ζουμερές λεπτομέρειες από τη ζωή του προέδρου και της οικογένειάς του». Αφού δεν ανταποκρίθηκε στις ελπίδες των δημοσιογράφων, ο Alexander Vasilyevich κέρδισε ειρωνικά άρθρα και αναφορές σχετικά με τη συνέντευξη Τύπου.
Συμμετοχή «ιδιωτικών πρακτόρων επιρροής»
Ο όρος «ιδιωτικός πράκτορας επιρροής» γίνεται συνήθως αντιληπτός εξαιρετικά αρνητικά, αλλά ταυτόχρονα αντικατοπτρίζει με ακρίβεια την ουσία της κατάστασης.
Για να διαμορφωθεί η κοινή γνώμη και οι αυστηρές κοινωνικές συμπεριφορές, συχνά εισάγονται δημοφιλείς προσωπικότητες: έχουν σημαντικό «βάρος» στον πληθυσμό και η γνώμη των οποίων ακούγεται από πολλούς ανθρώπους.
Κατά κανόνα, πρόκειται για δημοφιλείς καλλιτέχνες, εξαιρετικούς αθλητές και αξιοσέβαστους επιστήμονες. Στις πολιτικές τους προτιμήσεις γίνονται, λες, κατευθυντήριες γραμμές για τους πολλούς θαυμαστές τους. Ας θυμηθούμε ενδεικτικά παραδείγματα: το πρόγραμμα του πιο δημοφιλούς σκηνοθέτη (που εξέπληξε πολλούς) Ε. Ριαζάνοφ με τη συμμετοχή του Προέδρου, που κυκλοφόρησε ακριβώς στην ώρα του για το δημοψήφισμα του 1993. προσέλκυση του αγαπημένου καλλιτέχνη σε όλους Ν. Γκουντάρεβα στο μπλοκ «Γυναίκες της Ρωσίας» στη γραμμή τερματισμού του εκλογικού μαραθωνίου, που εξασφάλισε την επιτυχία τους. επίδειξη μαραθωνίου σε όλη τη Ρωσία διάσημων καλλιτεχνών της ποπ για υποστήριξη του Μπόρις Γιέλτσιν στις προεδρικές εκλογές το 1996.
Αυτή η μέθοδος είναι πολύ ισχυρή, οι δυνατότητές της είναι πολύ μεγάλες. Αυτό μπορεί να εξηγήσει την έλξη διάσημων καλλιτεχνών για ρόλους σε διαφημίσεις.
Συνεχής δημοσίευση των αποτελεσμάτων των ερευνών «κοινής γνώμης».
Αν παλαιότερα η δημοσίευσή τους απειλούσε με σοβαρές συνέπειες για τα μέσα ενημέρωσης, τώρα τα αποτελέσματα διαφόρων και πολυάριθμων ερευνών και κοινωνιολογικών μελετών έχουν γίνει σχεδόν απαραίτητη προϋπόθεση για το έργο των ΜΜΕ. Αλλά αυτό που είναι ανησυχητικό είναι ότι τα αποτελέσματά τους εξαρτώνται άμεσα από τον πελάτη: αν είναι η αντιπολίτευση, τότε «οι μάζες είναι ενάντια στο αντιλαϊκό καθεστώς», αν είναι εκπρόσωποι δομών εξουσίας, τότε «έχουν εμφανιστεί θετικές τάσεις, ο λαός κοιτάξτε το μέλλον με ελπίδα» κ.λπ. Τέτοιες δημοσκοπήσεις, που αντικατοπτρίζονται στα ΜΜΕ, ασκούν ουσιαστικά ομαδικές πιέσεις στους πολίτες, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια προεκλογικών εκστρατειών. Γενικά, οι ειδικοί έχουν επανειλημμένα παρατηρήσει μια ενδιαφέρουσα τάση - την υποταγή των δεδομένων κοινωνιολογικών ερευνών στην πολιτική κατάσταση. Ένας δείκτης αυτού του φαινομένου είναι η δημοσίευση των αποτελεσμάτων των ερευνών που διενεργήθηκαν από «ανεξάρτητα ερευνητικά κέντρα της κοινής γνώμης», των οποίων οικονομική ευημερίαεξαρτάται άμεσα από την ικανοποίηση του πελάτη. Η διερεύνηση της κοινής γνώμης και η παρουσίασή της στα σημερινά μέσα ενημέρωσης είναι αναμφίβολα ένα ισχυρό εργαλείο πολιτικής επιρροής, κύρια λειτουργίαπου συνίσταται στη διαμόρφωση κοινωνικών ψευδαισθήσεων και εμπνευσμένων στάσεων.
Αποπροσανατολισμός και παραπληροφόρηση
Ο αποπροσανατολισμός και η παραπληροφόρηση των ψηφοφόρων είναι η διάδοση πληροφοριών που διαστρεβλώνουν την πραγματικότητα, δημιουργώντας στον πληθυσμό την εσφαλμένη εντύπωση ενός συγκεκριμένου πολιτικού (κόμματος). Ο αποπροσανατολισμός μπορεί να χρησιμοποιηθεί συνειδητά ως ειδική μέθοδος επιρροής της πληροφορίας.
Ως μέθοδοι αποπροσανατολισμού των ψηφοφόρων που χρησιμοποιούνται στην πρακτική του πολιτικού αγώνα, μπορούμε να επισημάνουμε:
) διάδοση φημών που δυσφημούν έναν αντίπαλο
) υποβλητικοί συνειρμοί
) καθαρά ψέματα, συκοφαντία
) χειραγώγηση γεγονότων, αναπλαισίωση (αλλαγή πλαισίου).
Η δημοσίευση πληροφοριών που συνορεύουν με ψέματα ή συκοφαντίες είναι μια ενέργεια που μπορεί να έχει ανεπιθύμητες συνέπειες για τον «συγγραφέα», αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις και σε μέτριες δόσεις χρησιμοποιείται επίσης για πολιτική αντιπροπαγάνδα.
Οι φήμες είναι πληροφορίες των οποίων η αξιοπιστία δεν έχει τεκμηριωθεί και οι οποίες μεταδίδονται από άτομο σε άτομο μέσω του προφορικού λόγου. Οι φήμες είναι ένα μήνυμα που διαδίδεται γρήγορα μέσω ανεπίσημων καναλιών, το οποίο βασίζεται σε ένα γνήσιο γεγονός, αλλά το οποίο διαφέρει ως προς το περιεχόμενο από αυτό το γεγονός και φέρει μια χροιά μη πραγματικότητας και διαστρέβλωσης. Οι φήμες μπορούν να διαδοθούν σε οποιαδήποτε κοινωνία, αλλά μόνο στη μαζική κοινωνία είναι οι περισσότερες χαρακτηριστικό στοιχείο κοινωνικές συναναστροφές.
Οι φήμες διακρίνονται από το περιεχόμενο, το περιεχόμενο πληροφοριών και τις ανάγκες.
Κατά κανόνα, οι ομάδες υψηλού επιπέδου είναι οι διανομείς και οι χρήστες φημών. Παράγοντες που διαδίδουν φήμες:
) μια προβληματική κατάσταση που δημιουργεί μια ανάγκη πληροφόρησης.
) μη ικανοποιητική ή έλλειψη πληροφοριών, αβεβαιότητα πληροφοριών·
) επίπεδο άγχους των ατόμων.
Αποτελέσματα του αντίκτυπου των φημών (ανά επίπεδα αλληλεπίδρασης):
) ατομικό επίπεδο: α) προσαρμογή στο περιβάλλον. β) αποσύνθεση του ατόμου.
) επίπεδο ομάδας: α) συνοχή. β) διχόνοια.
) μαζικό επίπεδο: αλλαγές στην κοινή γνώμη και τη συλλογική συμπεριφορά.
Η ασάφεια των επιπτώσεων των φημών τις καθιστά πρακτικά ανεξέλεγκτες. Η πρόληψη των φημών μπορεί να περιοριστεί στη διάδοση έγκαιρων, περιεκτικών και πειστικών πληροφοριών.
Έτσι, για την αποτελεσματική λειτουργία του Τύπου, είναι σημαντικό να μπορούμε να τον επηρεάσουμε προς μια κατεύθυνση ωφέλιμη για μια υγιή κοινωνία: να ερμηνεύσουμε σωστά τα συναισθήματα των ανθρώπων, να δημιουργήσουμε μια ατμόσφαιρα πιο ευνοϊκή για την επιτυχία της επιχείρησης. Τα μέσα ενημέρωσης έχουν την ικανότητα να εντοπίζουν την τρέλα, να διακόπτουν τη διαδικασία της υστερίας και να εξουδετερώνουν τα αρνητικά συναισθήματα. Μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση ορισμένων αντιφάσεων και συγκρούσεων. Ψυχολογική πτυχήπεριλαμβάνει τη δημιουργία ενός άνετου περιβάλλοντος επικοινωνίας που διευκολύνει τη διαδικασία αντίληψης και μετάδοσης πληροφοριών.
κοινή γνώμη δημοσίων σχέσεων
συμπέρασμα
Δεν είναι δύσκολο να μαντέψει κανείς ότι η κοινή γνώμη δεν μπορεί να είναι η ίδια σε διαφορετικούς χρονικούς χώρους, σε κοινωνίες με διαφορετικό πολιτισμικό, ηθικές αξίεςκαι τα λοιπά. Επίσης, η κοινή γνώμη δεν μπορεί να είναι ίδια σε διαφορετικά κοινωνικά συστήματα και σε διαφορετικά συστήματα διαχείρισης.
Η κοινή γνώμη σχηματίζεται όπου και όταν ένα πρόβλημα σημαντικής πρακτικής σημασίας, που επηρεάζει τα ουσιαστικά συμφέροντα των ανθρώπων (οικονομικά, πολιτικά, πνευματικά) τίθεται για συζήτηση μεταξύ των ανθρώπων. Αυτή είναι η πρώτη προϋπόθεση για τη διαμόρφωση της κοινής γνώμης.
Η κοινή γνώμη αφορά συχνότερα θέματα που σχετίζονται με την πολιτική, την οικονομία, το δίκαιο, την ηθική ή την τέχνη, όπου τα πιο αμφιλεγόμενα και επηρεάζουν τα συμφέροντα των ανθρώπων. Το αντικείμενο που εξετάζει το κοινό πιο συχνά είναι εκείνες οι μορφές κοινωνικής συνείδησης, εκείνα τα ζητήματα που περιλαμβάνουν διαφορές σε εκτιμήσεις, χαρακτηριστικά, δηλ. περιέχει μια στιγμή συζήτησης - αυτή είναι η δεύτερη.
Η διαχείριση της κοινής γνώμης είναι ένα από τα κύρια προβλήματα που συνδέονται με τη χρήση της κοινωνιολογικής επιστημονικής γνώσης. Η βάση μιας τέτοιας διαχείρισης είναι η προπαγάνδα που βασίζεται σε ακριβή επιστημονικά τεκμηριωμένα δεδομένα για την κατεύθυνση, την ένταση και την ολοκλήρωση της κοινής γνώμης.
Το αποτέλεσμα της επιρροής της προπαγάνδας θα πρέπει να είναι μια αλλαγή στη συνείδηση και τη συμπεριφορά των ανθρώπων προς τη σωστή κατεύθυνση (μέσω της πειθούς). Ως εκ τούτου, η αλλαγή της συνείδησης των ανθρώπων και τους πρακτικές δραστηριότητεςθεωρείται ως δείκτης της αποτελεσματικότητας της προπαγάνδας.
Δεν είναι επίσης μυστικό ότι τα μέσα ενημέρωσης (έντυπα, ραδιόφωνο, τηλεόραση) έχουν την πιο ισχυρή επιρροή στη διαμόρφωση της κοινής γνώμης. Η ιδέα είναι να επηρεαστούν οι δημοσκόποι μέσω της ρύθμισης της διαφήμισης, καθώς τα δεδομένα χρησιμοποιούνται συχνά για πολιτικούς ή οικονομικούς διαφημιστικούς σκοπούς». Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κατά τη διάρκεια των προεκλογικών εκστρατειών εμφανίζονται τόσο συχνά βαθμολογίες κομμάτων ή ορισμένων πολιτικών, οι οποίες μερικές φορές μπορεί να μην ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα. Είναι και αυτό στοιχείο προπαγάνδας, δηλ. Με αυτόν τον τρόπο, τα μέσα ενημέρωσης αναπτύσσουν ένα «φαινόμενο συμπεριφοράς αγέλης» στον πληθυσμό της χώρας, προσπαθώντας έτσι να φέρουν τους ψηφοφόρους στη «σωστή» άποψη.
Συνοψίζοντας όλα τα παραπάνω, πρέπει να σημειωθεί ότι η κοινή γνώμη είναι ένα κοινωνικό φαινόμενο που μόλις αρχίζει να αναπτύσσεται ως ανεξάρτητο κοινωνικό φαινόμενο. Μπορεί επίσης να ειπωθεί ότι η κοινή γνώμη εξαρτάται από την κοινωνία στην οποία διαμορφώνεται και αναπτύσσεται, από τις αρχές αυτής της κοινωνίας, από τις πολιτιστικές αξίες και τον βαθμό εκδημοκρατισμού του κοινωνικού συστήματος. Όσον αφορά τον εκδημοκρατισμό, μπορεί να σημειωθεί ότι σε μια ολοκληρωτική κοινωνία η κοινή γνώμη παράγει τις πληροφορίες που περιμένουν από αυτήν οι αρχές. ΣΕ σύγχρονη ΡωσίαΥπάρχουν επίσης ορισμένα μειονεκτήματα στην εκδήλωση της κοινής γνώμης, πρόκειται για μια στοιχειώδη χειραγώγηση της κοινής γνώμης, του είδους που χρειάζεται ο πελάτης.
Ως εκ τούτου, η χρήση μιας τέτοιας «κοινής γνώμης» είναι μια συνηθισμένη διαφήμιση, ένας τρόπος επηρεασμού της συνείδησης των ανθρώπων.
Η κατανόηση από την κοινωνία της ανάγκης και της σημασίας ενός τέτοιου φαινομένου όπως η εκδήλωση ελεύθερης (που δεν οδηγείται σε κανένα πλαίσιο του υπάρχοντος καθεστώτος) κοινή γνώμη θα βοηθήσει στην ανάπτυξη της κοινής γνώμης με μεγαλύτερη ένταση και ακρίβεια, η οποία σταδιακά θα οδηγήσει σε αναθεώρηση κάποιων δημόσιων και μεμονωμένων απόψεων για αυτό ή εκείνο το δημόσιο πρόβλημα.
Βιβλιογραφία
1. Aleshina I.V. Δημόσιες σχέσεις για διευθυντές. - Μ.: Έκμος, 2007.
2.Antipov K.V., Bazhenov Yu.K. Δημόσιες σχέσεις. - Μ., 2004.
Μπογκομόλοβα Ν.Κ. Κοινωνική ψυχολογία του έντυπου, του ραδιοφώνου και της τηλεόρασης. Μ., 2005.
Beaudoin J.P. Διαχείριση εικόνας εταιρείας. Δημόσιες σχέσεις: θέμα και δεξιότητα / μετάφρ. από την φρ. - Μ.: INFRA-M, IMAGE-Contact, 2006.
Buari Philip A. Στρατηγική δημοσίων σχέσεων ή εμπιστοσύνης: Μτφρ. από την φρ. - Μ., 2005.
Γαβρά Δ.Π. Η κοινή γνώμη ως κοινωνιολογική κατηγορία και ως κοινωνικός θεσμός. - Αγία Πετρούπολη, 2005.
Doty D. Δημοσιότητα και δημόσιες σχέσεις: Μετάφρ. από τα Αγγλικά - Μ., 2008.
Kaliberda E.G. Μελέτη επιπτώσεων σε κοινωνική ανάπτυξηδημόσιες σχέσεις χρησιμοποιώντας διάφορους διαμεσολαβημένους τύπους επικοινωνίας // Διαχείριση οργανωτικών συστημάτων: εννοιολογικές βάσεις και μοντέλα. - Μ., 2005.
Kaliberda E.G. Δημόσιες σχέσεις. Εισαγωγικό μάθημα. - Μ., 2004.
Komarovsky V.S. Διαχείριση δημοσίων σχέσεων. - Εκδοτικός οίκος RAGS, 2005.
Korolko V.G. Βασικά στοιχεία δημοσίων σχέσεων. - Μ.: Refl-book, 2007. - 365 s.
Sinyaeva I.M., Zemlyak S.V., Sinyaev V.V. Μάρκετινγκ στις μικρές επιχειρήσεις. - Μ.: Unity-Dana, 2006. - 287 σελ.
Shishkina M.A. Οι δημόσιες σχέσεις στο σύστημα κοινωνική διαχείριση. - Αγία Πετρούπολη: Peter, 2004. - 327 p.
Φροντιστήριο
Χρειάζεστε βοήθεια για τη μελέτη ενός θέματος;
Οι ειδικοί μας θα συμβουλεύσουν ή θα παρέχουν υπηρεσίες διδασκαλίας σε θέματα που σας ενδιαφέρουν.
Υποβάλετε την αίτησή σαςυποδεικνύοντας το θέμα αυτή τη στιγμή για να ενημερωθείτε σχετικά με τη δυνατότητα λήψης μιας διαβούλευσης.
Η κοινή γνώμη είναι ένα από τα φαινόμενα που είναι δύσκολο να αναλυθεί σφαιρικά και να οριστεί αυστηρά. Επομένως, υπάρχουν πολλές απόψεις για το πρόβλημα του ορισμού του. Σχεδόν δύο δωδεκάδες ορισμοί μπορούν να βρεθούν μόνο στη ρωσική λογοτεχνία.
Η κοινή γνώμη εξαρτάται από την κοινωνία στην οποία διαμορφώνεται και αναπτύσσεται, από τις αρχές αυτής της κοινωνίας, από τις πολιτισμικές αξίες και τον βαθμό εκδημοκρατισμού του κοινωνικού συστήματος.
Η μελέτη της κοινής γνώμης είναι πολύ τρέχον πρόβλημααφού η κοινή γνώμη είναι ένα είδος ρυθμιστή των διαδικασιών που συμβαίνουν στην κοινωνία. Μελέτη της κοινής γνώμης χρησιμοποιώντας κοινωνιολογικές μεθόδους αντικειμενική ανάλυσησας επιτρέπει να πιάσετε τις παραμικρές αποχρώσεις του, τις τάσεις στις αλλαγές του, να αποσαφηνίσετε την ποσοτική σχέση μεταξύ των διαφόρων αξιολογήσεών του και να ανακαλύψετε την πραγματική ισορροπία των πολιτικών δυνάμεων.
Η ανάλυση της κοινής γνώμης δεν έχει μόνο μεγάλη πρακτική, αλλά και θεωρητική σημασία και συμβάλλει στην ανάπτυξη των κοινωνικών επιστημών.
Η κοινή γνώμη είναι οι αξιολογικές κρίσεις της πλειοψηφίας των μελών μεγάλων κοινοτήτων ανθρώπων, που εκφράζουν τη στάση τους απέναντι σε γεγονότα, φαινόμενα και διαδικασίες της πραγματικότητας.
Η θεωρητική κατανόηση της κοινής γνώμης και ο ρόλος της στη δημόσια ζωή δίνεται πολύ στη διάσημη πραγματεία «Ο Πρίγκιπας» του Ιταλού στοχαστή και πολιτικού N. Machiavelli. Στους XVII–XVIII αιώνες. οι λέξεις «κοινή γνώμη» δήλωναν την ιδέα της πολιτικής γνώμης του κοινού και των ψηφοφόρων, που εκδηλώνεται έξω από το κοινοβούλιο, σε αντίθεση με τη δημόσια συζήτηση πολιτικών θεμάτων στο κοινοβούλιο. Από τα τέλη του 18ου αιώνα. αυτός ο όρος έχει γίνει γενικά αποδεκτός.
Στη σύγχρονη εποχή, η κοινή γνώμη αναλύθηκε στα έργα των Άγγλων φιλοσόφων T. Hobbes, F. Bacon και J. Locke. Στο έργο του «A Essay Concerning Human Reason», ο Locke προσδιόρισε τρεις ομάδες νόμων στις οποίες ένα άτομο πρέπει να υπακούει στη συμπεριφορά του: τη θεία, την ανθρώπινη και την κοινή γνώμη. Έβλεπε την κοινή γνώμη ως εκδήλωση ηθικής και πίστευε ότι όταν αξιολογούν τις πράξεις τους, οι άνθρωποι στρέφονται όχι μόνο στις θρησκευτικές εντολές και τους αστικούς νόμους, αλλά και στην κοινή γνώμη. Η θέση του Λοκ για την κοινή γνώμη ως μέτρο του «ηθικού» και του «ανήθικου» επέτρεψε στους κοινωνιολόγους να διερευνήσουν περαιτέρω τον ρόλο της κοινής γνώμης στην ηθική ζωή, καθώς και να τεκμηριώσουν ένα τέτοιο συγκεκριμένο χαρακτηριστικό της γνώμης όπως η αξιολόγηση. Ο Τ. Χομπς πίστευε ότι η γνώμη είναι αντανάκλαση ορισμένων κοινωνικών αναγκών. Οι ενέργειες και οι δραστηριότητες των ανθρώπων καθορίζονται από τις απόψεις τους και εάν η διαχείριση των απόψεων των ανθρώπων γίνεται αποτελεσματικά, αυτό θα οδηγήσει σε αποτελεσματική διαχείριση των δραστηριοτήτων τους, η οποία θα οδηγήσει σε μια ειρηνική λύση κοινωνικά προβλήματα. Ο Χέγκελ, διαιρώντας την κοινωνία σε «κοινωνία των πολιτών» και «κράτος», προσπάθησε να αποδείξει ότι μόνο το κράτος είναι ικανό να λύσει προβλήματα που επηρεάζουν τα συμφέροντα ολόκληρης της κοινωνίας. Ο λαός είναι προικισμένος με υποκειμενικές απόψεις, αλλά το κράτος ορίζεται από αντικειμενικές και όχι υποκειμενικές απόψεις. Η κοινή γνώμη είναι ένας ανόργανος τρόπος για να ανακαλύψουμε τι θέλουν και τι σκέφτονται οι άνθρωποι. Αυτό που στην πραγματικότητα εκδηλώνεται στο κράτος πρέπει, φυσικά, να ενεργεί οργανικά, και αυτό λαμβάνει χώρα στο κρατικό σύστημα, έγραψε ο Χέγκελ.
Γάλλος κοινωνιολόγος G. Tarde , πίστευε ότι η κοινή γνώμη δημιουργείται από το κοινό. τα όρια των οποίων είναι πολύ ασαφή και το κύριο χαρακτηριστικό του κοινού είναι η κίνηση των απόψεων που γεννά. Ο Tarde σημείωσε ότι η κοινή γνώμη αντιπροσωπεύει ένα συγκεκριμένο σύνολο σκέψεων και απαντήσεων στα ερωτήματα της εποχής μας. Η γνώμη είναι ένα στατιστικό σύστημα, το οποίο διέπεται τόσο από τη λογική όσο και από τα συναισθήματα και το οποίο μοιράζεται διαφορετικούς αριθμούς ανθρώπων από αρκετές δεκάδες έως αρκετά εκατομμύρια. Ο Tarde έγραψε ότι μια γνώμη είναι μια στιγμιαία και λίγο πολύ λογική ομάδα κρίσεων που, ως απάντηση σε πιεστικά ερωτήματα, αναπαράγονται σε πολλαπλά αντίγραφα μεταξύ ανθρώπων της ίδιας χώρας, της ίδιας εποχής και της ίδιας κοινωνίας. Η κρίση που εκφράζει ένα άτομο επεκτείνεται σε ολόκληρη την κοινωνία και γίνεται γενική. V.M. Ο Khvostov συνδέει τη διαδικασία ανάδυσης της κοινής γνώμης με τα συμφέροντα των τάξεων και των κοινωνικών ομάδων. Έδινε ιδιαίτερη σημασία στο ρόλο του λαού στη δημιουργία της κοινής γνώμης. Δεδομένου ότι η έκφραση της στάσης με τη μορφή έγκρισης ή καταδίκης, επιθυμιών ή απαιτήσεων είναι ένα από τα σημαντικά σημάδια της κοινής γνώμης, ο Khvostov ορίζει την κοινή γνώμη ως τη στάση που λαμβάνει η κοινωνία απέναντι σε οποιοδήποτε θέμα ή γεγονός και τα μέλη της κοινωνίας γνωρίζουν αλληλεγγύη στις απόψεις τους για το θέμα αυτό.
Η κοινή γνώμη αντανακλά όλες ή σχεδόν όλες τις πτυχές της κοινωνίας. Περιλαμβάνει στο περιεχόμενό του τις ίδιες ορθολογικές, βουλητικές και συναισθηματικές πτυχές με συγκεκριμένες μορφές κοινωνικής συνείδησης. Έτσι, εάν μια άποψη εκφράζεται για πολιτικά ή ηθικά ζητήματα, τότε περιλαμβάνει τόσο πολιτικές όσο και ηθικές ιδέες, δηλ. ορθολογικά σημεία.
Η κοινή γνώμη καλύπτει επίσης ευρέως τη σφαίρα των συναισθημάτων, αφού αξιολογεί τις πράξεις των ανθρώπων, τις εγκρίνει ή τις καταδικάζει. Αισθήματα εύνοιας, συμπάθειας ή θυμού, μίσους είναι πάντα παρόντα στην κοινή γνώμη.
Οι βασικές έννοιες του φαινομένου της «κοινής γνώμης» είναι οι έννοιες του αντικειμένου και του υποκειμένου. Τα αντικείμενα της κοινής γνώμης είναι γεγονότα, γεγονότα και διαδικασίες. Το αντικείμενο της κοινής γνώμης είναι η κυρίαρχη πλειοψηφία μιας συγκεκριμένης κοινωνίας. Το θέμα της κοινής γνώμης δεν είναι κάποια ομάδα ανθρώπων, αλλά μεγάλες ανθρώπινες κοινότητες.
Οι απόψεις είναι κρίσεις ανθρώπων, που εκφράζουν τη στάση τους απέναντι σε γεγονότα, φαινόμενα, διαδικασίες της πραγματικότητας και την αξιολόγησή τους. Η ιδιαιτερότητα των απόψεων ως αξιολογικές κρίσεις είναι ότι εκφράζουν επίσης την υποκειμενική στάση των ανθρώπων απέναντι σε ένα αντικείμενο. Για να διευκρινιστούν οι ιδιαιτερότητες μιας γνώμης, είναι σημαντικό να τη θεωρήσουμε ως απαραίτητο σύνδεσμο στη σχέση μεταξύ του υποκειμένου και του αντικειμένου δραστηριότητας, σε σχέση με ένα άτομο, μια κοινωνική ομάδα και τον έξω κόσμο. Στη διαδικασία μιας τέτοιας αλληλεπίδρασης, εκφράζονται αξιακές κρίσεις, οι οποίες λειτουργούν ως ρυθμιστής της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Η ιδιαιτερότητα είναι ότι μια κρίση εκφράζει μια στάση απέναντι σε κάτι με τη μορφή έγκρισης ή καταδίκης, επιθυμίας ή άμεσης απαίτησης. Αυτή η στάση προκύπτει λόγω της παρουσίας αντιφατικών κρίσεων και εκφράζεται από το κοινό.
Η γνώμη δεν εξαρτάται μόνο από τη γνώση, αλλά και από τα ενδιαφέροντα των ανθρώπων και την κοσμοθεωρία τους. Η έκφραση στάσης με τις μορφές έγκρισης ή καταδίκης, επιθυμιών ή απαιτήσεων είναι ένα από τα σημαντικά σημάδια της κοινής γνώμης. Η κοινή γνώμη εκφράζει πάντα μια συγκεκριμένη στάση των ανθρώπων απέναντι στη λύση ορισμένων ζητημάτων δημόσια ζωή, στις δραστηριότητες της κυβέρνησης, των πολιτικών κομμάτων και των ατόμων. Ως άποψη της πλειοψηφίας, η κοινή γνώμη χαρακτηρίζεται από εσωτερική ενότητα.
Ένα άλλο σημαντικό χαρακτηριστικό της κοινής γνώμης είναι ότι διαμορφώνεται σε θέματα που επηρεάζουν τα κοινά συμφέροντα των ανθρώπων , και προκύπτει σε σχέση με την απόκλιση των απόψεών τους σε θέματα που τους ενδιαφέρουν. Σημαντικό σημάδιΗ κοινή γνώμη δεν είναι μόνο αυτό που εκφράζεται δημόσια και υπερασπίζεται, αλλά και πόσο ευρέως διαδίδεται.
Η κοινή γνώμη ως κρίση που εκφράζει τη συνηθισμένη συνείδηση των ανθρώπων δεν βασίζεται σε επιστημονικές αρχές, αλλά η παρουσία ψευδών ιδεών στην κοινή γνώμη δεν μπορεί να θεωρηθεί ιδιαίτερο χαρακτηριστικό της.
Οι απόψεις είναι πολύ ρευστές . Η ιδιαιτερότητά τους είναι τέτοια που με την αλλαγή των συνθηκών που επηρεάζουν τη συγκρότησή τους, η χθεσινή μειοψηφική γνώμη σήμερα μπορεί να γίνει γνώμη της πλειοψηφίας ή ομόφωνη γνώμη και το αντίστροφο. Η μεταβλητότητα και η κινητικότητα των απόψεων καθιστά αναγκαία την ανάλυση του συνόλου τους.
Στη διαδικασία της κοινωνιολογικής μελέτης της κοινής γνώμης καταγράφεται πρώτα από όλα η κατεύθυνση της γνώμης (θετική ή αρνητική), καθώς και η έντασή της (αδύναμη ή ισχυρή). Αποκαλύπτεται ο βαθμός ενδιαφέροντος για το πρόβλημα και η αμφισβήτησή του. Το καθήκον είναι να προσδιοριστεί όχι μόνο η στάση των ανθρώπων σε οποιοδήποτε πρόβλημα, αλλά και η κρίση τους σχετικά με τους πιθανούς, πιο αποτελεσματικούς τρόπους επίλυσης αυτού του προβλήματος. Παρόμοιες μελέτες είναι απαραίτητο στοιχείολήψη διοικητικών αποφάσεων.
Η διαμόρφωση της κοινής γνώμης πραγματοποιείται αυθόρμητα και συνειδητά. Η εξέλιξη και η ανάπτυξη της κοινής γνώμης ξεκινά με την ίδρυση μιας οικογενειακής εστίας, τη συγκρότηση φυλής και φυλής.
Εάν νωρίτερα, πριν από το σχηματισμό αυτών των ενώσεων, οι ενέργειες ενός ατόμου καθοδηγούνταν αποκλειστικά από τον εγωισμό, τότε από τώρα και στο εξής η ρύθμιση των ανθρώπινων ενεργειών αρχίζει για πρώτη φορά από την άποψη των συμφερόντων της ένωσης. Καθοδήγηση μιας τέτοιας ρύθμισης παντού είναι η λεγόμενη κοινή γνώμη, η οποία καθορίζει το καλό και το κακό από τη σκοπιά των συμφερόντων της κοινωνίας και όχι μόνο από την άποψη των προσωπικών επιδιώξεων.
Αργότερα δημιουργήθηκε ο μηχανισμός του δικαστηρίου, αλλά το δικαστήριο δεν εξάλειψε τη δύναμη και τη σημασία της κοινής γνώμης, η οποία παίζει τεράστιο ρόλο τόσο στις πρωτόγονες κοινωνίες όσο και στους ανεπτυγμένους κοινωνικούς οργανισμούς. Ταυτόχρονα, η κοινή γνώμη είναι ένα πιο λεπτό εργαλείο για την αξιολόγηση της ανθρώπινης δραστηριότητας, των ηθικών πράξεων, των σκέψεων και των ηθικών συναισθημάτων ενός ατόμου, το οποίο δεν μπορεί να αξιολογηθεί καθόλου από το δικαστήριο. Η κοινή γνώμη κάνει την πολύ σαφή εκτίμηση της ηθικής συμπεριφοράς.
Η κοινή γνώμη συνδέεται επίσης με κοινωνικά φαινόμενα όπως η δημοτικότητα και η φήμη, που για πολλούς αποτελούν κίνητρο για ενέργειες δημόσιας φύσης και δημόσιου συμφέροντος.
Η κοινή γνώμη είναι η στάση του πληθυσμού απέναντι σε ένα συγκεκριμένο φαινόμενο, αντικείμενο ή κατάσταση που λαμβάνει χώρα τόσο σε μια δεδομένη χώρα όσο και σε διεθνή ζωή. Στην ουσία της, η κοινή γνώμη συνδέεται πάντα με την αξιολόγηση των ανθρώπων για μια συγκεκριμένη διαδικασία ή φαινόμενο. Στη διαμόρφωση της κοινής γνώμης, πρωταγωνιστικό ρόλο παίζει η ταξική θέση των στρωμάτων και των ομάδων του πληθυσμού που εκφράζουν αυτή τη γνώμη.
Η κοινή γνώμη σχηματίζεται όταν ένα πρόβλημα που έχει σημαντική πρακτική σημασία και επηρεάζει σημαντικά συμφέροντα των ανθρώπων (οικονομικά, πολιτικά, πνευματικά) τίθεται για συζήτηση μεταξύ των ανθρώπων. Αυτή είναι η πρώτη προϋπόθεση για τη διαμόρφωση της κοινής γνώμης. Ένα γνωστό από καιρό γεγονός όπως «Τα άλογα τρώνε βρώμη» ή «Ο Βόλγας ρέει στην Κασπία Θάλασσα» ή το μήνυμα ότι «μόλις ήρθα από το θέατρο» και «δύο φορές δύο είναι τέσσερα» δεν θα προκαλέσει πολλή συζήτηση.
Η κοινή γνώμη αφορά συχνότερα θέματα που σχετίζονται με την πολιτική, την οικονομία, το δίκαιο, την ηθική ή την τέχνη, όπου υπάρχουν πιο αμφιλεγόμενα ζητήματα που επηρεάζουν τα συμφέροντα των ανθρώπων.
Το αντικείμενο που εξετάζει το κοινό πιο συχνά είναι εκείνες οι μορφές κοινωνικής συνείδησης, εκείνα τα ζητήματα που περιλαμβάνουν διαφορές σε εκτιμήσεις, χαρακτηριστικά, δηλ. περιέχουν ένα σημείο συζήτησης. Αυτή είναι η δεύτερη προϋπόθεση για την ανάδυση της κοινής γνώμης.
Επιπλέον, δεν πρέπει να ξεχνάμε την τρίτη προϋπόθεση για τη διαμόρφωση της κοινής γνώμης - το επίπεδο αρμοδιότητας. Εάν ένα άτομο δεν είναι εξοικειωμένο με οποιοδήποτε θέμα που συζητείται, τότε όταν του ζητείται να εκφράσει μια γνώμη, τις περισσότερες φορές απαντά: «Δεν ξέρω». Αλλά μια τέτοια επιλογή είναι επίσης δυνατή όταν ένα άτομο απλά δεν έχει αρκετές γνώσεις για να διαφωνήσει ή να συζητήσει το θέμα. Ο μηχανισμός διαμόρφωσης της κοινής γνώμης εξακολουθεί να είναι ελάχιστα κατανοητός. Φυσικά, η ανάπτυξη κοινών απόψεων προϋποθέτει τον αγώνα των μεμονωμένων. Εάν έχει σχηματιστεί μια γενική γνώμη για θέματα που είναι γενικά σημαντικά, σχετικά και τυπικά για μια δεδομένη κοινωνία, τότε αυτή, αποκτώντας αμετάβλητα χαρακτηριστικά, λειτουργεί ως γενική γνώμη. Το θέμα όμως δεν βρίσκεται μόνο στην κλίμακα των προβλημάτων στα οποία διαμορφώνεται η κοινή γνώμη, αλλά και στο πώς, από ποιες θέσεις, αναπτύσσεται πρώτα μια συλλογική, ομαδική και μετά διαομαδική κρίση και στάση απέναντι σε ορισμένα κοινωνικά προβλήματα.
Μια άλλη πολύ σημαντική πτυχή του ζητήματος που αναλύεται είναι η δομή, η ουσία και το περιεχόμενο της κοινής γνώμης. Με άλλα λόγια, η κοινή γνώμη είναι μια ειδική κατάσταση μαζικής συνείδησης που περιέχει την κρυφή ή ρητή στάση των ανθρώπων σε γεγονότα και γεγονότα. κοινωνική πραγματικότητα. Η κοινή γνώμη διαμορφώνεται υπό την επιρροή όλων των μέσων μαζικής επιρροής: διαφόρων πολιτικών δυνάμεων, κομμάτων, θεσμών και μέσων ενημέρωσης. Η προσωπική εμπειρία ενός ατόμου και η ζωή του στην κοινωνική μικροδομή συμμετέχουν επίσης στη διαμόρφωσή του. Από την άλλη πλευρά, η κοινή γνώμη μπορεί να προκύψει αυθόρμητα, υπό την επίδραση συγκεκριμένων συνθηκών και καταστάσεων της ζωής.
Στη θεωρία της κοινής γνώμης, ένα από τα τις πιο σημαντικές στιγμέςείναι ο διαχωρισμός υποκειμένου και αντικειμένου. Ένα αντικείμενο συνήθως σημαίνει ένα συγκεκριμένο μέρος της περιβάλλουσας πραγματικότητας, για το οποίο προκύπτουν οι συλλογικές αξιολογικές κρίσεις των ανθρώπων. Το υποκείμενο είναι μια κοινωνική ομάδα που δημιουργεί συλλογικές αξιολογικές κρίσεις για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα.
Ένα από τα συστατικά της κοινής γνώμης, δηλαδή το υποκειμενικό της στοιχείο, είναι η εικόνα μιας κατάστασης, διαδικασίας, ομάδας ή ατόμου που είναι χαρακτηριστικό μιας δεδομένης ομάδας. Υπό αυτή την έννοια, η κοινή γνώμη είναι μια ευρύτερη έννοια, καθώς συνδέεται με διάφορες αντικειμενικές διαδικασίες, εμπειρία του παρελθόντος και περιλαμβάνει το σχηματισμό διαφόρων ειδών κρίσεων που βασίζονται σε γεγονότα του παρελθόντος, υπάρχουσες γνώσεις και εμπειρίες. Για παράδειγμα, μια ομάδα μπορεί να έχει την εικόνα ενός πολιτικού ηγέτη ως ικανού πολιτικού και ενός γοητευτικού προσώπου. Ταυτόχρονα, η κοινή γνώμη της μπορεί να είναι η πεποίθηση ότι εάν αλλάξει η ισορροπία των πολιτικών δυνάμεων και επιδεινωθεί η εσωτερική πολιτική κατάσταση, αυτός ο πολιτικός ηγέτης Χ δεν θα μπορέσει να ελέγξει την κατάσταση, ενώ ο πολιτικός αρχηγός Υ, πιο αυταρχικός από τη φύση του, θα είναι πιο αποτελεσματική σε τέτοιες καταστάσεις.
Μια εικόνα είναι πάντα μια εικόνα ενός συγκεκριμένου ατόμου, ομάδας, διαδικασίας, γεγονότος κ.λπ. Το θέμα της εικόνας είναι ένα άτομο. ΣΕ κοινωνική ομάδαπαρόμοιες εικόνες μπορούν να προκύψουν μεταξύ των μελών του τόσο αυθόρμητα όσο και μέσω ειδικά επαγόμενων διεργασιών.
Ανάλογα με τις κοινωνικές συνέπειες της επίδρασης των συλλογικών αξιολογικών κρίσεων των ανθρώπων στη συνείδηση και τη συμπεριφορά τους, ρυθμιστικές (ρυθμιστές των σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων), εκπαιδευτικές (εφαρμογή ιδεολογικής και κοινωνικο-ψυχολογικής επιρροής στους ανθρώπους), ενημερωτικές (η κοινή γνώμη είναι ένας συγκεκριμένος τύπος κοινωνικές πληροφορίες) διακρίνονται οι λειτουργίες. Ανάλογα με τη φύση της επιρροής σε διάφορους δημόσιους φορείς ή άτομα, διακρίνονται οι ελεγκτικές, συμβουλευτικές και κατευθυντήριες λειτουργίες της κοινής γνώμης.
Το κύριο στοιχείο της δομής της κοινής γνώμης είναι η κοινωνική αξιολόγηση. Οι κοινωνικές εκτιμήσεις έχουν ποικίλους βαθμούςλογική. Η πιο ορθολογική κοινωνική αξιολόγηση είναι αυτή που καταγράφει την ξεκάθαρα συνειδητή στάση ενός ατόμου στην περιβάλλουσα πραγματικότητα. Η ύπαρξη της κοινής γνώμης είναι αδύνατη χωρίς στοιχεία γνώσης, τόσο καθημερινής όσο και επιστημονικής, για το αντικείμενο της κρίσης. Αυτά τα στοιχεία γνώσης χρησιμοποιούνται για να σχηματίσουν μια αξιολόγηση σχετικά με αυτήν, για να αναπτύξουν μια συγκεκριμένη στάση απέναντί της.
Εκτός από στοιχεία ορθολογικής γνώσης, η δομή της κοινής γνώμης περιλαμβάνει ιδέες - μια γενικευμένη εικόνα πολλών αισθητηριακών εντυπώσεων, οπτική-εικονιστική γνώση, που συχνά προκύπτει ως αποτέλεσμα της εργασίας της φαντασίας.
Η κοινή γνώμη είναι ένας πνευματικός και πρακτικός σχηματισμός, τότε η δομή της περιέχει στοιχεία που προσανατολίζουν τους ανθρώπους προς την εφαρμογή των απόψεών τους σε συμπεριφορικές πράξεις. Αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνουν μια στάση, η ουσία της οποίας είναι η ετοιμότητα ή η προδιάθεση ενός ατόμου ή μιας ομάδας ανθρώπων να ενεργήσει με έναν ορισμένο τρόπο. Αυτός ο τύπος περιλαμβάνει επίσης βουλητικά στοιχεία, τα οποία αντικατοπτρίζουν τον συνειδητό και στοχευμένο προσανατολισμό των πράξεων ενός ατόμου.
Έτσι, η κοινή γνώμη στη δομή της αντιπροσωπεύει ένα σύνθετο σύστημα, το οποίο περιλαμβάνει τόσο λογικά όσο και συναισθηματικά και βουλητικά στοιχεία.
Η κοινή γνώμη έχει μια σειρά από ποιοτικά χαρακτηριστικά, όπως η κατεύθυνση, η ένταση, η επικράτηση, η σταθερότητα και ο δυναμισμός και η ωριμότητα.
Οι κρίσεις των ανθρώπων για ένα φαινόμενο συχνά αφορούν τις διαφορετικές πτυχές του και αντιπροσωπεύουν ένα σύνολο διαφορετικών εκτιμήσεων, οι οποίες τελικά μπορούν να εκφράσουν μια θετική, αρνητική ή ισορροπημένη στάση των ανθρώπων απέναντι στην πραγματικότητα. Η ένταση εκφράζει τον ένα ή τον άλλο βαθμό αξιολογικής κρίσης με βάση το «περισσότερο - λιγότερο», για παράδειγμα, έντονα θετικά, ασθενώς αρνητικά κ.λπ.
Η κοινή γνώμη σε ορισμένες περιπτώσεις είναι σχετικά σταθερή, δηλαδή δεν αλλάζει. Σταθεροποιητές της βιωσιμότητας εδώ είναι οι κοινωνικές ανάγκες και συμφέροντα, τα οποία, κατά κανόνα, έχουν μακροπρόθεσμο χαρακτήρα. Ο δυναμισμός συνδέεται με τη συνάφεια και τη σοβαρότητα του προβλήματος στο οποίο προκύπτουν οι συλλογικές αξιολογικές κρίσεις των ανθρώπων.
Το πιο περίπλοκο χαρακτηριστικό της κοινής γνώμης είναι η ωριμότητα, η οποία εκφράζει τη σταθερότητά της, τη συνειδητή, ομόφωνη στάση των ανθρώπων, αρμονικός συνδυασμόςδημόσια, συλλογικά και προσωπικά συμφέροντα.
Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό της κοινής γνώμης είναι η ικανότητα, που σημαίνει ότι οι άνθρωποι έχουν τη γνώση και την εμπειρία να αξιολογήσουν σωστά συλλογικά ένα συγκεκριμένο πρόβλημα. Η παρουσία στη δημόσια ζωή ενός τέτοιου φαινομένου όπως η κοινή γνώμη θέτει το ζήτημα του κοινωνικού του ρόλου και των λειτουργιών που επιτελεί.
Ο όρος αυτός άρχισε να χρησιμοποιείται σχετικά πρόσφατα, και το ίδιο το φαινόμενο έχει παρατηρηθεί σε όλες τις ιστορικές εποχές. Ο Πλάτωνας, ο Αριστοτέλης και ο Δημόκριτος μίλησαν για αυτό και ο Γ. Χέγκελ περιέγραψε λεπτομερώς την κοινή γνώμη. Τον 20ο αιώνα διαμορφώθηκε η κοινωνιολογική του αντίληψη και σήμερα οι επιστήμονες διαφορετικές χώρεςεξερευνήσει την ουσία, τους ρόλους και τις λειτουργίες του.
Τι είναι η κοινή γνώμη;
Δεν υπάρχει ακριβής ορισμός αυτής της έννοιας. ΣΕ γενικό περίγραμμαμπορεί να ονομαστεί ένα σύνολο κρίσεων που αναπτύσσονται και μοιράζονται ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων. Το φαινόμενο της κοινής γνώμης παρατηρήθηκε στους πρωτόγονους λαούς και βοήθησε στη ρύθμιση της ζωής των φυλών. Οι συζητήσεις σχετικά με την ερμηνεία αυτής της έννοιας συνεχίζονται, αλλά κάθε χρόνο γίνεται όλο και πιο «δημοκρατική», αντανακλώντας τις διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα στην κοινωνία. Έχει γίνει εκδήλωση πολιτικής συμπεριφοράς και μέθοδος επιρροής στην πολιτική.
Η κοινή γνώμη στην κοινωνιολογία
Μιλάμε για τη δημόσια συνείδηση, η οποία εκφράζει ρητά ή κρυφά τη στάση της σε γεγονότα, περιστατικά και γεγονότα της κοινωνικής ζωής, αντανακλώντας τη θέση ολόκληρης της ομάδας σε θέματα που ενδιαφέρουν όλους. Η κοινή γνώμη ως κοινωνικό φαινόμενο έχει μια σειρά από λειτουργίες:
- Κοινωνικός έλεγχος. Η κοινή γνώμη μπορεί να βοηθήσει ή να εμποδίσει την εφαρμογή των κυβερνητικών αποφάσεων.
- Εκφραστικός. Εκφράζοντας μια συγκεκριμένη θέση, η κοινή γνώμη μπορεί να ελέγχει τους κυβερνητικούς φορείς και να αξιολογεί τις δραστηριότητές τους.
- Συμβουλευτικός. Ως αποτέλεσμα των ερευνών πληθυσμού, το ένα ή το άλλο πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί και οι εκπρόσωποι της πολιτικής ελίτ μπορούν να αναγκαστούν να λάβουν μια πιο τεκμηριωμένη απόφαση.
- Διευθυντικός. Εκφράζοντας τη βούληση του λαού στα δημοψηφίσματα.
Η κοινή γνώμη στην ψυχολογία
Η γνώμη της κοινωνίας λυχνίααντικατοπτρίζει την πραγματικότητα και την αξιολογεί. Αυτό είναι ένα είδος διατομής της πνευματικής ζωής των ανθρώπων, γιατί εκφράζοντας τη γνώμη τους, εγκρίνουν ή καταδικάζουν κάτι ή κάποιον. Η διαμόρφωση της κοινής γνώμης οδηγεί στην ανάπτυξη μιας ενιαίας αξιολόγησης και αντίστοιχης συμπεριφοράς σε μια δεδομένη συγκεκριμένη κατάσταση. Η κοινωνία αποτελείται από μια ποικιλία ομάδων και δομών. Σε οικογένειες, ομάδες παραγωγής και αθλητικούς οργανισμούς διαμορφώνεται μια εσωτερική γνώμη, η οποία ουσιαστικά είναι δημόσια.
Είναι πολύ δύσκολο να του αντισταθείς, γιατί κάθε άτομο γίνεται ανυπεράσπιστο, περικυκλωμένο από εχθρικές κρίσεις. Όπως δείχνει η πρακτική, το 10% των ομοϊδεατών είναι αρκετό για να ενταχθούν και τα υπόλοιπα άτομα. Η κοινή γνώμη παίζει τεράστιο ρόλο στη ζωή των ανθρώπων: παρέχει πληροφορίες για τον κόσμο γύρω τους, τους βοηθά να προσαρμοστούν στα χαρακτηριστικά μιας συγκεκριμένης κοινωνίας και επηρεάζει τις ροές πληροφοριών.
Κοινή γνώμη και μαζική συνείδηση
Αυτός ο κοινωνικός θεσμός αναπτύσσει πρότυπα συμπεριφοράς, κατευθύνοντας τις ενέργειες των ανθρώπων προς τη συνήθη κατεύθυνση. Συχνά κάποιος που έχει τη δική του άποψη τη θυσιάζει για χάρη της γνώμης της πλειοψηφίας. Η σχέση μεταξύ εννοιών όπως η μαζική συμπεριφορά και η κοινή γνώμη περιγράφηκε από τον E. Noel-Neumann, ανακαλύπτοντας τη λεγόμενη «σπείρα της σιωπής». Σύμφωνα με αυτή την έννοια, τα άτομα με θέσεις που έρχονται σε αντίθεση με τις κοινωνικές στάσεις «σιωπούνται». Δεν εκφράζουν την άποψή τους από φόβο μήπως παραμείνουν στη μειοψηφία.
Αυτός ο παγκόσμιος ρυθμιστής είναι παρών σε όλους τους τομείς της ανθρώπινης ζωής - οικονομικό, πνευματικό, πολιτικό. Είναι ένας άτυπος και όχι κοινωνικός θεσμός, αφού ρυθμίζει τη συμπεριφορά των υποκειμένων στην κοινωνία μέσω ενός συστήματος άτυπων κανόνων. Για την ποσοτικοποίηση της κοινής γνώμης, χρησιμοποιούνται κάθε είδους έρευνες, ερωτηματολόγια κ.λπ. Αυτή τη στιγμή, αυτό είναι ένα αμετάβλητο χαρακτηριστικό κάθε δημοκρατικής κοινωνίας.
Πώς διαμορφώνεται η κοινή γνώμη;
Ο σχηματισμός του συμβαίνει υπό την επίδραση των περισσότερων διάφορους παράγοντες– φήμες και κουτσομπολιά, απόψεις, πεποιθήσεις, κρίσεις, παρανοήσεις. Ταυτόχρονα, είναι πολύ σημαντικό το θέμα της συζήτησης να έχει σημασία για μεγάλη ποσότηταανθρώπους και προέβλεπε πολλαπλές έννοιες ερμηνείας και διαφορετικές εκτιμήσεις. Για όσους θέλουν να μάθουν πώς δημιουργείται η κοινή γνώμη, αξίζει να απαντήσουν ότι είναι εξίσου σημαντικό να έχουν το απαραίτητο επίπεδο ικανότητας για να συζητήσουν το πρόβλημα. Αξίζει να σημειωθεί η επιρροή του Διαδικτύου στην κοινή γνώμη, το κράτος, τα μέσα ενημέρωσης και την προσωπική εμπειρία των ανθρώπων.
Μέθοδοι χειραγώγησης της κοινής γνώμης
Τέτοιες μέθοδοι έχουν σχεδιαστεί για να καταστείλουν τη βούληση των πολιτών και να κατευθύνουν τις απόψεις και τα κίνητρά τους προς τη σωστή κατεύθυνση. Η κοινή γνώμη προβλέπει:
- Πρόταση.
- Μεταφορά συγκεκριμένης υπόθεσης στο γενικό σύστημα.
- Λειτουργία με φήμες, εικασίες, μη επαληθευμένες πληροφορίες.
- Χρησιμοποιώντας μια μέθοδο που ονομάζεται «χρειάζονται πτώματα». Αυτό είναι ένα συναισθηματικό ζόμπι που χρησιμοποιεί το θέμα του σεξ, της βίας, του φόνου κ.λπ.
- Η χειραγώγηση της κοινής γνώμης περιλαμβάνει την επιλογή του μικρότερου από τα δύο κακά.
- Φίμωση μιας πληροφορίας και προώθηση μιας άλλης.
- Ο κατακερματισμός είναι η διαίρεση των πληροφοριών σε ξεχωριστά μέρη.
- Η μέθοδος «Goebbels», κατά την οποία ένα ψέμα παρουσιάζεται ως αλήθεια, επαναλαμβάνοντας συνεχώς.
- Απάτη.
- Astroturfing. Τεχνητή διαχείριση της κοινής γνώμης με τη βοήθεια ειδικά προσληφθέντων.
Ο ρόλος της προπαγάνδας στη διαμόρφωση της κοινής γνώμης
Η πολιτική είναι αδύνατη χωρίς προπαγάνδα, γιατί διαμορφώνει ένα σύστημα πολιτικών πεποιθήσεων και κατευθύνει τις πράξεις των ανθρώπων, αναπτύσσοντας τις απαραίτητες κατευθυντήριες γραμμές στο μυαλό τους. Η διαδικασία διαμόρφωσης της κοινής γνώμης έχει ως στόχο τη σύνδεση της θεωρητικής και της καθημερινής πολιτικής συνείδησης και την ενσωμάτωση των απαραίτητων ιδεών για την πολιτική. Ως αποτέλεσμα, ένα άτομο κάνει την επιλογή του ενστικτωδώς, «αυτόματα». Μια τέτοια επίδραση ταξινομείται ως αρνητική εάν διαστρεβλώνει ηθικά κριτήρια και κανόνες, προκαλεί ψυχολογική ένταση και αποπροσανατολίζει ομάδες ανθρώπων.
Η επιρροή των ΜΜΕ στην κοινή γνώμη
Η κύρια μέθοδος επιρροής των μέσων ενημέρωσης στους ανθρώπους είναι τα στερεότυπα. Περιλαμβάνει τη δημιουργία απατηλών στερεοτύπων - ψευδαισθήσεων, μύθων, προτύπων συμπεριφοράς, τα οποία έχουν σχεδιαστεί για να προκαλούν σε ένα άτομο την επιθυμητή αντίδραση με τη μορφή συμπάθειας, αγάπης, μίσους κ.λπ. Τα μέσα ενημέρωσης και η κοινή γνώμη είναι στενά αλληλένδετα, γιατί Ο πρώτος μπορεί να δημιουργήσει μια ψεύτικη εικόνα του κόσμου, χρησιμοποιώντας ικανότητες χειραγώγησης και να συνηθίσει τους ανθρώπους να δέχονται άνευ όρων με πίστη όλα όσα λέγονται στην τηλεόραση, το ραδιόφωνο κ.λπ. Οι μύθοι βασίζονται σε αυτούς και κάθε ιδεολογία βασίζεται σε αυτούς.
Η επίδραση της κοινής γνώμης σε ένα άτομο
Η γνώμη της κοινωνίας ανατρέφει «ηθικά καθαρά» μέλη. Η κοινή γνώμη και οι φήμες διαμορφώνουν και ενσταλάζουν ορισμένες νόρμες κοινωνικές σχέσεις. Ένα άτομο μαθαίνει να είναι υπεύθυνο για τα λόγια και τις πράξεις του ενώπιον της κοινωνίας. Για όσους ρωτούν πώς επηρεάζει και η κοινή γνώμη έναν άνθρωπο, αξίζει να σημειωθεί ότι εκπαιδεύει και επανεκπαιδεύει, διαμορφώνει ήθη και στάσεις, παραδόσεις, συνήθειες. Ταυτόχρονα, όμως, επηρεάζει αρνητικά τους ανθρώπους, «πιέζοντας» τους, αναγκάζοντάς τους να ζουν με το βλέμμα στο «τι θα πουν οι άνθρωποι».
Ο φόβος της κοινής γνώμης
Κάθε άνθρωπος φοβάται τη γνώμη της κοινωνίας, φοβάται την κριτική, η οποία υπονομεύει την πρωτοβουλία του, καταστέλλει την επιθυμία να προχωρήσει, να αναπτυχθεί και να αναπτυχθεί. Ο φόβος της κοινής γνώμης είναι πολύ δύσκολο να καταπιεστεί, γιατί ένα άτομο δεν μπορεί να ζήσει έξω από την κοινωνία. Λόγω της έλλειψης ιδεών, ονείρων και φιλοδοξιών, η ζωή γίνεται γκρίζα και βαρετή, και για ορισμένα άτομα οι συνέπειες μπορεί να είναι μοιραίες, ειδικά αν οι γονείς έβλεπαν τις απόψεις των ανθρώπων και μεγάλωσαν το παιδί με το ίδιο πνεύμα. Ο φόβος της κριτικής κάνει ένα άτομο χωρίς πρωτοβουλία, αδύναμο, ντροπαλό και ανισόρροπο.
Εξάρτηση από την κοινή γνώμη
Δεν υπάρχουν άνθρωποι εντελώς ελεύθεροι από τις απόψεις των άλλων. Τα αυτάρκη άτομα ηττούνται σε μικρότερο βαθμό, αλλά τα άτομα με πληθώρα συμπλεγμάτων και χαμηλή αυτοεκτίμηση υποφέρουν περισσότερο από τους άλλους. Όσοι ενδιαφέρονται για το ποιος εξαρτάται περισσότερο από την κοινή γνώμη μπορεί να απαντηθεί ότι πρόκειται για σεμνούς, αδύναμους ανθρώπους, προσηλωμένους στον εαυτό τους. Πιθανότατα, στην παιδική ηλικία, οι γονείς τους δεν τους επαινούσαν καθόλου, αλλά συνεχώς τους ταπείνωναν και τους μείωσαν. Ο φόβος της κοινής γνώμης είναι υψηλότερος από την αλήθεια, τους στόχους, την καριέρα, την αγάπη.
Πώς να σταματήσετε να εξαρτάται από την κοινή γνώμη;
Δεν είναι εύκολο, αλλά όλα είναι πιθανά όταν υπάρχει επιθυμία. Για όσους ενδιαφέρονται για το πώς να απαλλαγούν από την κοινή γνώμη, πρέπει απλώς να καταλάβουν ότι κάθε άτομο είναι μοναδικό και δεν μοιάζει με κανέναν άλλο. Και οι περισσότεροι άνθρωποι υπερεκτιμούν το ενδιαφέρον τους για τον εαυτό τους. Στην πραγματικότητα, οι άνθρωποι δεν δίνουν προσοχή σε κάποιον τόσο συχνά. Κανείς δεν θέλει να φαίνεται αστείος, σκληρός, ανόητος ή αντιεπαγγελματίας στα μάτια των άλλων, αλλά αυτός που δεν κάνει τίποτα δεν κάνει λάθος.
Η κοινωνία θα βρει κάτι για να επικρίνει οποιονδήποτε, αλλά αν μετατρέψεις την κριτική σε καλό, μπορείς να γίνεις πιο ελεύθερος. Η κριτική βοηθάει και δίνει την ευκαιρία να βελτιώσεις τον εαυτό σου. Σας διδάσκει να ακούτε και να ακούτε, να συγχωρείτε και να απαλλαγείτε από τα λανθασμένα στερεότυπα. Κάθε άτομο είναι ατελές και έχει το δικαίωμα να κάνει ένα λάθος, απλά πρέπει να δώσετε στον εαυτό σας την ευκαιρία να κάνει ένα λάθος, αλλά να μην τον κατηγορήσετε για αυτό, αλλά να χρησιμοποιήσετε την εμπειρία που αποκτήθηκε για να προχωρήσετε περαιτέρω προς τον στόχο σας.
1Όπως γνωρίζετε, η κοινή γνώμη είναι μια μορφή μαζικής συνείδησης που αντανακλά την κρυφή ή ρητή στάση διαφόρων ομάδων ανθρώπων σε γεγονότα και διαδικασίες της πραγματικής ζωής, επηρεάζοντας τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες τους. Η κοινή γνώμη μπορεί να εκφραστεί δημόσια, επηρεάζοντας έτσι τη λειτουργία της κοινωνίας και του πολιτικού της συστήματος. Είναι ακριβώς η δυνατότητα μιας σαφούς, δημόσιας δήλωσης του πληθυσμού για επίκαιρα ζητήματα της δημόσιας ζωής και η επιρροή αυτής της εκφρασμένης θέσης στην εξέλιξη οποιωνδήποτε διαδικασιών, καθώς και στις κοινωνικοπολιτικές σχέσεις. Όλα αυτά αντικατοπτρίζουν την ουσία της κοινής γνώμης ως ειδικής κοινωνικός φορέας. Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, αλλά και λαμβάνοντας υπόψη ότι το κράτος μας, σύμφωνα με τον βασικό νόμο – το Σύνταγμα, το ανακηρύσσει κοινωνικό, ο ρόλος της κοινής γνώμης, ως ένα από τα εργαλεία για τη διαμόρφωση της μαζικής συνείδησης, είναι θεμελιώδης.
Η κοινή γνώμη διαμορφώνεται για έναν τεράστιο αριθμό τομέων και ζητημάτων που αφορούν μια συγκεκριμένη κοινωνία, τους πολίτες, ακόμη και το κράτος. Αναμφίβολα, στη χώρα μας τέτοια θέματα περιλαμβάνουν σχέσεις που σχετίζονται με τη χορηγία και τη φιλανθρωπία, ως τα πιο αποτελεσματικά και επιτυχημένα εργαλεία δημοσίων σχέσεων για δραστηριότητες μάρκετινγκ. Συχνά, οι άνθρωποι που δεν είναι κοντά σε τέτοιες δραστηριότητες συγχέουν αυτές τις έννοιες ή τις συνδυάζουν σε ένα σύνολο. Για να αποφύγετε αυτό το λάθος, θα πρέπει να γνωρίζετε την ορολογία αυτών των εννοιών. Η χορηγία είναι η σύναψη συμφωνίας με έναν οργανισμό με αμοιβαία επωφελείς όρους, όπου και τα δύο μέρη παίρνουν κάτι που θέλουν. Τον βασικό ρόλο εδώ παίζει το όφελος του ενός κόμματος από το άλλο. Η φιλανθρωπία, με τη σειρά της, είναι η δωρεά και χρημάτων και πραγμάτων, φαρμάκων, με μια λέξη, οποιωνδήποτε πόρων για οποιοδήποτε σκοπό. Μιλώντας για φιλανθρωπία, αξίζει να τονίσουμε ότι η δραστηριότητα αυτή είναι ανιδιοτελής. Ως αποτέλεσμα, αυτές οι έννοιες ενώνονται μόνο από μια πτυχή - η μια πλευρά παρέχει στην άλλη έναν συγκεκριμένο πόρο και εδώ, ίσως, τελειώνουν όλες οι ομοιότητες.
Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι οι ίδιες οι δραστηριότητες δημοσίων σχέσεων στη Ρωσία άρχισαν να αναπτύσσονται σχετικά πρόσφατα, φαίνεται λογικό και λογικό να εξεταστούν τρόποι διαμόρφωσης κοινής γνώμης για θέματα χορηγίας και φιλανθρωπίας στη χώρα μας σήμερα. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, πολλοί παράγοντες παίζουν μεγάλο ρόλο στη διαμόρφωση της κοινής γνώμης, όπως τα ΜΜΕ: τηλεόραση, ραδιόφωνο, τύπος. Όλο και περισσότερο, οι τεχνολογίες δημοσίων σχέσεων και οι διαφημιστικές δραστηριότητες καταλαμβάνουν ηγετικές θέσεις. Αλλά η έννοια αυτών των «εργαλείων» σε σχέση με τη χορηγία και τη φιλανθρωπία είναι μια εξαίρεση. Έτσι, η αποτελεσματικότητα των δημοσίων σχέσεων σε αυτούς τους τομείς εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα κίνητρα για την επένδυση χρημάτων σε διάφορους τύπους έργων. Στις μέρες μας, η χορηγία του σύγχρονου αθλητισμού και της τέχνης είναι πιο συχνή. Το εμπορικό όφελος της χορηγίας εξαρτάται από την προσπάθεια και το οικονομικό κόστος. Η χορηγία χρηματοδοτείται από διαφημιστικά έξοδα. Οι δραστηριότητες χορηγίας περιλαμβάνουν την αιτιολόγηση των στόχων της χορηγίας και των αποτελεσμάτων της επένδυσης κεφαλαίων και τη σύνταξη έκθεσης δαπανών. Αυτή η δραστηριότητα εξακολουθεί να περιλαμβάνει την απόκτηση οφελών. Αλλά αυτό το όφελος δεν εκφράζεται πάντα άμεσα στην απόκτηση οικονομικού κέρδους, είναι μια πληρωμή για τη διαφήμιση του χορηγού, προσελκύοντας μια ελκυστική εικόνα στα μάτια του κοινού και, φυσικά, βοηθώντας στη διαμόρφωση της κοινής γνώμης για τις δραστηριότητες της. ο χορηγός, δημιουργώντας μόνιμες σχέσεις με τα ΜΜΕ και τις αρχές.
Όσον αφορά τη φιλανθρωπία, ο νόμος για τη φιλανθρωπία ορίζει: «Η φιλανθρωπία είναι εθελοντική δραστηριότητα, που εκφράζεται στην αδιάφορη παροχή δύναμης και μέσων και αποσκοπεί στην επίτευξη του δημόσιου καλού». Από την άποψη των τεχνολογιών δημοσίων σχέσεων, οι διαφορές μεταξύ χορηγίας και φιλανθρωπίας είναι λιγότερο σημαντικές. Και τα δύο βοηθούν στη δημιουργία μιας θετικής εικόνας του οργανισμού. εμπορική δραστηριότητακαθορίζει τη φήμη μιας εταιρείας σε μικρότερο βαθμό από τις φιλανθρωπικές και χορηγικές δραστηριότητές της. Μεταξύ των κινήτρων για χορηγίες, ακόμη και φιλανθρωπικές δραστηριότητες, από άποψη δημοσίων σχέσεων, η δημιουργία θετικής εικόνας σε σχέση με τη συμμετοχή στην υλοποίηση κοινωνικών σημαντικά έργα, επίδειξη της αξίας του ατόμου και συνεπώς της κοινωνικής σημασίας.
Η χορηγία μπορεί να βελτιώσει την εικόνα μιας εταιρείας πολύ πιο αποτελεσματικά από την άμεση διαφήμιση. Η χορηγία σάς επιτρέπει να δημιουργείτε και να διατηρείτε την εικόνα του οργανισμού. Ως εκ τούτου, η διαφήμιση χορηγίας γίνεται όλο και πιο δημοφιλής κάθε μέρα. Οι πιο δημοφιλείς τομείς χορηγίας είναι οι αθλητικές εκδηλώσεις. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ο αθλητισμός είναι πολύ δημοφιλής τόσο στη χώρα μας όσο και σε ολόκληρο τον κόσμο, και στην πραγματικότητα, συνδέεται επίσης με το πολιτικό κύρος του κράτους, ένα παράδειγμα αυτού είναι οι Ολυμπιακοί Αγώνες του Σότσι το 2014 Η χορηγία αθλητικών εκδηλώσεων είναι πολύ καλή. Οι αθλητικές εκδηλώσεις προσελκύουν πολλούς θεατές, συμπεριλαμβανομένων των διεθνών, και η χρηματοδότηση αθλητικών δραστηριοτήτων συγκεντρώνει πολλές πηγές, συμπεριλαμβανομένων των κυβερνητικών. Οι τέχνες και ο πολιτισμός παρέχουν εξίσου σημαντικές ευκαιρίες για χορηγίες. Πολλές δημιουργικές εκθέσεις, συναυλίες, εκδόσεις ορισμένων έργων απαιτούν κατά κανόνα χορηγία, καθώς προσελκύουν τεράστιο κοινό και τις περισσότερες φορές βρίσκουν ένα. Επίσης, χορηγία και φιλανθρωπικές εισφορέςστην ιατρική και την υγεία. Οι επενδύσεις χορηγιών σε διακοπές στην πόλη, τοπικούς αθλητικούς αγώνες, συναυλίες και φεστιβάλ μπορούν να προσελκύσουν την προσοχή ενός τεράστιου αριθμού ανθρώπων. Οι τοπικές εκδηλώσεις συμβάλλουν στη δημιουργία σχέσεων όχι μόνο με την τοπική κοινωνία, αλλά και με τις δημοτικές αρχές.
Με άλλα λόγια, επίσημα, η χορηγία θεωρείται ως πληρωμή για διαφήμιση και η φιλανθρωπία συνεπάγεται δωρεάν βοήθεια. Η φιλανθρωπία θα είναι ένα αποτελεσματικό μέσο δημοσίων σχέσεων εάν το κοινό γνωρίζει σωστά τέτοιες δραστηριότητες της εταιρείας. Από πλευράς δημοσίων σχέσεων, η χορηγία ως επικοινωνία δεν διαφέρει από μια ολοκληρωμένη διαφημιστική καμπάνια.
Τα θέματα φιλανθρωπίας στη Ρωσία απασχολούν όλο και περισσότερο το κοινό, χάρη στα μέσα ενημέρωσης, τα οποία καλύπτουν διάφορα φιλανθρωπικά έργα, εκστρατείες, εκδηλώσεις και προκαλούν το ενδιαφέρον του πληθυσμού. Υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός φιλανθρωπικών ιδρυμάτων. Πρόκειται για οργανισμούς που δημιουργούνται για φιλανθρωπικούς σκοπούς, παρέχοντας υλική και οικονομική βοήθεια. Η διαμόρφωση της κοινής γνώμης για θέματα χορηγίας και φιλανθρωπίας σίγουρα επηρεάζεται, πρώτα απ' όλα, από τα ΜΜΕ με τη βοήθεια εργαλείων όπως, για παράδειγμα:
Φιλανθρωπική εκδήλωση του πρώτου καναλιού "Dobro"
Οι αστέρες του show business που συμμετέχουν ενεργά σε αυτό το είδος δραστηριότητας έχουν τεράστια επιρροή, πολλοί από αυτούς έχουν τα δικά τους θεμέλια: Natalia Vodianova "Naked Hearts", Chulpan Khamatova "Give Life", Anita Tsoi "Anita" και πολλοί άλλοι.
Με βάση τα παραπάνω, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι στην εποχή μας έχει αρχίσει να δίνεται η δέουσα προσοχή στο θέμα της χορηγίας και της φιλανθρωπίας, το οποίο μπορεί να παρακολουθεί η δραστηριότητα των ΜΜΕ, του κοινού και προσώπων των ΜΜΕ που επηρεάζουν την κοινή γνώμη, διαμορφώνοντας μια ανεκτική στάση απέναντι σε αυτά τα φαινόμενα στην κοινωνία.
Βιβλιογραφικός σύνδεσμος
Andryushina A.I. ΤΡΟΠΟΙ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗΣ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ ΤΗΣ ΡΩΣΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΧΟΡΗΓΙΑΣ ΚΑΙ ΦΙΛΑΝΘΡΩΠΗΣ // Διεθνές Επιστημονικό Φοιτητικό Δελτίο. – 2015. – Αρ. 4-2.;URL: http://eduherald.ru/ru/article/view?id=13477 (ημερομηνία πρόσβασης: 31/03/2019). Φέρνουμε στην προσοχή σας περιοδικά που εκδίδονται από τον εκδοτικό οίκο "Ακαδημία Φυσικών Επιστημών"