Obrazac zahtjeva Penzionom fondu za mjesečnu penziju. Registracija penzije

Država je dužna da brine o svojim građanima sa invaliditetom. Osobe koje su navršile starosnu dob za penzionisanje imaju pravo na mjesečnu naknadu gotovinska plaćanja od drzave. Ali prije nego što počnu da se obračunavaju, svaki podnosilac zahtjeva mora sastaviti odgovarajući zahtjev za penziju.

Kada i gdje predati

Trenutno su proširene mogućnosti za podnošenje zahtjeva za penziju. Sada se to može uraditi na tri načina:

• prilikom lične posjete Fondu PIO;
• dostaviti dokumente preko MFC-a;
• koristiti web stranicu državnih službi;
• korištenje usluga ruske pošte;
• preko trenutnog poslodavca na mjestu rada.

Prijavu možete podnijeti lično ili uz pomoć zakonskog zastupnika. To treba učiniti čim steknete pravo na primanje isplate penzija.

Kako komponovati

Uprkos brojnim razlikama u zavisnosti od vrste penzije, osnovni podaci koji se tiču ​​samog podnosioca zahteva moraju biti uključeni u svaki takav dokument:

• Puno ime;
• serija i broj pasoša, kada i gdje je dokument izdat;
• Datum rođenja;
• SNILS broj;
• mjesto registracije i prebivalište;
• svi kontakt podaci;
• činjenica da imate izdržavane osobe, ako ih ima.

U prijavi se mora navesti vrsta penzije za koju se građanin prijavljuje. Osim toga, treba navesti da li je podnosilac zahtjeva prethodno primao bilo kakvu isplatu penzije.

Dragi čitaoci! Članak govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki slučaj je individualan. Ako želiš znati kako reši tačno svoj problem- kontaktirajte konsultanta:

PRIJAVE I POZIVI SE PRIMAJU 24/7 i 7 dana u nedelji.

Brzo je i BESPLATNO!

Zatim se sastavlja popis svih dokumenata priloženih uz zahtjev. Na kraju je potreban trenutni datum, potpis podnosioca i njegov transkript.

Uz prijavu je potrebno priložiti sljedeću dokumentaciju:

• opšti pasoš. Ako još ne postoji, onda izvod iz matične knjige rođenih;
• SNILS;
• TIN sertifikat;
• izvod iz matične knjige venčanih (razvod);
• izvode iz matične knjige rođenih djece, ako su izdržavana osoba;
• 2-NDFL sertifikat;
• radnu knjižicu ako je dostupna. Ako u njemu nisu evidentirani svi poslovi, onda se mogu dostaviti dodatne potvrde sa takvim podacima;
• vojna iskaznica (za muškarce koji su služili u Oružanim snagama).

Spisak ostalih dokumenata varira u zavisnosti od vrste penzije za koju građanin podnosi zahtev.

Povodom gubitka hranitelja

Prilikom sastavljanja zahtjeva za isplatu penzije u slučaju gubitka hranitelja, pored osnovnih podataka u dokumentu, trebali biste navesti stepen odnosa između podnositelja zahtjeva i umrlog građanina.

Kako pravilno napisati ostavku?

Za prekid ugovor o radu By po volji, građanin mora dostaviti svom poslodavcu pismo ostavke na vlastiti zahtjev. Ako zaposlenik da otkaz zbog odlaska u penziju, tada će se od njega tražiti i prijava.

Izjava nema striktno definisan standard, ali postoje neka pravila za njeno pisanje. Dakle, prilikom sastavljanja dokumenta treba uzeti u obzir sljedeće:

• Prema Zakonu o radu Ruske Federacije, zaposlenik mora obavijestiti poslodavca o svojoj namjeri pisanje, usmeni dogovor o otkazu ugovora o radu nije dozvoljen. Nije bitno da li je štampano ili rukom pisano;
• Pismo o ostavci možete podnijeti poslodavcu lično ili putem pošte;
• Dokument mora potpisati zaposleni.

Osim toga, sadržaj dokumenta mora jasno ukazivati ​​na želju građanina da prekine radni odnos, a također mora naznačiti datum otpuštanja ili zadnji radni dan.

Koji razlog da napišem?

Zakonodavstvo Ruske Federacije ne predviđa da zaposlenik obavezno u svom pismu ostavke naveo razlog za ostavku. Međutim, u nekim slučajevima to je neophodno.

Jedan takav slučaj je kada građanin ode u penziju. Ova kategorija radnika ima pravo da raskine ugovor kada smatra da je to potrebno. Ali da bi penzioner mogao da napusti posao a da ne radi rok dospijeća, mora u svojoj prijavi navesti razlog za razrješenje: “...na lični zahtjev u vezi sa odlaskom u penziju.” U suprotnom, on je lišen ove pogodnosti.

Koji broj da navedem u prijavi?

Prema zahtjevima Zakona o radu Ruske Federacije, nakon što poslodavac prihvati zahtjev, građanin mora raditi određeni period - dvije sedmice. Ovaj period se daje za pronalaženje novog radnika koji će zamijeniti radnika koji je dao otkaz. Međutim, ako se poslodavac ne usprotivi, onda, sporazumom stranaka, može doći do otkaza ugovora o radu i bez rada.

Istovremeno, u skladu sa stavom 3. člana 80 Zakon o radu U Ruskoj Federaciji postoje okolnosti u kojima je poslodavac dužan otpustiti zaposlenog u roku navedenom u prijavi, bez dve nedelje rada. Takve okolnosti uključuju i penzionisanje.

Ako će poslodavac biti u obavezi da sa njim raskine ugovor onog dana koji je zaposlenik naveo u prijavi. Ali ako datum otpuštanja nije naveden, poslodavac može iskoristiti svoje pravo i otpustiti radnika dvije sedmice nakon prihvatanja zahtjeva.

Takođe, prilikom navođenja datuma otkaza treba uzeti u obzir da je izgovor "sa" podrazumijeva raskid ugovora prethodni datum. Odnosno, ako napišete:

• “Molim vas, otpustite me... na snazi ​​od 3. novembra 2016.”, tada će se datumom razrješenja smatrati 2. novembar;
• “Molim vas otpustite me... 3. novembar 2016.”, tada će ugovor o radu biti otkazan 3. novembra.

Penzioner ima pravo da podnese zahtev za ostavku Bilo kada- neposredno tokom rada, tokom odmora ili bolovanja i sl.

Uzorak pisma ostavke zbog odlaska u penziju

Unatoč činjenici da zakonodavstvo Ruske Federacije ne uspostavlja jedinstveni obrazac za zahtjev za otpuštanje, on, kao i svaki dokument, ima svoj vlastiti struktura:

• zaglavlje (u gornjem lijevom uglu se navodi naziv organizacije, puno ime rukovodioca i podaci o podnosiocu prijave);
• naziv dokumenta (centrirano „Prijava“);
• tekst prijave (sa naznakom razloga i željenog datuma otkaza);
• datum pisanja i potpis radnika.

Trenutno, mnoge organizacije imaju spreman standardni obrasci za prijavu, što zaposleniku uvelike pojednostavljuje proceduru pisanja.

Šta je naznačeno u nalogu poslodavca?

Nakon sastavljanja i pisanja dokumenta, penzioner mora dajte ga poslodavcu, nakon što su se prethodno registrovali u računovodstvu ili uredu. Zauzvrat, poslodavac mora potpisati izjavu, koja predstavlja saglasnost za otpuštanje.

Nakon potpisivanja od strane rukovodioca, dokument se prenosi u kadrovsku službu, gdje se na osnovu njega izdaje glavni dokument, što je osnov za otkaz ugovora o radu - nalog za otpuštanje radnika. Ovaj nalog mora biti potpisan od strane rukovodioca i predočen radniku koji je dao otkaz na pregled i potpisivanje.

Postoji jedinstveni obrazac naredbe broj T-8, odobren Rješenjem broj 1 od 05.01.2004. Međutim, od 2013. godine ukinuto je obavezno izvršenje dokumenta putem ovog obrasca, a trenutno poslodavac ima pravo izdajte nalog prema vlastitom nahođenju, uzimajući u obzir detalje dokumenta i zahtjeve Zakona o radu Ruske Federacije. Obično nalog za otpuštanje izgleda ovako:

• naziv, broj i datum pisanja dokumenta;
• tekst naredbe (ko treba da bude otpušten, kada i iz kog razloga; podaci o novčanoj naknadi radnika koji je dao otkaz);
• dokument-osnova (zahtjev za razrješenje na lični zahtjev);
• potpise stranaka.

Prilikom otpuštanja penzionera, kao iu zahtjevu, u nalogu se mora navesti osnov za otpuštanje.

Dodatni dokumenti

Od svega Potrebni dokumenti poslodavac već ima zaposlene, onda pri otpuštanju radnik mora obezbijediti jedina relevantna izjava. U ovom slučaju, poslodavac je dužan da, nakon sprovedenog postupka otkaza, poslednjeg radnog dana građanina dati penzioneru:

• radnu knjižicu u kojoj zapisnik o otkazu mora odgovarati zapisniku u Naredbi;
• drugi dokumenti koji se direktno odnose na posao (na primjer, zdravstveni karton).

Osim toga, poslodavac mora penzioneru obezbijediti sve isplate koje mu pripadaju. materijalna plaćanja:

• plate za odrađene sate;
• naknada za sve vrste godišnjih odmora (ako ih zaposleni nije iskoristio tokom radnog odnosa);
• ostala plaćanja (putni dodatak, naknada za prijavu, itd.).

Zaposleni može dobiti i druge naknade koje su predviđene posebno za zaposlene nakon odlaska u penziju. Ova plaćanja su navedena u kolektivni ugovor ili u drugim aktima organizacije, a njihov iznos utvrđuje sam poslodavac.

Odbijte nekoga da ode penzioner u izdavanju dokumenata i uplati sredstava poslodavac ne može. Ako se to dogodi, zaposleni ima pravo da podnese pritužbu protiv svojih nadređenih inspekciji rada.

Šta učiniti ako poslodavac ne potpiše otkaz?

U skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, poslodavac obavezan da puca svog zaposlenog na lični zahtjev po navršenju starosne dobi za penzionisanje. Međutim, u nekim slučajevima može tražiti slobodno vrijeme, obično radi pronalaženja novih zaposlenika.

U ovom slučaju, penzioner sam donosi odluku da izađe u susret sa svojim pretpostavljenima na pola puta, ako želi da nastavi sa radom, ili da odbije. Štaviše, ako poslodavac odbije da potpiše prijavu, zaposleni ima pravo branite svoja prava u sudski postupak .

Kako bi se spriječilo da stvar dođe do suđenja, prilikom otpuštanja penzionera on mora uzeti u obzir neke nijanse:

• potrebno je da napravite dvije kopije dokumenta (ili napravite fotokopiju) - jednu da predočite upravi, a drugu sa potpisom odgovornog lica (službenika) i pečatom ulaznog broja da zadržite za sebe;
• Zahtjev za razrješenje mora biti registriran u kancelariji organizacije ili, ako organizacija nema kancelarijsku uslugu, može se poslati preporučenom poštom sa inventarom i obavještenjem (dokument će biti evidentiran u dnevniku pristigle korespondencije).

Penzioner takođe ima pravo da povuče prijavu ako planira da nastavi rad na prethodnom radnom mestu. Ali to je moguće samo prije navedenog dana otpuštanja i ako na njegovo mjesto službeno nije primljen novi zaposlenik.

Da li je moguće otpustiti penzionera bez njegovog pristanka?

Otpuštanje penzionisanog radnika na inicijativu poslodavca samo na osnovu navršenih godina za odlazak u penziju nemoguće. Međutim, u čl. i Zakon o radu Ruske Federacije predviđaju slučajeve kada poslodavac može, po sopstvenom nahođenju, raskinuti radni odnos i sa penzionerom i sa drugim zaposlenim:

• likvidacija organizacije;
• smanjenje broja zaposlenih;
• prekršaj od strane njegovog zaposlenog radne obaveze(izostanci, krađe, prisustvo na radnom mestu pod dejstvom alkohola ili droga, itd.).

Istovremeno, za neke kategorije radnika (, policajci itd.) instaliran starosna granica mandat na njegovoj poziciji. Ovi zaposleni će morati da napuste svoje radno mjesto po dostizanju određene zakonom utvrđene godine života.

Da bi dobili osiguranje, budući penzioneri moraju znati kako da podnesu zahtjev Fondu PIO za penziju. Zahtjev i paket dokumenata možete podnijeti u filijali Penzijskog fonda, poštom ili putem web stranice državnih službi.

Definicija

Zahtjev – pismeni zahtjev građanina za obračun penzijskih isplata u vezi sa dostizanjem starosne dobi za penzionisanje. To je osnova za buduće obračune penzija. Zahtjev se podnosi nadležnom organu u kojem je formirana štednja građana. Ako govorimo o finansiranom dijelu osiguranja, onda se trebate obratiti nedržavnom Penzioni fond. Ako osoba ne može primiti isplate (na primjer, nedovoljno radnog iskustva za osiguranje), tada će prijava biti otkazana.

Sastavljanje aplikacije

Obrazac za prijavu može se preuzeti na Internetu ili zatražiti od konsultanta Penzijskog fonda. Važno je da napišete prijavu u skladu sa uzorkom kako biste izbjegli probleme s aplikacijom. Dokument mora sadržavati sljedeće podatke:

• naziv fonda;
• Puno ime osobe;
• SNILS broj;
• pogled obračun penzije(osiguranje, socijalno, državno, itd.);
• podaci iz radna knjižica historija zapošljavanja;
• zahtev za obezbeđenje;
• datum i potpis podnosioca prijave.

Rokovi za prijavu

Rokovi za podnošenje pismene ili elektronske prijave za obračun isplata osiguranja nisu utvrđeni na zakonodavnom nivou. Postoji samo jedno ograničenje - prije podnošenja zahtjeva Penzionom fondu Ruske Federacije za penziju, morate biti sigurni da je preostalo najmanje 30 dana do penzionisanja. Ako je paket dokumenata nekompletan, registracija hartije od vrijednosti može trajati neograničeno.

Danas penzioneri mogu namjerno odgoditi primanje državne pomoći povećati penzijski koeficijent. Istovremeno, postoji lista slučajeva kada je to moguće rani prijem preferencijalna penzija.

Dodjela penzije

Zaposleni u Fondu PIO se obavezuju da će zahtjev razmotriti u roku od 10 kalendarskih dana(inače osoba može podnijeti žalbu). Odbrojavanje počinje od trenutka kada se predoči sva dokumentacija, a pitanja zaposlenih u PIO o ustupljenim papirima mogu obustaviti proces prijema obračuna. Ako govorimo o slanju prijave i dokumenata putem pošte Rusije, tada se stvarnim datumom prijave smatra broj na otisku.

Može doći do žalbe Penzionom fondu Različiti putevi. Ako je u većini slučajeva potrebno samo da birate broj da biste dobili savjet, onda da biste dobili bilo kakvu odluku morate napisati zahtjev Penzionom fondu.

Postoji nekoliko mogućnosti da dobijete savjet:

1. Obratite se servisu u vašem mjestu stanovanja. Pisana izjava mora biti napisana i registrovana.
2. Pošaljite Vaš zahtjev preporučenom poštom. Teritorijalna ispostava je na službenoj web stranici Fonda PIO.
3. Napravite zahtjev putem online recepcije. Pomoć na ovaj način mogu dobiti i stanovnici naše zemlje i građani koji žive u inostranstvu.

Kako napisati prijavu u penzioni fond?

Web stranica Penzionog fonda sadrži primjere sljedećih izjava:

• o dodjeli penzije,
• o preračunavanju iznosa obezbeđenja,
• o prenosu akumuliranih sredstava,
• o isplati penzija,
• o imenovanju DEMO-a,
• o obavljanju odsutnog ispita.

Bez obzira na razlog zbog kojeg je službeni rad dostavljen, isti mora biti pregledan u roku od 10 dana. Specifičnosti načina pisanja prijave penzionom fondu zavise od razloga za podnošenje zahtjeva. Opća shema sljedeći:

Svaka prijava mora sadržavati potpune podatke o osobi i svrhu njegove prijave.

Prilikom odabira osnove u prijavi morate navesti zahtjev za:

• odredište,
• dodeljivanje dela starosne penzije,
• dodjelu fondovske penzije.

Dio osiguranja može biti kod ustanove fiksno plaćanje prema starosti, invalidnosti ili gubitku hranitelja. Karakteristike su također propisane. Ako je privučen materinski kapital, postoji prihod od ulaganja, to je naznačeno.

Zahtjev za starosnu penziju

Služio u teritorijalni organ po navršenju starosne granice određene zakonom i ako postoji dužina radnog staža. Ne postoji rok za podnošenje službenog papira, ali se datumom početka imenovanja smatra dan podnošenja prijave.

Sam papir je sastavljen prema utvrđenom obrascu, odobrenom Prilogom br. 4, koji je izdao Fond PIO. U prilogu:

• ručno popunjen obrazac za prijavu,
• pasoš,
• SNILS,
• historija zapošljavanja,
• vjenčana isprava, uvjerenje o stažu i posljednjim isplatama plate,
• dječiji izvod iz matične knjige rođenih,
• dokumenti koji utiču na povećanje penzije.

Prilikom prijema paketa dokumenata i prijave Penzionom fondu, zaposleni provjerava tačnost datih podataka i pravi kopije službenih dokumenata. Žalba se registruje i izdaje se potvrda o prijemu. Sadrži datum prijema. Ako neki dokumenti nedostaju, naznačuje se rok za njihovo podnošenje.

od 31.12.2018

Neslaganja na pitanje penzija može se odlučiti na sudu zašto trebate sastaviti tužbena izjava o dodjeli penzije. Penzijsko zakonodavstvo veoma zbunjujuće. Od u različiti periodi sadrži zakon o razvoju zemlje razne metode proračun Uključeni su različiti periodi rada na određenoj poziciji. Dakle, zaštita putem prilično česta pojava. Tipične situacije su dovoljno detaljno razmotrene Rezolucijom Plenuma Oružanih snaga Ruske Federacije od 11. decembra 2012. br. 30.

Kada samostalno sastavljate zahtjev za penziju, možete koristiti primjer na web stranici. Dodatna pitanja možete postaviti dežurnom advokatu stranice.

Primjer zahtjeva za penziju

Ivnjanskom okružni sud

Belgorod region

p. Ivnja, ul. Gvardejskaja, 92

tel. 137653878,

u okrugu Ivnyansky

Belgorodska oblast,

adresa: 309110, Belgorodska oblast, Ivnjanski okrug,

p. Ivnja, ul. Dančenko, 2

Dana 20. novembra 2020. godine, u skladu sa zakonom utvrđenom procedurom, prijavio sam se UPFR-u u okrugu Ivnyansky sa zahtjevom za prijevremeno imenovanje osiguravajućeg društva. Osnov za podnošenje prijave bio je st. 2 pp 1 kašika. trideset Savezni zakon od 28. decembra 2013. br. 400-FZ „O penzijama osiguranja“ (rad u teškim uslovima rada). Za potvrdu osnova za penziju dao sam radnu knjižicu. Dodatno - arhivske potvrde iz državnog arhiva Belgorodske oblasti, uprave Ivnjanskog okruga, izvod iz individualnog ličnog računa.

Odlukom UPFR br. 1342-16 od 10. decembra 2020. godine odbijena mi je starosna penzija. S obzirom na nedostatak potrebnog posebnog iskustva. Naime, nepotvrđivanje činjenice zaposlenja u građevinarstvu, rekonstrukciji zgrada i objekata. Službenici u svoj radni staž nisu uračunali period od 10.10.1978.godine do 20.01.1988.godine kao poslovođa u Odjeljenju za mehanizaciju br.6.

Ne mogu se složiti sa ovom odlukom iz sljedećih razloga.

Za vreme rada kao poslovođa Odeljenja za mehanizaciju u SSSR-u, na snazi ​​je bila lista br. 2 od 22. avgusta 1956. br. prijevremeno penzionisanje pružene predradnicima i predradnicima. A glavni dokument za dodjelu penzije bila je radna knjižica. Odjeljenje mehanizacije broj 6, u kojem sam radio, je bilo strukturna jedinica“Spetsstroymekhanizatsiya” Ministarstva građevina SSSR-a, o čemu svjedoči otisak pečata u radnoj knjižici.

Član 30. Saveznog zakona „O penzijama osiguranja“ utvrđuje obavezu države da obezbijedi radna penzija starac pre nego što navrši starosnu dob za penziju. Za to su potrebna 3 uslova: navršenih 55 godina života, rad u teškim uslovima rada najmanje 12 godina 6 mjeseci i period osiguranja najmanje 25 godina.

Na listi broj 2 djelatnosti, radova, zanimanja, pozicija i pokazatelja sa štetnim i teškim uslovima rada predviđeno je radno mjesto majstora građevinskih i instalaterskih radova (pozicija 2290000b-23419). Naredbom Ministarstva zdravlja i socijalnog razvoja Ruske Federacije od 31. marta 2011. utvrđeno je da periodi rada koji daju pravo na rano zakazivanje penzije, prije registracije građanina kao osiguranika, potvrđuju se dokumentima koje izdaju poslodavci ili nadležni državni (opštinski) organi. I tek nakon registracije građanina kao osiguranika, staž se obračunava na osnovu individualnih (personaliziranih) računovodstvenih podataka.

Sada, zbog likvidacije organizacije, lišen sam mogućnosti da tražim potvrdu koja bi razjasnila posebnu prirodu posla tokom kontroverznog perioda, koji nije uključen u posebno iskustvo. Iz naziva ustanove u kojoj sam radio i njene resorne podređenosti direktno proizilazi da je preduzeće direktno obavljalo građevinske poslove.

Na osnovu navedenog, rukovodeći se čl. 27 Zakona Ruske Federacije „O radnim penzijama u Ruskoj Federaciji“, čl. 30 Zakona „O penzijama osiguranja“, čl. 131-132 Zakonik o građanskom postupku Ruske Federacije,

1. Da se prizna kao nezakonita odluka UPFR-a u Ivnjanskom okrugu Belgorodske oblasti br. 1342-16 od 10. decembra 2020. o odbijanju davanja penzije;
2. U poseban staž, koji daje pravo na prijevremenu starosnu penziju, uračunati periode rada od 10.10.1978. do 20.01.1988.godine kao poslovođa u Odjeljenju za mehanizaciju br.6;
3. Obavezati UPFR u Ivnjanskom okrugu u Belgorodskoj oblasti da tužiocu dodeli radnu penziju ranije od datuma podnošenja zahteva za njeno imenovanje 20. novembra 2020.

primjena:

1. Kopija tužbenog zahtjeva
2. Potvrda o uplati državne dažbine
3. Odluka UPFR-a u Ivnjanskom okrugu Belgorodske oblasti br. 1342-16 od 10. decembra 2020. godine;
4. Kopija dokumenata koji potvrđuju radno iskustvo;
5. Historija zapošljavanja

23.12.2020. Tokoekov L.V.

Kako sastaviti zahtjev za penziju

Prije odlaska na sud, građanin se mora obratiti Fondu PIO koji donosi odluku o dodjeli penzije. Obavezno sačuvajte kopiju aplikacije s napomenom koja označava da je stručnjak iz navedene organizacije prihvatio. Na odbijanje Penzionog fonda da odobri penziju ulaže se žalba na sudu.

U tužbenom zahtevu tužilac mora da navede kada se obratio Fondu PIO. Sa kojim dokumentima je podnio zahtjev? I zašto podnosilac zahtjeva smatra da je država dužna obezbijediti penziju. I, naravno, kakvu je odluku donio Fond PIO i zašto?

Svaki zahtjev za penziju je individualan, zbog svoje lične prirode. radna aktivnost. Da li postoji pravo na prijevremenu penziju ili na veći iznos, zainteresovano lice može saznati uz pomoć advokata. Njegove usluge, kako sastavljanja tužbe, tako i zastupanja na sudu, po prijemu odgovarajuće tužbe, biće nadoknađene u slučaju pobede kao tuženog.

Radi potvrđivanja činjenice zaposlenja, tužilac dostavlja sudu i prilaže tužbi kopije radne knjižice. Kao i informacije od poslodavca o završenim kursevima obuke, potvrde organizacija o činjenici rada.

Podnošenje zahteva za penziju na sudu

Tužba i kopije materijala podnose se okružnom sudu na lokaciji tuženog (njegova filijala) uz plaćanje od 300 rubalja.

Svjedoci se mogu pozvati na sud da potvrde okolnosti na koje se poziva tužilac. Međutim, iskaz svjedoka se ne može koristiti za potvrdu specifičnosti posla (rad pod određenim uslovima).

Zahtjev za penziju se razmatra opšta pravila. Pozivom se pozivaju tužilac, tuženi i druga lica. Sudska odluka stupa na snagu nakon isteka roka.